Salut,

J'ai acheté il y a quelques mois une "METABO UHE28" une foreuse qui qui fait aussi marteau perforateur. Il y a 3 semaines j'ai commencé à l'utiliser pour faire l'installation électrique dans notre extension. Hier, alors que j'attaquais la dernière rainure de l'étage (le bas étant complètement fini), j'en entendu "patch" avec un petit flash dans la machine. La machine fait toujours du bruit mais ne tourne plus et ne percute plus.

Toujours sous garantie, j'ai été la déposée ce matin la ou je l'ai acheté.

Ma question, METABO dans ce cas, répare ou remplace la machine ?


MErci,

 

Répare, mais le délais est assez long pour le retour..
A+
Bonne soirée

 

Perso j'ai eu un problème avec la meme machine, tout le bloc roulement avant a explosé, ils me l'ont remplacée en echange standart.

 

D'après la magasin, ils doivent renvoyer la machine chez METABO et c'est eux qui prennent la décision. Mais généralement, sous garantie, ils remplacent.

Bonne journée,

 

Ca va super vite en general, moi j'ai eu le remplacement en 4 jours.

 

Bien Pef, je vais tirer les oreilles à qui de droit.. il m'a raconté des C... :sick: le vendeur de chez .. à ton avis ?:-s

A+

 

Tout depends du magasin ou tu achètes...
Perso j'ai de bon prix, un service sympa... quand j'ai un soucis avec du matos je passe moi meme un coup de fil à l'import pour leur dire que tel jour ( en general le lendemain matin ) tel matos cassé attends leur transporteur parce que ca urge et que je n'ai pas que ca a faire de mes journées...

En general... 4 jours.