Bonjour, il y a 2 ans et demi, j'ai fait remplacer les deux portes de garage à la maison. J'ai pris deux sectionnelles par facilité et vu qu'elles entraient dans la promo anniversaire de la marque. Épaisseur simple.

On m'avait dit "génial" "acier inoxydable"... et donc je répète "Les différentes pièces ne rouillent pas"......

alors je voudrais savoir pourquoi les bords des rails sont TOUS en train de rouiller? Est-ce l'usure "normale" ou pas?

Autre chose: la porte de garage à rue est brun foncé. S'il y a des taches de rouille dessus, je ne les verrai sans doute pas. Celle du fond de la cour est blanche. Hier j'ai remarqué des taches orangées dessus. Certaines avaient l'air de partir en frottant, mais on dirait pourtant de la rouille.... ;( Est-ce possible?

Quelqu'un a-t-il eu la même expérience?

 

J'ai envie de dire: que dit ton revendeur?

C'est à eux de dire : normal/pas normal

Ensuite la marque a un service après vente, faut les contacter images à l'appui

 

eh bien j'avais déjà dit à mon revendeur que les tringles rouillaient. Ils m'avaient dit que çà devait naturellement noircir.... mais ce n'est pas de la noirceur ici, mais de la rouille. Ils sont venus ils ont fait des photos, renvoyées chez Hörmann..... et puis plus rien...