problème avec chauffagiste

Dans le forum Galères et Horreurs - par hb18 le 2 Janvier 2009

  1. hb18

    hb18 35 ans, Namur

    Quelqu'un pourrait il m'éclairer sur les responsabilités d'un chauffagiste sur deux points?

    1) Mon chauffagiste a établit un devis pour le placement du chauffage central et le tubage de ma cheminée.(2x6m en 130 de diametre). Ce dernier a verifié mes pièces mais pas ma cheminée. A l'arrivée, ma cheminée n'a pû être tubé. Mon chauffagiste m'a dès lors répondu que c'était de ma responsabilité de vérifier la faisabilité du travail!! N 'est ce pas au professionnel de vérifier la cheminée avant de me proposer son devis??

    2) Pour couronner le tout, il m' a fait payer une cheminée extérieur en INOX double parroi!!! Au bout du compte il n'a placé qu'un simple parroi!!! Sachant qu'il n y avait aucun devis quel est mon recours face au chauffagiste??

    En vous remerciant pour vos réponse. Hb
     
    hb18 , 2 Janvier 2009
    #1
  2. SnowTiger

    SnowTiger 42 ans, Hainaut

    Et sur la facture, il est noté quoi ?
     
    SnowTiger , 2 Janvier 2009
    #2
  3. hoover

    hoover 34 ans, Hainaut

    Bonsoir

    si vous avez signé un devis fais par un chauffagiste, et que sur ce devis il disait bien tubage de diamètre 130mm ...

    Alors seul le devis fais foi !

    Qu'il se soit planté c'est de ca faute et s'est à ses frais, s'il est trop con pour vérifier le diamètre ... et bien qu'il paye.

    Avez vous signé un devis pour un tubage double parroie en supplément dehors ? Si non alors il peut se mettre le supplément là où je pense.

    Si un pro prend plus ses responsabilités, alors qui est responsable ?
    Si on prend un architecte pour construire une maison, c'est bien qu'on ne sait pas forcément comment on construit, dimensionne, ... je vois mal un architecte dire à des clients, j'ai mal dimensionné la dalle de béton, mais à près tout c'était à vous de me le dire ... :grinning:
     
    hoover , 2 Janvier 2009
    #3
  4. hb18

    hb18 35 ans, Namur

    Je vous remercie tout d'abord pour votre réponse. Nous n'avons pas eu de devis pour la cheminée exterieure double parroi. Le chauffagiste a juste téléphoné chez son fournisseur. 5 minutes plus tard, il est revenu et nous a dit que le prix serait de 2200 euros sans plus. Il nous a directement reclamé le payement faute de quoi notre chantier serait stopé. Hiver approchant ont a malheuresement payé. C'est seulement le jour du placement nous avons eu la surprise de voir que le conduit était du simple. De nouveau aucune facture detaillée ne nous a été délivrée.
     
    hb18 , 3 Janvier 2009
    #4
  5. pixins

    pixins 35 ans,

    Hello,
    Je te conseil de lui envoyer un recommandé au plus vite. Faisant un historique précis de la situation et ce que tu lui demandes exactement. Bref ce qu'il doit rectifier. Dis lui que sans réponse de sa part dans les 5 jours tu prendras l'avis d' un service juridique sur les recours possibles. J'espères que sur ce coup la tu n'as pas fait du black.. Au cas ou il ne répond pas contact test-achat pour avoir un avis juridique gratuit. ( si tu n es pas membre, faisl le ca coute pas des masse et ca vaut la peine )

    Bien à toi
     
    pixins , 3 Janvier 2009
    #5
  6. µ

    Comme dit plus haut, il n'y pour ma part que 2 solutions :

    1. (comme le devis ne mentionne rien ...) -> Si Facture mentionne la double parois et si il n'en est rien => le contrat n'a pas été honoré => cfr PIXINS + reparler avec lui (si possible) et durcir la procédure ... MAIS progressivment ... Comme l'avait dit BZONE, c'est svt le pot de terre contre le pot de fer ...

    2. Si facture mentionne juste simple parroi et le coût est celui d'une double parroi ... Soit essayer de réclamer "son du" mais il y a fort à pensez ... Que si c'est le cas, votre chauffagiste l'aura fait sciament et il sera plus que difficile de récupérer la différence ou rectifier (si c'est possible) le travail à ses frais vu que son but 1er n'était pas l'honnèteté !!!

    Bonne chance !!!

    MAIS vous pouvez lui mentionner également que vous en parlerez autour de vous et à qui voudra bien l'entendre ... (mais j'ai des doute si il n'est pas honnète)
     
    Spectro , 3 Janvier 2009
    #6
  7. hb18

    hb18 35 ans, Namur

    merci à tous pour vos réponses. Je vous rassure tout a été faiten règle. Pas de black. Recommandé etdeux faxes ont été envoyé voici deja plus de 15 jours mais aucune réponse. J'ai rendez vous avec un avocat auprès de la justice de paix le 08/01 pour connaître mes droits et recours. Si je n'ai aucune réponse de sa part d'ici là, je le ferais citer en justice de paix.
     
    hb18 , 3 Janvier 2009
    #7
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