Luminus -> Lampiris

Dans le forum Electricité générale - par Binou le 30 Août 2010

  1. friteman

    friteman 29 ans, Flandre

    Merci de vos réponses. Finalement, je vais sûrement prendre Essent car Lampiris n'était intéressant qu'avec l'achat groupé auquel je n'ai pas droit car domiciliée en Flandre...
    Mais le principe du préavis reste évidemment applicable, merci pour la confirmation.
     
    friteman , 8 Juillet 2013
    #61
  2. friteman

    friteman 29 ans, Flandre

    Par contre, j'ai 2 sons de cloche différents : Essent (que j'ai contacté par téléphone) me dit que je ne dois rien faire moi-même en ce qui concerne la résiliation, qu'envoyer un recommandé n'est plus obligatoire et qu'ils s'occupent de tout. Luminus (que j'ai contacté par mail) me dit que je dois envoyer une lettre recommandée pour résilier mon contrat chez eux.

    Qui croire et que faire pour ne pas me retrouver en faute?
     
    friteman , 10 Juillet 2013
    #62
  3. Stef666

    Stef666 Hainaut

    Essent à raison mais si tu as déjà la réponse de Luminus, je te conseille de faire comme ils te disent car au final ca te fera moins de tracas même si c'est chiant de payer un recommandé pour "rien".

    Ce serait une bonne question à poser à Test-achats ou à la creg d'ailleurs.


    *edit*

    Va voir les conditions générales de Luminus ( point 4.3 )

    https://www.luminus.be/~/media/Pdf/FR/Conditions%20generales.ashx

    et dans le cas où tu arrives chez eux, ils se chargent de tout ( point 3.3 )


    Je suis certain que Essent fait le même dans l'autre senes :)
     
    Dernière édition par un modérateur: 10 Juillet 2013
    Stef666 , 10 Juillet 2013
    #63
  4. mathdelaf

    mathdelaf Liège

    je peux vous confirmer que le recommandé n'est plus obligatoire ... et qu'il sert surtout à décourager.
     
    mathdelaf , 10 Juillet 2013
    #64
  5. Kenshin

    Kenshin 37 ans, Liège

    Bonne chance avec Essent.... Pour ma part, jamais je ne retournerai chez eux ! Erreurs de facturations (tjs dans le même sens), helpdesk horrible, ...
    Lampiris très bien à l'inverse : contactés 5 ou 6 fois, et à chaque fois réponse nickel.
     
    Kenshin , 10 Juillet 2013
    #65
  6. friteman

    friteman 29 ans, Flandre

    Pour Essent, je compte prendre "Variable Vert Avance" que je trouve très intéressant... Qui vivra verra, s'ils me font trop de problèmes, bye-bye!

    J'avais déjà lu les conditions générales en long et en large (en plus mon contrat est en néérlandais donc c'était du sport!) et nulle part ils ne font mention d'un recommandé. Même sur leur site, la réponse à la question "Quid si je suspens mon contrat anticipativement?" est
    . Toujours aucune trace du fameux recommandé... Je vais quand même le faire, mais comme dit stef666, c'est con de faire ça pour rien.
     
    friteman , 10 Juillet 2013
    #66
  7. mathdelaf

    mathdelaf Liège

    c est 5€ de perdu ... quand au contrat en néerlandais pour des hollandais ... ça se tient :D
     
    mathdelaf , 10 Juillet 2013
    #67
  8. gille

    gille 45 ans, Namur

    Bonjour,
    Je suis actuellement chez electrabel et je viens de placer des panneaux photovoltaiques. Mes factures devraient être quasi nulle (uniquement location de compteur).Lorsque l'on place des PV faut il supprimer le compteur nuit? Y a t'il une société intéressante ou aller qui rachèterait en outre les certificats verts?
    Merçi
     
    gille , 10 Juillet 2013
    #68
  9. Kenshin

    Kenshin 37 ans, Liège

    Ouïe ouïe... vous n'avez pas regardé le journal depuis longtemps, si ?
    Toutes vos réponses se trouvent déjà sur le forum dans différents posts. Faites une recherche à photovoltaique.
     
    Kenshin , 10 Juillet 2013
    #69
  10. friteman

    friteman 29 ans, Flandre

    Luminus est une société française, non? Je ne suis pas hollandaise, tout ce qu'il y a de plus belge!;-)
     
    friteman , 10 Juillet 2013
    #70
  11. mathdelaf

    mathdelaf Liège


    non je parlais du contrat en néerlandais envoyé par Essent ... société hollandaise ... :=)

    oui Luminus c est Edf .... Français
     
    mathdelaf , 15 Juillet 2013
    #71
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