Porte de Garage sectionnelle - jour entre les panneaux

Dans le forum Portes, Escalier, Menuiserie - par FredLg le 12 Août 2010

  1. FredLg

    FredLg 37 ans, Liège

    Bonjour,

    On vient de me poser une porte de garage sectionnelle Il n'y a rien à dire, le matériel est de qualité. Je suis cependant mécontent d'un détail. J'ai un jour de plus ou moins 70cm de long et 1-2mm de haut entre 2 panneaux (visible à l'intérieur uniquement, on ne voit rien à l'extérieur)

    Il y a normalement un joint entre chaque panneau pour rendre étanche l'emboitement des panneaux mais j'ai remarquer que l'écart entre les panneaux n'est pas le même a gauche qu'a droite. J'ai une difference de quelques millimètres en plus à droite, ce qui empeche donc le joint d'être écrasé par les panneaux et ce qui laisse donc passer ce jour et l'air froid en hiver (pas top pour des panneaux avec 4 cm d'isolation...).
     
    Dernière édition par un modérateur: 29 Décembre 2012
    FredLg , 12 Août 2010
    #1
  2. Mambo

    Mambo 57 ans,

    moi sorry mais je ne payerais pas le solde tant qu'ils ne sont pas venu vérifier et rectifier le problème car il me semble que cela doit être juste un réglage suite à un mauvais montage
    moi je viens de faire placer une sectionnelle Hormann et tout est nickel !!!!

    sinon envoyez les photos au fabricant pour voir ce qu'il en pense????
     
    Mambo , 12 Août 2010
    #2
  3. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Mambo, votre conseil est très mauvais.
    C'est la réaction idéale pour se retrouver en justice, et en tort.

    La meilleure chose à faire, c'est de payer une somme correspondant à l' "incontestablement dû".
    La porte est installée et ce petit défaut ne justifie pas le refus total de paiement.
    Si il n'y a pas encore de conflit , inutile d'en générer un, dont vous ne sortirez pas vainqueur.
    Retenez 10 % du montant de la facture et envoyez leur une lettre, pas trop désagréable, demandant de mettre la porte en conformité et de venir finaliser les réglages.
    Dites leur bien que dès que ces défauts auront été corrigés, vous paierez le solde de la facture.
     
    Dernière édition par un modérateur: 12 Août 2010
    intègre , 12 Août 2010
    #3
  4. Mambo

    Mambo 57 ans,

    intègre !!

    je ne dit pas qu'il ne faudra jamais payer le solde mais attendre qu'ils viennent rectifier ce problème qui n'est pas normal surtout si le fabricant est mis au courrant
    je n'ais pas dit d'aller en justice mais plutôt un bon dialogue
     
    Mambo , 12 Août 2010
    #4
  5. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Fred, quel que soit le problème, c'est à eux de le résoudre, ce matériel est neuf et sous garantie.
    Ne voyez pas tout en noir, avant d'avoir eu un dialogue avec eux.
    Les réglages ne se font pas tout de suite dans un nouveau bâtiment. Cela se fait en général quand le bâtiment est terminé ou presque. Tout doit se mettre en place.
    Si c'est un joint écrasé, d'ici là il aura probablement repris sa place et sa forme.
    Si le fournisseur (le monteur, pas le fabricant) ne veut pas faire la correction/réglage, il sera bien temps alors de prévenir le fabricant.
    A qui avez vous acheté le matériel, à Normstahl même ou à un revendeur/placeur ??
    C'est celui a qui vous avez acheté qui est responsable.
    Bonne chance
     
    Dernière édition par un modérateur: 12 Août 2010
    intègre , 12 Août 2010
    #5
  6. Haiku

    Haiku 40 ans,

    Intègre se serait-il fait désintégré ? 8-|
    PS: bZone avait bien dit la rouge..
     
    Haiku , 12 Août 2010
    #6
  7. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Haiku, la pilule rouge c'étais pas cette rubrique ci !!
    Faut pas picoler avec le repas de midi !!!!
    Bonne sieste
     
    intègre , 12 Août 2010
    #7
  8. Levure

    Levure 39 ans, Namur

    Ah si, si si si, il faut ! Du vin, ou du champagne de préférence !

    Ne cherchez pas à comprendre, private joke ! :p
     
    Levure , 12 Août 2010
    #8
  9. Haiku

    Haiku 40 ans,

    Nan mais ton message n'était pas complet qd je l'ai lu.. tu as du modifier ton post entretemps ;-) Zzz
     
    Haiku , 12 Août 2010
    #9
  10. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Avoue que tu as fait la sieste entretemps !!!!

    ça ne t'es jamais arrivé, le message qui part trop tôt ???
     
    intègre , 12 Août 2010
    #10
  11. Haiku

    Haiku 40 ans,

    Si bien sur, il ne faut pas aller loin voir #7 ;-)
     
    Haiku , 12 Août 2010
    #11
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