Perfection Habitat

Dans le forum Construction neuve - par bZone le 23 Mai 2010

  1. dd1

    dd1 Liège

    Tu mets un parasol :)
     
    dd1 , 15 Février 2016
  2. IsaJerome

    IsaJerome 39 ans, Liège

    On a une PH20 "améliorée" avec les fenêtres au sud... On profite du soleil pour chauffer mais en été c'est trop chaud... Les stores intérieurs ne suffisent pas. On avait mis un store terrasse mais il rentre trop vite car on est fort exposé au vent... On va se décider à mettre des volets extérieurs... Snif... On avait demandé pour en mettre d'origine mais ils ne voulaient pas... Coût pour les 8 fenêtres au sud : environ 6000€ tvac sans le raccordement à la domotique que je vais faire moi même. Les screens seraient encore plus cher... J'espère que ce sera pas trop moche... On a profité d'une lenteur extrême du SAV pour tirer les câbles entre la brique et l'isolant pour ne pas les voir ! Ouf ! (Les joints bétons des fenêtres se sont laissés aller au sud... Ils sont venu les enlever mais jamais les refaire au silicone après plus d'un an de rappel par mail... Finalement on s'es dit qu'on relancerait après la pose des stores ! Peut être que dans un an ou deux quelqu'un viendra les faire !!!)
     
    IsaJerome , 15 Février 2016
  3. kyoku123

    kyoku123 32 ans, Namur

    Bonjour a tous. Construction terminée avec PH en mars 2015. Y a t il possibilité de bénéficier de quelque chose chez Viessmann pour la PAC?
     
    kyoku123 , 16 Février 2016
  4. pitouyak

    pitouyak 39 ans, Liège

    Juste un petit post pour donner un statut de notre construction avec PH. Tout se passe extrêmement bien. Le planning est très bien respecté, ils sont toujours à l'écoute et très professionnels. Tous les responsables sont ouverts pour trouver des solutions adéquates et sans jamais forcer les suppléments, au contraire. Le seul point un peu négatif est la qualité des cloisons de plâtre à l'étage, je trouve que cela a été "baclé". Mais ce sera, je n'en doute pas, nickel après le passage du finisseur.

    Nous avons fait l'électricité nous-même, nous avons dû bosser comme des fous pour respecter le planning mais tout s'est bien passé. Il me reste encore du boulot mais le raccordement a été fait vendredi (j'avais fait une réception provisoire).

    En bref, ce projet se passe très bien, nous sommes vraiment confortés dans notre choix de Perfection Habitat et nous les conseillons à toutes les personnes de notre entourage qui parlent de construction.
     
    pitouyak , 16 Février 2016
  5. Philmare

    Philmare 40 ans,

    Même maladie de jeunesse chez nous; ils sont venus refaire les joints/contours de toutes les fenêtres au sud car plus aucun ne tenait. Par contre, je ne comprends pas pq ils s'obstinent à remettre les mêmes plutôt que du silicone.

    Depuis ce weekend, j'ai constaté une micro-fissure (en escalier) en façade arrière (sud) dans le joint de certaines briques de parement au dessus d'une porte-fenêtre. J'ai lu que cela pouvait arriver suite à une expansion thermique de la brique mais que la cause pouvait aussi être tout autre. Je vais suivre l'évolution avant d'avertir le SAV mais si qqn à une idée... Pour info, nous sommes dans la maison depuis fin 2013.
     
    Philmare , 16 Février 2016
  6. rabot

    rabot 67 ans, Liège

    Pourquoi ne pas prévenir le SAV de suite.
     
    rabot , 16 Février 2016
  7. intègre

    intègre 71 ans, Namur

    Une situation peut se dégrader en fonction 36 facteurs différents.
    Prévenez le plus tôt possible le sav du soucis que vous avez.
    Pourquoi attendre et prendre des risques ??
    Je pense même qu'avant de signaler un problème sur un forum, c'est au SAV qu'il faut le signaler.
     
    intègre , 16 Février 2016
  8. IsaJerome

    IsaJerome 39 ans, Liège

    Pour ma part je peux comprendre que l'on demande sur le forum... Le concept de répondre à un mail de SAV n'est pas vraiment maîtrisé chez PH pour mes expériences... Alors que pour tout le reste c'était nickel... Même au niveau réception définitive... Mais depuis c'est plus galère... J'ai envoyé plusieurs questions, remarques, demandes de devis pour modification... Sans réponses... En téléphonant on me répond qu'on va s'en occuper mais pas de nouvelles depuis des mois... Je désespère de mon côté... J'espère que ce point va s'améliorer car pour le reste c'était top...
     
    IsaJerome , 16 Février 2016
  9. Fortboyer

    Fortboyer 57 ans, Hainaut

    Ah Keskispass, voilà éventuellement un feed-back qui vous permettra d'encore améliorer votre cote auprès de tous les adeptes et futurs adeptes de PH ! Pour notre part, nous sommes plus que satisfaits de PH, les deux microproblèmes (mais alors vraiment micro) que nous avons eus jusqu'à présent ayant quasi instantanément été résolus par (l'oreille attentive de) notre chef de chantier. Quel bonheur (toujours jusqu'à présent, je suis prudente) de vous avoir trouvés après deux longues années de recherche ! Merci !
     
    Fortboyer , 16 Février 2016
  10. Keskispass

    Keskispass 47 ans, Liège

    Bonjour,

    Merci à tous de votre feed-back, quand bien même certaines informations reflètent un certain dysfonctionnement de notre organisation :blush: elles nous sont très utiles car elles permettent de nous améliorer en permanence.

    Pour toute une série de dossiers dont les plus anciens, le service SAV est totalement géré chez Etienne Piron, toutes les demandes reçues chez Perfection Habitat sont donc simplement transmises directement au service SAV.

    Par contre, il est vrai que PH ne répond actuellement pas directement à vos demandes de façon formelle. C'est un point qui semble utile d'améliorer, j'y travaillerai volontiers.

    Pour les dossiers les plus récents, nous avons déjà changé le système : le service SAV est assuré par votre Gestionnaire de Projet qui assure le suivi de votre dossier pendant toute la première année qui suit la réception provisoire. Par la suite, votre dossier est transmis au service SAV qui prend alors le relais.

    Au niveau de l'identification sur le forum, il est très compliqué pour moi de toujours pouvoir mettre un nom sur un pseudo, n'hésitez donc pas à m'envoyer un MP pour que je sache qui est qui.

    Pour IsaJerome et Philmare, j'ai trouvé ! ;-) J'ai d'ores et déjà transmis les copies de vos messages au service SAV pour information.

    Bonne journée à tous.
     
    Keskispass , 17 Février 2016
  11. kyoku123

    kyoku123 32 ans, Namur

    Bonjour, quelqu'un sait il me dire si on peut bénéficier de quelque chose chez viessmann par rapport à la PAC sur un chantier terminé en 2015? Autre question que je me pose : au niveau de la citerne à eaux de pluie, doit on faire quelque chose et à quelle fréquence (hormis nettoyer les 3 filtres sur le groupe et le filtre extérieur qui est avant la citerne)? Merci pour vos réponses
     
    kyoku123 , 17 Février 2016
  12. vogoshin

    vogoshin 44 ans, Liège

    Kyoku, au mois de mai j'avais mis le lien (cfr #778) mais malheureusement en cliquant dessus on arrive sur la nouvelle mouture (2016). :-s

    Pour ce qui est des chèques 2016, il faut renvoyer avant fin 2016. CSi c'était déjà le mm principe en 2015 c'est malheureusement perdu. Un coup de fil à VIESSMANN ou éventuellement au gestionnaire Sanitaire de chez Etienne Piron pourra peut être vous éclairer.
     
    vogoshin , 17 Février 2016
  13. cestmoi

    cestmoi 41 ans, Namur

    Bonjour tout le monde,

    Je viens d'avoir ma réunion avec l'archi pour les plans définitifs et j'aurais deux petites questions:

    L'archi me dit qu'avec le D.F. je devrai placer une hotte à filtre charbon actif. Mais j'ai déjà ca dans un appartement et je ne suis pas du tout content de ce système.
    Est ce que qq'un à installé une hotte avec sortie extérieure? Ou qq'un peut me faire un retour sur sa hotte à charbon?

    Autre petite question: dans les plans actuels le module externe de la PAC est placé sous notre chambre. Pensez vous qu'avec un triple vitrage, je l'entendrai fonctionner? y a t'il des vibrations dans les murs?

    Merci d'avance.
     
    cestmoi , 19 Février 2016
  14. pitouyak

    pitouyak 39 ans, Liège

    cestmoi :
    Je me suis posé les mêmes questions concernant la hotte et, même si il existe des clapets spéciaux, j'ai décidé de ne pas mettre de hotte à extraction. Certains diront qu'on ne cuisine que 30 minutes par jour et que ca ne va pas avoir d'impact mais dans mon cas, je cuisine plus que ca. Donc je vais opter pour une hotte à recyclage Novy pour avoir du haut de gamme. Le prix fait mal mais j'ai eu beaucoup de retours positifs. Par contre, j'ai prévu une trou de passage vers la buanderie et je mettrai le moteur déporté et le caisson de recyclage là-bas pour éviter le bruit dans la cuisine/sam/salon.
     
    pitouyak , 19 Février 2016
  15. cestmoi

    cestmoi 41 ans, Namur

    Nous partions également vers une novi avec moteur déporté dans la buanderie mais avec extraction. J'avais placé dans mon appart, une hotte à 2keur (filtres à charbon) et franchement, résultat proche de 0...
     
    cestmoi , 19 Février 2016
  16. pitouyak

    pitouyak 39 ans, Liège

    Il faut aussi te dire que la VMC DF va beaucoup aider.
     
    Dernière édition par un modérateur: 19 Février 2016
    pitouyak , 19 Février 2016
  17. cestmoi

    cestmoi 41 ans, Namur

    vous pensez que ca compensera la déficit de puissance de la hotte?
     
    cestmoi , 19 Février 2016
  18. Fortboyer

    Fortboyer 57 ans, Hainaut

    Au départ, nous avions également opté pour le recyclage, mais après avoir pris de multiples renseignements au sujet de la performance de ce choix, nous avons finalement choisi de faire installer une hotte Novy (6831) à extraction, sans quoi l'investissement n'en vaut pas la peine et de plus, il y a le risque d'encrasser sérieusement les buses de la VMC DF. Nous avons en outre demander à PH d'installer en sus un filtre sur l'extraction de la cuisine. Si cela peut vous être utile...
     
    Fortboyer , 19 Février 2016
  19. Keskispass

    Keskispass 47 ans, Liège

    Vaste débat que le choix de ces hottes de cuisine.

    Hotte à recyclage (charbons actifs) :
    - Avantages : pas de perturbation du système VMC.
    - Inconvénients : les odeurs restent dans la maison, grille intérieure présente, les filtres à charbons actifs sont des consommables.

    Hotte à extraction vers l'extérieur :
    - Avantages : les odeurs sont pour les voisins, le choix de hottes est plus vaste, efficacité accrue du système (puissance d'extraction), durabilité des filtres.
    - Inconvénients : le système VMC est perturbé un court instant (le temps de la cuisson).

    D'un point de vue personnel, je préfère de loin une hotte à extraction, quand bien même la logique de la VMC DF voudrait qu'on utilise une hotte à recyclage.

    Pour le gain ou la perte en calories, c'est marginal ... si la chaleur produite et maintenue dans la pièce (avec une hotte à recyclage) devient insupportable, vous ouvrirez une fenêtre pour aérer ... gain nul.

    Pour les résultats d'infiltrométrie, je vous rassure sur le fait que les résultats ne sont pas fondamentalement affectés par les hottes à extraction.

    Ceci étant l'architecte n'a pas totalement tort dans ce qu'il vous dit concernant la logique VMC DF ... c'est juste une question de point de vue.
     
    Keskispass , 19 Février 2016
  20. cestmoi

    cestmoi 41 ans, Namur

    ha oui très bonne idée car j'imagine qu'il vaut mieux éviter que la DF absorbe de la graisse.
    Et pour ce qui du trouble de la DF, avez vous remarquer qqc de spécial? avez vous installé une buse anti retour pour l'extraction?
    Merci Fortboyer
     
    cestmoi , 19 Février 2016
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