problème après réception des travaux : comment faire ?

Dans le forum Galères et Horreurs - par facebooker le 1 Mai 2019

  1. facebooker

    facebooker 30 ans, Brabant Wallon

    Bonsoir,

    J'ai fait refaire entièrement ma salle de bain et sanitaire par un entrepreneur. Les toilettes s'évacuent de moins en moins bien. Bien entendu, l'entrepreneur qui a réalisé les travaux ne veut pas revenir.

    Avez-vous déjà été confronté à une telle situation ? Qu'avez vous fait ?

    J'imagine qu'il faut mettre en demeure par courrier recommandé l'entrepreneur pour qu'il vienne réparer son erreur, mais ensuite, si il ne répond toujours pas ? que faut il faire ?

    merci
     
    facebooker , 1 Mai 2019
    #1
  2. fafalili

    fafalili Autre pays

    faut-il voir si c'est son erreur je me doute qu'il n'a pas refais toute les évacuation ?
     
    fafalili , 1 Mai 2019
    #2
  3. facebooker

    facebooker 30 ans, Brabant Wallon

    il a refait l' évacuation des toilettes et il n'y avait pas de problème avant la rénovation. donc je suppose que..
     
    facebooker , 1 Mai 2019
    #3
  4. fcmiette

    fcmiette 31 ans, Namur

    Hello, avez vous paye la totalité des travaux ? Était ce en déclare ?
     
    fcmiette , 1 Mai 2019
    #4
  5. zaone

    zaone 44 ans,

    Il y avait déja une toilette avant qu'il rénove ? Au même endroit ? ou bien il a dut connecter le WC à un conduit d’évacuation ailleurs dans la maison ?

    Parce que s'il a installé un nouveau WC dans une salle de bain qui existait déja, il est quand même fort probable que le problème ne vienne pas de lui.

    Est-ce que le problème d'évacuation est apparut dès que les travaux étaient terminés ou il est apparut plus tard ?

    Et dernière question : est-ce que vous avez une fosse sceptique ou c 'est relié à l'égout dans la rue ?

    Si vous avez des photos + explications de ce qui a été fait , ce sera plus facile de vous donner un avis
     
    zaone , 1 Mai 2019
    #5
  6. facebooker

    facebooker 30 ans, Brabant Wallon

    @fcmiette hello , oui, j'ai payé la totalité. oui c'est avec facture.

    @zaone oui il y avait déjà une toilette, qui s'écoulait normalement. au même endroit. Mais il a touché aux sorties d'air et je pense que le soucis vient de là. c'est directement relié à l'égout. Mais je me suis peut etre mal exprimé, la question n'est pas de savoir si c'est lui ou non, je ferai le nécessaire pour le savoir mais plutot de "comment faire si l'entrepreneur ne vient pas régler le problème après un envoi de lettre recommandé? ".
    merci
     
    facebooker , 2 Mai 2019
    #6
  7. fcmiette

    fcmiette 31 ans, Namur

    Le mieux est de trouver une solution à l amiable car sinon ça va vous coûter cher et vous n'aurez peut être pas raison et en plus cela risque de durer...
    Recommandé et essayer de le joindre directement. ;)
     
    fcmiette , 2 Mai 2019
    #7
  8. XTof.vl

    XTof.vl 56 ans, Flandre

    XTof.vl , 2 Mai 2019
    #8
  9. salesman

    salesman 38 ans, Hainaut

    Le plus simple est en effet de trouver une solution à l'amiable car s'il est mécontent, quid de la suite de son intervention?
     
    salesman , 2 Mai 2019
    #9
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