nouveau carrelage non plat: que faire vis à vis de l'entrepreneur?

Dans le forum Galères et Horreurs - par merentar le 25 Février 2010

  1. merentar

    merentar 43 ans,

    Bonjour

    je viens de faire des travaux chez moi. Un pv a été réalisé par l'architecte.
    et dans ce pv, on constate quel e carrelage n'est pas plat et qu'il y a des "rebords" à plusieurs endroits.

    l'entrepreneur dit que les carrelages n'étaient pas plats à l'origine.

    que demander? un dédommagement, de tout refaire?

    Merci pour vos réponses.
     
    merentar , 25 Février 2010
    #1
  2. Lari

    Lari 47 ans, Hainaut

    Il faudrait plus de précisions: de deux choses l'une.
    Ou les carrelages pris individuellement sont bien plats et alors c'est au niveau de la chappe et/ou de l'encollement qu'il y a des défauts;
    Ou les carrelages ont un relief (ce qui peut être le cas avec de la pierre naturelle) et donc il n'y a pas grand chose à faire/dire.
     
    Lari , 25 Février 2010
    #2
  3. merentar

    merentar 43 ans,

    merci pour cette réponse

    il s'agit de la 1re possibilité.
     
    merentar , 25 Février 2010
    #3
  4. tchize_

    tchize_ 39 ans, Hainaut

    Je crois qu'avec un règle de la taille du carrelage, il y a moyen de prouver que le carrelage est plat ou courbé, même après la pose :D
     
    tchize_ , 25 Février 2010
    #4
  5. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

  6. merentar

    merentar 43 ans,

    je regarderai ce soir

    et demander de recommencer?
    un dédommagement?
     
    merentar , 25 Février 2010
    #6
  7. catwalk

    catwalk 36 ans, Hainaut

    J'ai personnellement eu le même problème. Je ne l'ai vu qu'après que les joints aient été faits. Je voulais tout faire refaire mais par rapport à la doc du cstc si on passait par un expert je ne suis pas certain que ce serait passé. Et puis madame ne voulait pas à cause de la poussière, alors... >p J'ai réussi à obtenir un dédommagement. Je dirais de regarder par rapport aux meubles, si ça risque d'être bancal. Pour tester la planéité du carrelage en mettre deux face à face et essayer de les faire tourner. Mais le fait que des carreaux soient bombés ne justifie pas forcément un problème d'affleurement. Enfin je ne suis pas un expert non plus, c'est juste mon expérience personnelle ;-)
     
    catwalk , 25 Février 2010
    #7
  8. intègre

    intègre 71 ans, Namur

    Heu ????? qui a fourni les carrelages, le carreleur ou vous même ???
    Si c'est vous qui les avez fournis, le carreleur n'est pas responsable,
    si c'est lui qui les a fourni, il est 100% responsable,
    D'où viennent ces carrelages, d'un magasin spécialisé ou d'une GSB (grande surface de Bricolage)????
     
    intègre , 28 Février 2010
    #8
  9. merentar

    merentar 43 ans,

    je suis allé acheté les carrelages dans un magasin spécialisé.

    Mais voyant (soi-disant) que les carrelages n'étaient pas plats (ce dont je doute), il pouvait les mettre sur le côté et en mettre d'autres, non?
     
    merentar , 28 Février 2010
    #9
  10. intègre

    intègre 71 ans, Namur

    C'est lui le pro, normalement chargé de vérifier la qualité du produit avant de le mettre en oeuvre, surtout si c'est lui qui l'a commandé. Mais, bon, il peut se retrancher derrière le fait que ce n'est pas lui qui a fourni le produit et qu'il n'est pas responsable de sa qualité, mis uniquement de la mise en oeuivre.
    Retournez vous contre le magasin qui les a fourni

    A l'avenir, faites acheter le produit par celui qui va le mettrre en oeuvre.
    Là, il est 100 % responsable.
     
    intègre , 1 Mars 2010
    #10
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