Payement des CV par Greenwatch/Helios

Dans le forum Solaire Photo Voltaïque - par Jo la bricole le 10 Mars 2012

  1. Jo la bricole

    Jo la bricole 70 ans, Liège

    Bonjour,
    Je suis dans l'attente d'un payement de CV de chez Greenwatch/Helios pour un transfert de 27CV. Les compagnons d'Helios émettent des messages alarmants relatif aux mauvaises conditions actuelles du marché et suspend ses transactions. Les contrats Monitoring avec Greenwatch ne sont semble-t-il pas concerné. Le payement aurait du être effectué le 29/02 (date contractuelle). Sur le sitede la CWAPE tout est en ordre. D'autres parmi vous ont-ils eu des aventures similaires??
    Jo la Bricole
     
    Jo la bricole , 10 Mars 2012
    #1
  2. Bonsoir, J'attends toujours le paiement de 30CV également. Voici ce qui m'a été répondu suite au mail que je leur ai envoyé
    [FONT="Calibri","sans-serif"]- "Les paiements se font le dernier jour ouvrable du mois.[/FONT]
    [FONT="Calibri","sans-serif"]A l’exception de ce mois de février où nous rencontrons un problème technique.[/FONT]
    [FONT="Calibri","sans-serif"]Nous travaillons à la résolution de ce contretemps et effectuerons votre paiement dès que la situation sera rétablie."[/FONT]
    [FONT="Calibri","sans-serif"]J'attends toujours, je viens de renvoyer un autre message (temps de réponse de 2 à 4 jours)...ma confiance commence à battre de l'aile....[/FONT]
     
    latige , 12 Mars 2012
    #2
  3. Jo la bricole

    Jo la bricole 70 ans, Liège

    Salut "latige"
    Ce matin j'ai reçu un mail disant que la situation est rétablie et que le payement suivra fin de cette semaine.
     
    Jo la bricole , 13 Mars 2012
    #3
  4. daisomont

    daisomont 62 ans, Liège

    Plus de nouvelle de greenwatch depuit que j'ai été installer le 12 décembre,et aucun relever de leur par sur le site de la cwape
    Mon beau fils pareil
    rien total silence
     
    daisomont , 15 Mars 2012
    #4
  5. Jo la bricole

    Jo la bricole 70 ans, Liège

    Je pense que c'est normal. Le premier relevé se fait 3 mois après l'installation et ainsi de suite, pour autant que vous ayez adhéré au monitoring en ligne!
     
    Jo la bricole , 15 Mars 2012
    #5
  6. Suvlover

    Suvlover 45 ans, Luxembourg

    Vous aurez des nouvelles lorsque Greenwatch aura les accès CWaPE. Vous serez informé que vos CV anticipés seront déclarés et que le paiement sera effectué fin de mois. Ca a été comme ça pour nous. Dans le doute vous pouvez leur envoyer un mail. Ils sont très réactifs.
     
    Suvlover , 15 Mars 2012
    #6
  7. rabolio

    rabolio 58 ans, Luxembourg

    pour ma part, 2 mails, un fax. Silence radio. Aucune réponse. Pourtant j'ai reçu, par mail, les relevés monitoring. Je commence à vraiment me poser des questions
     
    rabolio , 18 Avril 2012
    #7
  8. Stef666

    Stef666 Hainaut

    J'ai appellé GreenWatch il y a 2 semaines car la Cwape m'a confirmé avoir créé mon compte mais au nom de Greenwatch vu que j'ai opté pour le monitoring/trading des CVs.

    En fait GreenWatch/Sunswitch met le turbo sur les dossiers GRD des nouvelles installations pour l'instant et ils ont un retard de traitement du courrier venant de la Cwape.

    Le premier relevé se fera en début mai dans mon cas ( Conformité RGIE + 3 mois ) et donc j'appellerai à ce moment là si je n'ai pas de nouvelles.

    Reste la question du paiement des 40 CVs anticipés... liés au relevé trimestriel ou pas ??? bonne question.


    Affaire à suivre...
     
    Stef666 , 19 Avril 2012
    #8
  9. Suvlover

    Suvlover 45 ans, Luxembourg

    La CWaPE a certifié mon installation fin novembre et j'ai reçu le montant de mes 40 CV dans les derniers jours de décembre ;-)

    C'est donc indépendant des relevés trimestriels (du moins pour moi)
     
    Suvlover , 19 Avril 2012
    #9
  10. Stef666

    Stef666 Hainaut

    Affaire suivie...

    Je viens de recevoir le versement de mes 40 CVs anticipés.

    Il reste à voir comment celà fonctionne au niveau des relevés trimestriels et de la mise à jour des infos sur "My Sunswitch"
     
    Stef666 , 3 Mai 2012
    #10
  11. Suvlover

    Suvlover 45 ans, Luxembourg

    Il me reste un peu plus de 5 Cv (anticipés) à fournir et j'entrerai ensuite dans le cycle des relevés trimestriels. Je vous tiendrai au courant du déroulement ;-)
     
    Suvlover , 3 Mai 2012
    #11
  12. jeanphi500

    jeanphi500 40 ans, Liège

    En tt cas, sont pas pressés chez GW...

    Chez mon paternel, le compteur a été (enfin!) installé début février. Il est correctement monitoré au niveau web mais à ce jour aucun relevé n'a encore été fait sur e-Cwape. Et a fortiori aucun paiement.

    Pour un contrat signé en septembre 2011, ca commence à faire serieusement long!
     
    jeanphi500 , 5 Mai 2012
    #12
  13. rabolio

    rabolio 58 ans, Luxembourg

    pour ma part tout a été rapidement après mon dernier message. Merci GW
     
    rabolio , 6 Mai 2012
    #13
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