problème de chassis aucun suivi que puisse je faire?

Dans le forum Gros Oeuvre Général - par tof_001 le 9 Janvier 2010

  1. tof_001

    tof_001 Namur

    bonjour je vous explique mon problème.je viens de construire ma maison et nous avons des problèmes avec nos chassis. ils ont ete placé en décembre 2007.nous sommes rentrée dans notre maion en février 2009 et nous avons constaté que certains chassis etaient mal réglé. j'ai contacté mon founrnisseur pour avoir un service après vente mais après un an toujours rien et je ne sais plus quoi faire il fait la sourde oreille.que puisse je faire contre lui? [..................................]

    Veuillez vous conformer au règlement du forum .. cad ne pas citer des noms ni de n° de téléphone ..Merci
     
    Dernière édition par un modérateur: 9 Janvier 2010
    tof_001 , 9 Janvier 2010
    #1
  2. yuna

    yuna Hainaut

    Les réceptions ont déjà été faites j'imagine? Il y a normalement une garantie décennal, envoyé lui une lettre recommandée avec une mise en demeure voir la réaction.
    Demander l'avis à votre architecte.
     
    yuna , 9 Janvier 2010
    #2
  3. tof_001

    tof_001 Namur

    Oui Mais Quand Je Les Contacte Il Me Reponde Que La Garantie Est Pour Les Pieces Qui Viendraient A Casser Mais Pas Pour Le Reglage.
     
    tof_001 , 10 Janvier 2010
    #3
  4. Kilouti

    Kilouti 49 ans, Liège

    Salut,

    Si c'est un simple réglage quelques coups de clé allen suffisent, les châssis bougent toujours un peu avec le temps, surtout sur une nouvelle construction.

    Cela vous demandera moins d'effort de les régler vous même que de courir après votre fournisseur.
     
    Kilouti , 10 Janvier 2010
    #4
  5. rabot

    rabot 70 ans, Liège

    Vous êtes tout simplement et malheureusement tomber sur une entreprise pas très sérieuse apparemment.Essayer encore de redemander leur passage pour régler tout ça.
    Petite question,c'est la même entreprise qui vous a vendu et placer,ou ce sont des intervenants différent?
     
    rabot , 10 Janvier 2010
    #5
  6. robbe8609

    robbe8609 48 ans, Hainaut

    j ai le meem probleme moi encore plus grave mon panneau de porte se decolore....
    et personne ne repond aux message ni au recommmande envoyé il y a 10jours je voudrais faire passer un expert mais ne sait comment proceder et combien ca pourrait me couter ......
     
    robbe8609 , 22 Janvier 2010
    #6
  7. xilos

    xilos 58 ans, Namur

    kilouti a raison. le faire soismeme est plus simple .
    Si tu ne sais pas comment faire dis le j'irai te le faire gratis
     
    xilos , 23 Janvier 2010
    #7
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