Plus de chauffage après installation d'un nouveau compteur ?

Dans le forum Chauffage - par Gabrielle le 6 Février 2010

  1. Gabrielle

    Gabrielle Bruxelles

    Bonjour à tous !

    Je me permets de m'inscrire sur votre forum pour vous poser une question. J'ai 19 ans, je vis seule et je suis étudiante à l'université.

    Hier matin, durant mon absence, un employé de Sibelga s'est introduit dans l'immeuble pour changer les compteurs de plusieurs locataires, dont le mien. Depuis lors, il ne bouge plus et je n'ai plus ni eau chaude, ni chauffage ! Je précise que ma chaudière, située elle aussi dans les caves, semble très bien fonctionner.

    N'étant rentrée de l'université que le soir, j'ai tenté d'appeler Sibelga pour m'entendre dire que le service clientèle était fermé et que je devais rappeler un jour ouvrable !

    Et quoi, je reste sans chauffage ni eau chaude pendant encore 2 jours ? o_O

    Auriez-vous un semblant d'hypothèse, une explication, un conseil à me donner ?

    D'avance merci :)
     
    Gabrielle , 6 Février 2010
    #1
  2. Jped

    Jped 58 ans, Bruxelles

    Bonjour,
    1. il a changé quel compteur ? gaz ou électricité ?
      Gaz je suppose puisque tu ne dis pas "je n'ai plus de lumière".
    2. Qu'est-ce qui te fait dire que la chaudière semble bien fonctionner puisque pas de chauffage ni eau chaude ?
    3. As-tu vérifié si les vannes du gaz sont bien ouvertes ?
    4. As-tu vérifié si aucun disjoncteur ou fusible n'a sauté ?
    5. Ne faut-il pas rallumer la veilleuse de la chaudière ?
     
    Jped , 6 Février 2010
    #2
  3. Kilouti

    Kilouti 46 ans, Liège

    Salut,

    Contacte le propriétaire de l'immeuble, en tant que locataire tu ne dois surtout pas manipuler les vannes du gaz ou la chaudière.
     
    Kilouti , 6 Février 2010
    #3
  4. Gabrielle

    Gabrielle Bruxelles

    Merci pour vos rapides réponses !

    Oui, il s'agit bien du compteur du gaz. Pour répondre, j'ai peut-être été un peu naive, puisque je me suis dit : la chaudière fonctionnait très bien hier matin avant mon départ, j'avais de l'eau chaude et du chauffage, après la venue de sibelga, je n'ai plus rien. De plus, elle est allumée...

    Mes parents arrivent pour vérifier tout cela :)

    Kilouti, je prends note de votre réponse, nous allons l'appeler dès cet après-midi ! Je vous tiens au courant.
     
    Gabrielle , 6 Février 2010
    #4
  5. kenny82

    kenny82 41 ans, France

    tu as une chaudiere pour toi toute seule?
    elle fonctionne; il y a une flamme ?

    il doit y avoir une coupure de gaz pour le changer le compteur,
    donc une vanne fermée, un detendeur "disjoncté",
    ta chaudiere mise en securité par manque de gaz?
    de l'air dans le gaz et donc la chaudiere en securité?

    qui ne voudrait pas depanner une etudiante de 19ans....
     
    kenny82 , 6 Février 2010
    #5
  6. Gabrielle

    Gabrielle Bruxelles

    Merci beaucoup à tous !

    J'ai la chance d'avoir un voisin travaillant dans le secteur, il m'a gentiment aidée à tout refaire fonctionner...

    Je vous souhaite à tous une bonne soirée:)
     
    Gabrielle , 6 Février 2010
    #6
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