POSE DE LAMES COMPOSITE TWINSON

Dans le forum Piscine - par renoux le 2 Novembre 2019

  1. renoux

    renoux 74 ans, France

    J'ai pose en 2011 des lames composite Twinson autour de ma piscine garanties 10ans.en 2013 celles ci ont commencé à se rétracter.Nous avons contacté notre fournisseur qui a conclu à une pose défaillante et non conforme à la notice de pose.Or celle ci nous ne l'avons jamais eu.Devant la mauvaise volonté de nos interlocuteurs nous avons instruit un procès.Or les notices de 2011 sont retirées du site et nous trouvons celles de 2013 ,2014 etcM question est comment récupérer cette fameuse notice de 2011
    Merci dee ce que vous pourrez faire pour nous
     
    renoux , 2 Novembre 2019
    #1
  2. keeper

    keeper 38 ans, Luxembourg

    si c'est en justice ce n'est plus a vous de trouver la notice.

    c'est à eux de fournir la notice de 2011, s'ils ne le peuvent il y a fort à parier que le juge abondera dans votre sens vu qu'il supposera qu'elle n'a pas existé
     
    keeper , 2 Novembre 2019
    #2
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  3. lamy

    lamy 68 ans, Namur

    Dans ces années la, il y a eu un problème chez Twinson, non pas de pose, (ils essayent de se dédouaner), mais de structure de lames. On a eu le cas chez nous. Les lames se fendaient toutes du même côté.
    Quand on a rouspété chez notre vendeur Carlier à Namur, celui-ci a tout simplement fourni une 2eme terrasse (la bonne structure cette fois) gratos. Bon, elle ne faisait que 9 m2.
    L'ancienne terrasse a été utilisée au jardin.

    Vous pourriez contacter ce vendeur pour avis.
     
    Dernière édition: 3 Novembre 2019
    lamy , 3 Novembre 2019
    #3
    renoux aime ça.
  4. renoux

    renoux 74 ans, France

    Bonjour.
    Lamy, malheureusement j'ai contacté mon vendeur, mais il m'a dit que ce n'était pas son problème et a même refusé notre lettre recommandée avec AR.nous l'avons mis dans notre dossier mais les experts n'en n'ont pas tenu compte.merci à vous de m'avoir répondu
     
    renoux , 3 Novembre 2019
    #4
  5. renoux

    renoux 74 ans, France

    BonjourKeeper
    Merci pour votre réponse, nous allons essayer cette voie,mais d'après leur avocat c'était à nous de prouver que nous n'avions de notice et surtout d'essayer de la trouver sur Internet.mais bizarrement elle n'y est pas.
     
    renoux , 3 Novembre 2019
    #5
  6. lamy

    lamy 68 ans, Namur

    Quand je dis ça, je pense à mon vendeur: Carlier Bois à Namur.Ils ne sont pas partie prenante dans votre affaire. Ils pourront sans doute vous dire que les lames de 2011 avaient un problème qui a été résolu par après.
     
    lamy , 3 Novembre 2019
    #6
  7. chikibricolo

    chikibricolo Bruxelles

  8. renoux

    renoux 74 ans, France

    merci pour cette information Chikibricolo je vais essayer
     
    renoux , 4 Novembre 2019
    #8
    chikibricolo aime ça.