Primes n°8 - 2008-2009-2010 - chaudière gaz

Dans le forum Lois, Règlements, Primes - par Regisro le 12 Mars 2010

  1. Regisro

    Regisro 38 ans, Hainaut

    Dans le cadre d'une installation d'une chaudière gaz basse température ou à condensation ou générateur d'air chaud (Prime 8).
    Le formulaire 8 ( disponnible ici ), en page 5 , mentionne les documents à joindre pour toucher la prime.

    Nous avons fait construire par CSP, donc c'est eux qui ont tout installé et mis en route, et même fournit les formulaire de prime près remplis.:laughing: :smiley39:

    Donc, j'avais simplement à signer et à envoyer par recommander a mon GRD.

    Bhe dans mon cas, ORES me réclame le document de réception provisoire de la maison ...:-s

    Je contacte Ores pour leur dire qu'un tel document n'est pas mentionné dans le formulaire 8 et que donc je l'ai pas joint.

    Or au SPW ( Département de l'Énergie et Guichet de l'Énergie Téléphone : 078 15 00 06)
    quand je les contactes, l'interlocuteur me dit : " ils n'ont pas à réclamer ce document..."

    Quand je re-tel à ORES, et leur dis que le SPW m'informe que je n'ai pas à leur envoyer le formlaire, ils répondent : " sans celà pas de prime:mad: ."

    Retour auprès du SPW, qui me conseille que si ORES persiste de faire appel au médiateur ...8-S

    A Quel "Saint" se vouer ???o_O :mh:

    Quelqu'un à déjà eu le cas ????

    il y à de quoi tourner chèvre ..:0) <:-S :-}
     
    Dernière édition par un modérateur: 12 Mars 2010
    Regisro , 12 Mars 2010
    #1
  2. domokid

    domokid 42 ans,

    si tu as le document en question, donne le à ORES pour qu'il te donne ta prime ...
     
    domokid , 12 Mars 2010
    #2
  3. Regisro

    Regisro 38 ans, Hainaut

    je veux bien, mais pourquoi réclamer un document ci-celui ci n'est pas absolument nécessaire ?>p
    Et je dois pas être le seul à avoir (eu) le problème, vus que les document du SPW sont identique pour tout le monde...:oops:
     
    Regisro , 12 Mars 2010
    #3
  4. Kenshin

    Kenshin 37 ans, Liège

    Demande une note écrite au SPW, confirmant ce qu'ils t'ont dit, et donne-le à ORES. Tu auras ainsi la preuve de ta bonne foi. Au besoin, demande à parler au responsable (même si ça fait bateau).
    Mais bon, te les mets pas à dos non plus...

    Tu peux aussi tjs leur demander pourquoi ils veulent ce document, qui apparemment n'a pas de raison de leur être nécessaire. Si l'explication tient la route, pq ne pas leur donner...
     
    Kenshin , 13 Mars 2010
    #4
  5. Regisro

    Regisro 38 ans, Hainaut

    Suite a un contact avec le SPW, j'ai un ecrit qui indique que leur demande n'est pas justifiée, .... :oops: et le SPW me conseille de re-contacter ORES ...:oops:

    ...
    Après contact avec ORES, c'est pour vérifier la date à la quelle démare les délais pour réclamer la prime ... >p mais bon je suis juste dans les délais à 8 jours près :cryx:
     
    Regisro , 16 Mars 2010
    #5
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