Plan De Travail En Granit Griffe Et Fendu

Dans le forum Cuisine equipée - par KARINE2 le 10 Avril 2012

  1. KARINE2

    KARINE2 Bruxelles

    Bonjour,
    Je vais essayer de vous exposer brièvement le problème qui m'empêche de dormi.
    En juin 2011, nous avons fait installé une nouvelle cuisine avec plan de travail en granit (Indian Black).
    Après moins de 2 mois, des griffes sont apparues.
    Le cuisiniste est informé. Le marchand de granit également.
    Ils viennent conjointement constaté les griffes et sont dans l'impossibilité de nous en donner l'origine et dans l'impossibilité de trouver une solution satisfaisante.
    Après plusieurs échanges de mails, le cuisiniste nous envoie un "expert" (qui est en vérité un représentant en produits d'entretien pour pierres naturelles). D'après lui, les griffes sont occassionnées par une pression mécanique et un usage anormal.
    Peu de temps après, des taches sont apparues. Nouveau mail au cuisiniste qui ne peut définitivement plus rien faire pour nous. Nous demandons l'intervention de test achats. Le cuisiniste maintient sa position.
    Il y a maintenant 2 semaines, nous constatons que le granit est fendu juste devant la taque de cuisson sur environ 2 cm de long et sur toute l'épaisseur. Lettre recommandée est envoyée au cuisiniste. Nous avons reçu sa réponse aujourd'hui : il propose de rembourser le granit.
    C'est une solution qui ne nous convient évidemment pas. Dans l'état actuel des choses, nous désirons le remplacement du plan de travail.
    Nous nous demandons donc si le granit est bien adapté à une cuisine ou bien si on nous a vendu de la m....
    Nous pensons que la deuxième solution est la bonne .... mais à qui s'adresser pour être bien renseigné ?
    Nous sommes tentés de repasser au stratifié.
    Autre souci, enlever le granit va abîmer les nouveaux meubles !
    Bref, une situation difficile à vivre.
    Pouvez-vous nous conseiller ou nous aiguiller ?
    Merci d'avance.
     
    KARINE2 , 10 Avril 2012
    #1
  2. Musicseby

    Musicseby Invité

    Si le granit a été bien posé, l'enlever ne causera aucun soucis aux meubles.

    Pour le plan de travail en granit, au niveau de la taque, des précautions sont à prendre comme le placement de renforts de part et d'autres de la grosse découpe.

    Pour la longévité de l'Indian Black, il est trop récent chez moi pour en juger.
     
    Musicseby , 10 Avril 2012
    #2
  3. KARINE2

    KARINE2 Bruxelles

    Il semblerait que le granit a été collé.
    Il n'y a aucun renfort au niveau de la taque.
    Etes-vous professionnel ? Si oui, que conseillez-vous ?
    Merci.
     
    KARINE2 , 10 Avril 2012
    #3
  4. Musicseby

    Musicseby Invité

    Je ne suis pas professionel. Je suis seulement utilisateur.

    Bizarre de le coller .... Si c'est le cas, l'enlever va causer des soucis.

    Bonne chance dans tous les cas.
     
    Musicseby , 10 Avril 2012
    #4
  5. ombrenoire

    ombrenoire 38 ans, Brabant Wallon

    Chez moi le granit (nero profundo mat) est posé sur une sorte de silicone transparent, je n'ai pas vu de renfort autour de la découpe de la taque. Je n'ai pas de griffe, quelques taches de gras incrusté (très légères) mais je suis globalement satisfait (4 mois d'utilisation seulement).

    S'il propose de vous rembourser, je sauterais sur l'occasion.
    Ensuite, faites refaire un granit ailleurs et le tour est joué.
     
    ombrenoire , 11 Avril 2012
    #5
  6. Musicseby

    Musicseby Invité

    Mais s'ils l'ont collé ... cela peut être la cata à enlever !
     
    Musicseby , 11 Avril 2012
    #6
  7. J'ai vu un plan de travail en granit après 7 ans d'utilisation. La qualité du granit est de celle dont on fait des monuments funéraires , autant dire que c'est impayable pour le particulier (rien que la découpe des plans et trous a pris 4 jours).
    Résultats :
    - des taches de gras incrustés
    - de l'ébrasement lié à la pose de casseroles trop chaudes

    J'opterai pour le remboursement et ferai placer autre chose.
     
    benoki , 11 Avril 2012
    #7
  8. yapluka

    yapluka 59 ans, Liège

    Vous avez des taches grasses incrustées dans votre granit ???
     
    yapluka , 11 Avril 2012
    #8
  9. Rémi

    Rémi 36 ans, Hainaut

    Sauf que le cuisiniste va limiter le prix du plan de travail, de plus si le plan est démonté et posé par un autre le cuisiniste risque de renvoyer la balle sur la personne venant monté le nouveau plan de travail.

    Cordialement,

    Rémi
     
    Rémi , 11 Avril 2012
    #9
  10. Musicseby

    Musicseby Invité

    Il existe des produits d'entretien spéciaux pour combler la porosité du granit.
     
    Musicseby , 11 Avril 2012
    #10
  11. yapluka

    yapluka 59 ans, Liège

    Bizarre quand même !
    Notre plan de travail en granit est posé depuis bientôt 9 ans.
    Il est utilisé quotidiennement et intensément.
    Il n'y a pas une griffe et pas une tache de quoi que ce soit.
    Comprenez mon étonnement ...
     
    yapluka , 11 Avril 2012
    #11
  12. thierrylen

    thierrylen 46 ans, Brabant Wallon

    Aaaargh!

    Je vais commencer la chasse à la cuisine et pensais mettre un plan de travail en granit. Ce que j'avais lu jusqu'à présent était positif pour ce choix, tout en sachant qu'il fallait un granit de qualité (poli). Benoki tu penses vraiment que c'est un mauvais choix? D'autres expériences, avis?

    Sinon, pour Karine, moi aussi dans cette situation je prendrai le remboursement, quitte à refaire le plan de travail par quelqu'un d'autre!
     
    thierrylen , 11 Avril 2012
    #12
  13. Musicseby

    Musicseby Invité

    Bête question ... Karine, Indian black poli ou adouci ?
     
    Musicseby , 11 Avril 2012
    #13
  14. thierrylen

    thierrylen 46 ans, Brabant Wallon

    C'est aussi ce que je pensais, c'est la 1ère fois que je lis que le granit ne convient pas: peut-être un granit de mauvaise qualité?
     
    thierrylen , 11 Avril 2012
    #14
  15. yapluka

    yapluka 59 ans, Liège

    Le cuisiniste ne prendra sans doute pas le risque de remettre le même produit que celui qui pose problème.
    Le supplément de prix (s'il y a lieu) devra bien sûr être pris en charge par KARINE2.
    Si c'est une autre entreprise qui pose le nouveau plan, le cuisiniste restera de toute manière responsable de l'entièreté du travail.
     
    yapluka , 11 Avril 2012
    #15

  16. Bonjour thierrylen,
    je poste une expérience, yapluka en a une autre. l'étonnement a aussi été grand vu que les intervenants et propriétaires sont des professionnels du meubles et se sont adressés à un professionnel de la pierre - dont c'était le premier plan de travail de cuisine ; mais dont la qualité ne peut être mise en doute.
    je précise aussi qu'il y a environ 12m² de plan de travail et crédence.. ;-) et que les meubles avaient été renforcés.
    Pour une cuisine (sans électroménager extraordinaire..) dont le prix approche celui d'une voiture de luxe, ca fait un peu triste.
     
    benoki , 11 Avril 2012
    #16
  17. KARINE2

    KARINE2 Bruxelles

    Le granit est de l'Indian Black poli. C'est une horreur dans ce sens qu'il faut constamment frotter parce que TOUT se voit immédiatement (poussières, traces de doigts). Comme on le nettoie très, très souvent, on remarque vite les nouvelles griffes, taches et autres.
    La tache sur le plan de travail a été faite avec du citron (je crois); jamais on ne nous a dit de prendre nos précautions par rapport à ça !
    Je désire que le cuisiniste remplace le granit (par un autre bien entendu et plus de l'Indian Black) et qu'il assume tout ce qui découlera de l'enlèvement du granit existant.
    La cuisine a 10 mois et a coûté très chère; nous avons réagi dans les 2 mois après la pose; je pense que nous sommes dans le droit d'avoir une cuisine en parfait état et de pouvoir l'utiliser comme il se doit ... ce n'est malheureusement pas le cas pour le moment. Nous mettons des protections sous chaque casserole, assiette, ....
    C'est invivable.
    Merci en tout cas pour vos réponses.
     
    KARINE2 , 11 Avril 2012
    #17
  18. Vieille maison

    Vieille maison 46 ans, Namur

    Chez nous aussi, granit dans la cuisine depuis maintenant plus de 3ans et rien a signaler.
    Cuisine utilisée tout les jours intensivement.
    Par contre, je n'ai jamais osé poser une casserole chaude dessus...le sous-plat est de rigueur!!
     
    Vieille maison , 11 Avril 2012
    #18
  19. Du citron , c'est un acide , le granit a une base calcaire..
     
    benoki , 11 Avril 2012
    #19
  20. yapluka

    yapluka 59 ans, Liège

    Juste une question : le plan de travail a-t-il été traité après placement ?
    Si oui, avec quoi ?
     
    yapluka , 11 Avril 2012
    #20
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