Salut à tous,

J'ai placé des BP BTicino en 24V en prévision d'une installation Domotique.

Il faut savoir que cette installation à 9 ans, il y a qq jours, j'ai démonté un BP et là horreur, il est cassé. Je regarde celui à côté, il est cassé aussi. En y regardant de plus près on voit que c'est un défaut car ils sont tous fendu aux même endroits.

Je contacte donc par mail la société avec 3 photos en pièces jointes, 2 jours plus tard, un représentant me contacte pour fixer un rdv pour faire l'inventaire de mon install et remplacer TOUS les BP.

C'est quand même bien de voir que même après 9 ans, la société reconnait que c'est un problème de chez eux et qu'il remplace tous le BP.

Je tenais à le signaler car c'est rare.

Merci à BTicino.
A+

 

bonjour,

je bend du bticino et je tiens a dire que effectivement c est une societe tres serieuse , je n ai jamais eu de probleme avec eux.
le materiel n e^st pas le moins cher mais la qualite et le service est bien la !!

fred