METABO : cassé

Dans le forum Gros Oeuvre Général - par Oufti le 23 Août 2007

  1. Oufti

    Oufti Invité

    Salut,

    J'ai acheté il y a quelques mois une "METABO UHE28" une foreuse qui qui fait aussi marteau perforateur. Il y a 3 semaines j'ai commencé à l'utiliser pour faire l'installation électrique dans notre extension. Hier, alors que j'attaquais la dernière rainure de l'étage (le bas étant complètement fini), j'en entendu "patch" avec un petit flash dans la machine. La machine fait toujours du bruit mais ne tourne plus et ne percute plus.

    Toujours sous garantie, j'ai été la déposée ce matin la ou je l'ai acheté.

    Ma question, METABO dans ce cas, répare ou remplace la machine ?


    MErci,
     
    Oufti , 23 Août 2007
    #1
  2. Nono

    Nono 69 ans, Hainaut

    Répare, mais le délais est assez long pour le retour..
    A+
    Bonne soirée
     
    Nono , 23 Août 2007
    #2
  3. pef

    pef 47 ans, Hainaut

    Perso j'ai eu un problème avec la meme machine, tout le bloc roulement avant a explosé, ils me l'ont remplacée en echange standart.
     
    pef , 23 Août 2007
    #3
  4. Oufti

    Oufti Invité

    D'après la magasin, ils doivent renvoyer la machine chez METABO et c'est eux qui prennent la décision. Mais généralement, sous garantie, ils remplacent.

    Bonne journée,
     
    Oufti , 24 Août 2007
    #4
  5. pef

    pef 47 ans, Hainaut

    Ca va super vite en general, moi j'ai eu le remplacement en 4 jours.
     
    pef , 24 Août 2007
    #5
  6. Nono

    Nono 69 ans, Hainaut

    Bien Pef, je vais tirer les oreilles à qui de droit.. :mad: il m'a raconté des C... :sick: le vendeur de chez .. à ton avis ?:-s

    A+
     
    Nono , 25 Août 2007
    #6
  7. pef

    pef 47 ans, Hainaut

    Tout depends du magasin ou tu achètes...
    Perso j'ai de bon prix, un service sympa... quand j'ai un soucis avec du matos je passe moi meme un coup de fil à l'import pour leur dire que tel jour ( en general le lendemain matin ) tel matos cassé attends leur transporteur parce que ca urge et que je n'ai pas que ca a faire de mes journées...

    En general... 4 jours. :)
     
    pef , 25 Août 2007
    #7
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