Lettre ouverte au menuisier qui vient de placer du plancher dans nos chambres:
"Monsieur,
Nous sommes très contents du nouveau plancher !
Malheureusement, je viens de constater des déchirures de papier peint, alors que nous venions de retapisser en août ...coups causés par vos passages , pour monter les paquets de plancher.
J'ai compté pas moins de 18 coups (avec papier peint arraché, donc très visibles vu qu'on voit le blanc du plafonnage )sur 6 lés !
Nous avions mis plus d'une journée à tapisser, et dépensé 115 euros en marchandise (intissé et colle spéciale), et je ne vois pas comment réparer ça, sinon arracher tout le papier peint et recommencer.
Si, par chance, le magasin a encore le même papier peint (et du même "bain de couleur), seule la cage d'escalier sera à recommencer, sinon, tout le couloir...
Mon mari ne veut plus recommencer ce travail, je devrai donc payer quelqu'un pour le faire avec moi car tapisser seule dans une cage d'escaliers est trop difficile...
Depuis des mois, je travaillais à ce couloir, décapage, ponçage et huilage les boiseries, arrachage de l'ancien papier peint, peinture des plafonds et enfin retapissage des murs...et ces coups viennent gâcher tout, c'est décourageant...
Mon mari vous avait pourtant proposé d'ôter la balustrade pour pouvoir mieux passer et vous avait fait remarquer que la tapisserie était toute neuve...
Je préfère vous faire part de ma déception que de râler dans mon coin....
Bien à vous,
CB."

 

Mail envoyé au menuisier ce soir.
Il est venu travailler hier et aujourd'hui à la maison, pendant que nous étions au travail.
Mon mari , en rentrant, lui a fait remarquer ces coups , il n'a rien répondu.
Je suis rentrée du boulot juste quand il partait.
Il m'a invitée à aller voir son travail avec lui, je suis montée voir le plancher et n'ai vu les coups qu'après.
Mon mari y accorde moins d'importance que moi, moi j'enrage !
Pendant des mois, à raison d'un jour par semaine, j'ai travaillé dans ce couloir, avec un courage d'enfer (oui, je me lance des fleurs, car je me suis épatée moi même!) , ce n'est pas pour qu'un professionnel vienne gâcher mon travail au dernier moment !
Si chaque fois que quelqu'un fait quelque chose, il fout en l'air le boulot du précédent, on aura jamais fini...

 

Ce n'est certainement pas normal d'avoir faits des coups dans la tapiserie.
Mais!!!! ce n'est pas trés logique non plus de tapisser avant d'avoir fini les travaux dit de gros oeuvre.Et les plancher sont entre le gros oeuvre,et les finition de peinture et de tapissage.

 

Ah ? On pensait avoir bien fait, pour ne pas risquer de faire des taches de colle sur le nouveau plancher...
De toute façon, si nous n'avions pas retapissé, les coups auraient été sur le plafonnage. Mais c'est vrai que ça aurait été plus facile à réparer!

 

Je me rends compte qu'on n'a pas procédé dans l'ordre, vous avez raison sur ce point...
N'empêche, je râle quand même...

 

bonsoir. d'où l'utilité , parfois , d'un état des lieus contradictoire avec photos avant travaux et idem après. la colle à tapis ne part pas à l'eau ? et un plastic sur votre nouveau plancher pour protéger ? le tapissage dans le futur , le même problème reviend donc sur la table , même si on ne tapisse pas les chambres souvent et ou moins souvent , et la cage d'escalier encore moins , enfin , normalement. domage et triste à la fois. alain.

 

Procédé dans l'ordre ou pas n'est pas une excuse pour abimer lors de travaux si vous aviez décidé de ne pas tapissé le probleme aurait été le même. C'était a lui a prendre ses précautions et non l'inverse.

 

il a endommagé les murs mais bon je pense pas qu'il l'ai fais exprès, il ne voulait surement pas que ça arrive...

pour ce qui est de l'ordre des travaux, tapisser se fait en tout dernier, et pour ce qui est des tâches sur le sol il faut simplement les recouvrir...

faut pas trop râler ce n'est pas comme si vous aviez eu un dégât des eaux ou autre chose dans ce genre :# :=)

 

faut pas râler pour ça la vie continue

 

Alors là déjà je compatissais en lisant la lettre ouverte de cordulie mais vos réactions me font juste voir rouge.
Vous n'avez pas fait les travaux dans l'ordre, c'est normal qu'il ait déchiré le papier peint ....
On croit rever !!! Depuis quand les gens qui viennent travailler dans une maison ne doivent faire attention qu'a leur travaux ?? Quand on vient poser un nouveau parquet, on pose le parquet Point !! On est pas la pour faire des trous et si ça arrive on le dit on le cache pas c'est quoi cette attitude de gamin égoiste.
"faut pas râler pour ça la vie continue" Formidable ! quelle belle preuve de "rien a foutre de ton problème ma grande". C'est comme si je disais au blessé d'un accident de voiture : "hé ho y'a la guerre à gaza la ramène pas trop" CA N'A AUCUN RAPPORT !!
Elle s'est fait CH** a tout reponcer préparer et faire alors que ce n'est pas son taff, ca demande énormement d'énergie et de concentration ! On peut au moins respecter ça !
PS : y'en a marre des gens du batiments qui travaillent comme des porcs. Messieurs du forum je ne vous vise absolument pas mais y'en a beaucoup trop sur le marché des gens comme ce menuisier.

 

entièrement d'accord avec vous !

 

Et qui a dit """c'est normal d'avoir déchiré le papier peint"""!!!!!!!!!!!!!!!!!>p >p

 

C'est pas normal. Moi je fais faire un devis pour réparation, je l'envoie par recommandé et retiens la somme du travail du menuisier tant que tout n'est pas remis en état.

 

en plus moi j'ai monté, posé & placé 80m² de laminé à l'étage (3 chambres, 2 petits débarras et un couloir), je n'ai pas fait de coups dans la cage d'escalier...
et pourtant ma cage d'escalier elle est spéciale.

il montait des planches de quelle longueur?

 

éventuellement, un petit coup, ça peut arriver, mais là, c'est vraiment qu'il s'en foutait !
Et puis, qui dit qu'il faut refaire toute la maison pour remettre un nouveau plancher ??? La plupart des gens change un truc, sans retapisser toute une pièce par après. "Je n'ai pas fait les choses dans l'ordre", ici, ça ne tient pas.

 

Jona: je trouve aussi que , même si nous avons commis l'erreur de tapisser avant, il aurait dû faire attention.
D'autant plus qu'on lui avait bien fait remarquer que le papier peint venait d'être posé, et qu'on lui avait proposé d'enlever la balustrade pour faciliter ses passages (chose qu'il a refusée...)
Je dois préciser aussi que nous avons fait venir ce menuisier en mai pour le devis ! J'étais alors en pleins travaux de ponçage, et on lui a dit que j'aurai fini fin août maximum, il nous a dit qu'il viendrait donc en septembre.
Il savait qu'on voulait retapisser avant et n'a rien dit...
Fin mai, nous avons, dès réception de la "demande de prix", payé 60 % de la facture, comme demandé .
En août, nous lui avons signalé que nous étions prêts, qu'il pouvait venir.
Depuis, il est resté "discret", n'a jamais pris contact avec nous de lui-même...
C'est nous qui lui avons téléphoné plusieurs fois. A chaque fois, il nous répondait "je viendrai à telle date"; la date passée, nous le recontactions, et ce petit manège a duré 3 mois... Pendant 3 mois donc, nous avons "campé" dans la chambre d'amis (qui n'était pas comprise dans les travaux), avec quelques vêtements de rechange dans des caisses, afin que tout soit fin prêt pour la pose du plancher.
Sev Déco : "faut pas râler", oui mais je râle quand même ! Je n'ai pas que ça à faire, ni tellement d'argent que je ne sais pas quoi en faire ! Et "faire et défaire, puis recommencer", ça ne m'amuse pas...
"La vie continue", ben oui ! C'est la première fois que je vis dans une maison "correcte", nous oeuvrons pour la restaurer, avec tenacité et courage, on ne va tout de même pas applaudir quand un professionnel, payé pour nous aider amoche notre boulot et part sans rien dire...
Interrogez-vous : et si c'était chez vous qu'on avait arraché le papier peint, ça vous aurait fait sourire ?
Rassurez-vous, je n'en fais pas une dépression, je n'ai pas que ma maison comme centre d'intérêt dans la vie. (c'est d'ailleurs pour cela aussi que ça ne m'amuse pas de devoir recommencer un travail!)
Daxior et Ventraterre: merci ! Un peu d'empathie, ça fait du bien ! Car si c'est vrai que "la vie continue", qu'il y a bien pire ailleurs, ce n'est pas une raison pour n'accorder aucune importance au quotidien....
Je ne suis pas aigrie, pas enragée contre les gens de métier, nous en avons rencontrés de super , des conscienceux, honnêtes, des "qui ne faisaient pas de promesses en l'air", qui venaient quand ils l'avaient dit (même si c'était trois mois après, mais ils nous le disaient, eux !), des respectueux du travail bien fait et de leurs clients !
De notre côté , on est toujours "réglo" et conciliants, on paie illico, on ne demande pas la lune, on accueille bien les ouvriers...
Mais quand on tombe sur un zigoto qui se fiche du monde, on lui dit notre déception.
Cradoc: J'attends la réponse à mon mail. Je continue à croire en la bonté de la nature humaine (grande naïve ? peut-être, mais tant pis...).
Vous remarquerez que je ne réclame rien, je n'exige rien, je fais juste un "état des faits", lui laissant prendre l'initiative de la manière dont il doit agir.
Moi, on m'a toujours appris à reconnaitre mes "torts", à prendre mes responsabilités et à réparer ce que j'avais cassé !
C'est ce qu'on dit aux enfants, non ?
"Qui casse paie"...
On verra si ce monsieur est bien éduqué...

 

Ce professionnel a une assurance ?

Vous faites faire un devis par un professionnel pour la tapisserie, et ensuite vous lui dites de le prendre en charge.

Donner un coup cela arrive surtout si l'endroit est étroit, mais autant de coup c'est qu'il s'en fichait.

 

Benoki, il y avait en tout environ 42 m2 de plancher à poser.
Les paquets de planches faisaient environ 2m50 de long.
Notre cage d'escaliers est "banale" : toute droite avec juste un angle en haut (où il y a la balustrade que mon mari proposait de dévisser)

 

Laugeur de la cage d'escalier : 80 cms.