Le soucis des conditions générales de vente

Dans le forum Cuisine equipée - par azerty1923 le 25 Septembre 2009

  1. BenjiBxl

    BenjiBxl 44 ans,

    Pour compléter les avis donnés à propos des conditions générales, il faut savoir que l'acceptation de ces dites conditions ne veut pas dire que le vendeur peut y mettre n'importe quoi...

    En théorie (et selon la jurisprudence) si une clause est abusive elle sera considérée comme illégale. De même, une clause qui avantage abusivement une seule des parties risque d'être dénoncée dans un jugement.

    Cela concerne, par exemple, les indemnités. Si le vendeur se réserve le droit de vous réclamer des indemnités importantes en cas de retard (de paiement par exemple) mais qu'il est prévu dans les conditions générales que le client ne peut se retourner contre ce même vendeur en cas de retard, un juge pourrait décider que la clause est abusive.

    Donc, oui, il faut TOUJOURS lire les conditions générales et, oui, il y a PARFOIS moyen de dénoncer ce qui est écrit dedans.

    Dans la situation qui est décrite, à savoir une action en justice, il faut laisser l'avocat faire son job et attendre la "vérité judiciaire". Mais cela prendra du temps...
     
    BenjiBxl , 3 Novembre 2009
    #21
  2. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Axou, tu parles de cuisines d'enseignes comme Eggo, Ixina, Krefel, etc... où tu n'as que des commerciaux, plus ou moins compétents, et très peu de techniciens.

    Un vrai cuisiniste fera les premiers plans sur base de vos plans de maison, mais se déplacera si vous allez plus loin avec lui pour affiner l'offre définitive de votre cuisine

    Faisons bien la différence entre le plan d 'un projet de cuisine et le plan d'exécution qui doit ABSOLUMENT être mesuré sur place sous peine d'avoir des surprises désagréables en dernière minute.
     
    Dernière édition par un modérateur: 3 Novembre 2009
    intègre , 3 Novembre 2009
    #22

  3. exact les conditions sont même sur le site et leurs catalogue
     
    Seb1980 , 6 Novembre 2009
    #23
  4. nollaux

    nollaux 62 ans, Hainaut

    Pour avoir travailler avec IXINA de jemappe
    je dois dire que j'ai pas eu de pb et il faut partie des rares cuisiniste
    qui te donne un devis détailler et chiffre

    devis sur base des plans client et apres prise des mesures sur site
     
    nollaux , 6 Novembre 2009
    #24
  5. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Ben voilà quelque chose de positif, mais cela concerne un magasin bien particulier, celui de Jemappe. Ce qui ne veut pas dire que celui d'une autre ville offrira la même qualité de service.
    Ce ne sont pas les magasins ou les chaînes de magasins qui sont importantes, ce sont les gens qui composent le magasin qui sont importants.
     
    intègre , 7 Novembre 2009
    #25
  6. ixina est a quaregnon cest eggo a jemappes
     
    Seb1980 , 7 Novembre 2009
    #26
  7. tout a fait d'accord le prob dans les chaines cest le service apres vente
     
    Seb1980 , 7 Novembre 2009
    #27
  8. nollaux

    nollaux 62 ans, Hainaut

    jemappes /quaregnon
    dans tout les cas c' est sur la route du Cora pas loin du Mac do
     
    nollaux , 8 Novembre 2009
    #28
  9. je précisais vu qu ils vendent la même marque a qq metre l'un de l'autre
     
    Seb1980 , 8 Novembre 2009
    #29
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