problème de toiture - porter plainte

Dans le forum Galères et Horreurs - par helena le 21 Novembre 2008

  1. helena

    helena 35 ans, Bruxelles

    Bonjour,

    En faisant quelques recherches sur internet, je suis tombée sur votre forum (très instructif) et qui est pour moi la dernière chance pour trouver une solution à mon problème.

    Le voici, je vais essayée d'être aussi brève que possible, mais c'est assez difficile.

    J'ai emménagé le 1er septembre dans mon appartement dont l'aspect intérieur est ok, mais la n'est pas le problème. le lendemain de mon emménagement et suite à une grosse averse j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir une gouttière dans le plafond de ma chambre (dont la peinture avait été juste refaite donc gouttière ou trace de fuite invisibles lors de mes diverses visites)
    j'ai prévenue ma propriétaire qui est venue démanteler le plafond de cette chambre et colmater les fuites avec de la mousse de polyuréthane.
    Le problème est malgré tout resté le même. La propriétaire est revenue mais la fuite a continuée.

    En gros, depuis le 2 septembre 2008 à chaque fois qu'il pleut j'ai une infiltration d'eau dans ma chambre, et qui s'étant maintenant à la salle de bain. A chaque fois la propriétaire est venue en disant avoir réparé la fuite.

    Après presque trois mois le problème est toujours le même. Je suis obligée de dormir dans le salon parce que d'une part il fait trop froid dans la chambre car le plafond est ouvert et il n'y a pas de chauffage dans la chambre, et d'autre part, il m'est impossible de passer une nuit sans me réveiller en sursaut croyant entendre de l'eau tomber.

    Sur conseil d'un juriste, j'ai décidé de porter plainte contre ma propriétaire au ministère de Bruxelles-capitale pour manquement à ses obligations afin de l'obliger à engager un couvreur pour faire les réparations nécessaires.

    Le problème est que la propriétaire a 8 mois pour effectuer les travaux et qu'elle m'a clairement dit qu'elle ne comptait pas les faire tout de suite.

    Je suis attachée à cet appartement que j'ai mis du temps à trouver et qui est idéalement placé par rapport à mon travail. Et je compte bien que la propriétaire fasse les travaux nécessaire. De plus si je décide de déménager, elle n'hésiterais pas à refaire la peinture et à le relouer à une autre victime. Ce que j'aimerais éviter de tout coeur.

    Je recherche actuellement un couvreur qui pourrait venir dans mon appartement et effectuer un devis gratuit afin d'évaluer la quantité de travaux à effectuer et le coût de ceux-ci. La propriétaire n'a pour le moment aucune intention de faire un tel devis prétextant que de toute manière les travaux vont lui coûter 25000 euros et qu'elle n'a pas envi de payer une telle somme.

    S'il vous plaît, pouvez vous m'aider, je désespère de trouver une solution.

    Héléna

    Voici quelques photos de l'intérieur et de l'extérieur du toit.






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    helena , 21 Novembre 2008
    #1
  2. Jped

    Jped 57 ans, Bruxelles

    Je crois savoir que si vous déposez une plainte, vous pourriez être relogé en urgence aux frais de la propriétaire.

    "Qu’arrive-t-il si les normes ne sont pas respectées ?

    1. Une amende administrative peut être exigée, sauf dans le cas d’une demande de certificat. Son montant est variable (entre 3 000 et 25 000 EUR par logement loué) et dépend de l’ampleur des infractions.

    2. La mise en demeure d’effectuer des travaux, avec un délai d’exécution donné (8 mois maximum à dater de la mise en demeure). Une seconde visite par nos inspecteurs aura lieu à la fin de ce délai.

    3. L’interdiction de mise en location, et donc la fermeture du logement, lorsque que ce dernier présente un danger immédiat pour ses occupants ou si les travaux demandés n’ont pas été réalisés.

    4. Le droit de gestion publique prévu par l’art. 18 § 1er de l’Ordonnance du 17 juillet 2003 portant le Code bruxellois du Logement.

    Si le locataire ou l’occupant doit quitter son logement à la suite d’une interdiction de location, il peut faire appel au fonds régional de solidarité. Notre équipe d’assistantes sociales analysera également les possibilités de relogement et d’accès à d’autres outils régionaux (ADIL, logement social, …)."


    Voir http://www.bruxelles.irisnet.be/fr/...n_de_l_inspection_r_gionale_du_logement.shtml


    A voir les photos, c'est clairement insalubre. N'hésitez pas à torpiller de tels propriétaires.
     
    Jped , 21 Novembre 2008
    #2
  3. helena

    helena 35 ans, Bruxelles

    merci beaucoup pour ces informations. C'est dommage car il suffirait de refaire la toiture pour que l'appartement soit nickel.

    Une personne désignée par le ministere de bruxelles capitale va venir suite à mon dépot de plainte. Cependant ce rendez vous ne sera fixé que d'ici 5 à 6 semaines.

    Je sais que les procédures sont longues et que les travaux ne peuvent pas être effectués avant 8 mois. En attendant que puis-je faire ? car en cas de grosse pluie, je suis obligées d'éponger régulièrement et de placer les bassines en fonction des fuites, ce qui est assez difficile quand il pleut la nuit ou pendant mes horaires de travail.

    Connaissez vous un couvreur qui pourrait faire un devis gratuit, sans accord au préalable du propriétaire ?

    Merci
     
    helena , 21 Novembre 2008
    #3
  4. pfranco1

    pfranco1 56 ans,


    Scandaleux:mad: Des propriétaires pareils, c'est vraiment lamentable.

    Pour répondre à la question, a priori, n'importe quel couvreur pourra vous faire un devis gratuit.

    bon courage.
     
    pfranco1 , 22 Novembre 2008
    #4
  5. warning

    warning 43 ans, Liège

    perso après avoir envoyé un recommandé, j'arreterais de payer le loyer.
    (en mettant l'argent de coté chaque mois évidemment.)

    Et ensuite tu attends quelques mois.
    A mon avis elle n'attendra pas longtemps avant de se manifester.
    Que veux tu qu'elle fasse???

    Absolument rien.

    Je te souhaite bon courage pour la suite.
     
    warning , 22 Novembre 2008
    #5
  6. bZone

    bZone Equipe BricoZone 42 ans, Liège

    demandez plutot un devis pour bacher la toiture, et tachez de trouver un arrangement sur ce point...

    qu'est ce que c'est que cette idée de foutre de la mouse polyurethane sous des tuiles ? C'est complètement débile ! EN plus ca coute une fortune cette mousse.

    une chose est sure, maintenant son toit est fichu.
     
    bZone , 22 Novembre 2008
    #6
  7. Nono

    Nono 66 ans, Hainaut

    Mais alors là quelle connerie.. C'est bien la première fois de ma vie que je vois cela ..
    Il se peut qu'il n'y avait qu'une tuile déplacée ou cassée..
    Didju' qu'il y a des gens qui sont cons et le mot est faible .
     
    Nono , 22 Novembre 2008
    #7
  8. Jped

    Jped 57 ans, Bruxelles

    Un peu de modération, Nono ;°)

    D'accord avec Warning, par recommandé, bien décrire la situation et mettre en demeure de refaire la toiture et en attendant, suspendre le paiement du loyer.
     
    Jped , 22 Novembre 2008
    #8
  9. vanma

    vanma 43 ans,

    Je rejoins Nono.

    J'ai déjà vu des conneries, mais celle-là c'est le sommet.

    En fait, ce qui manque c'est surtout une bonne sous-toiture.

    Mais avec la mousse, c'est un peu la spirale infernale : je crois colmater - les tuiles se soulèvent - nouvelles fuites, encore un peu de mousse - nouvelles tuiles soulevées, ...
     
    vanma , 22 Novembre 2008
    #9
  10. helena

    helena 35 ans, Bruxelles

    Merci a tous pour vos conseils et vos encouragement.

    Et sachez que le plus ironique est que son fils est charpentier !!!

    Sinon, je lui ai déjà envoyé un recommandé pour baisser le loyer de moitié, cela l'a laissée de marbre. Et après discussion avec un conseiller juridique, il m'a dit qu'il vaut mieux pour moi que je continue de lui payer normalement et entièrement. Car en cas de procédure judiciaire (ce que je compte faire dans les prochains mois si pas de nouvelles) cela va me porter préjudice et risque même de me retomber dessus (même si l'argent est déposé sur un compte bloqué).

    En attendant, un sympathique couvreur m'a proposé de passer pour faire un devis et également effectuer des petites réparations gratuitement afin de ne plus avoir de pluie dans ma chambre. Il ne me reste plus qu'a espérer que ceci n'est pas aussi une arnaque !

    Et sinon, et bien je recommence ma recherche d'appartement au cas où (500euros saint josse et bruxelles capitale si jamais vous avez des pistes). Mais de toute manière, même si je déménage, elle ne s'en sortira pas comme ça je vous le promet !
     
    helena , 23 Novembre 2008
    #10
  11. buzz

    buzz Hainaut

    Ne fais pas çà! Tu en serais la seule responsable.
     
    buzz , 24 Novembre 2008
    #11
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