probleme fax

Dans le forum Electronique - par noel1 le 21 Janvier 2013

  1. noel1

    noel1 65 ans, Liège

    bonjour
    je viens de recevoir pour mes fetes de fin d'année une imprimante brother wi fi mfc-j430w
    (4 fonctions) seulement je peus recevoir des fax mais pas possible de les envoyer.
    elle indique code erreur :2001 et apres un autre test :8001
    j'ai regarder dans le manuel et sur le site de brother, je ne trouve rien
    auriez vous eu un probleme semblable ??

    d'avance merci pour vos reponse

    noêl
     
    noel1 , 21 Janvier 2013
    #1
  2. Le fax est connecté sur une ligne analogique séparée ou via une box ?
     
    wspboy , 21 Janvier 2013
    #2
  3. noel1

    noel1 65 ans, Liège

    bonjour
    une seule ligne tel, mais en passant par le modem kpn(tele2) qui inclus: l'internet et tel
    j'ai oublier de signaler que quand je branche mon ancien tel/fax de belgacom il ni a aucun problèmes
    le problème vient surement de la configuration du fax ;je suppose?
     
    noel1 , 21 Janvier 2013
    #3
  4. si vous avez testé avec un autre fax et que ça fonctionne en in et out alors effecivement il faut regarder du côté de la configuration du fax.

    Cela pourrait également être la combinaison du fax avec la ligne via le modem kpn.

    Avez-vous la possibilité d'essayer votre fax sur une autre ligne analogique (ligne directe pas via une box ou modem).
     
    wspboy , 21 Janvier 2013
    #4
  5. denisb

    denisb 41 ans, Hainaut

    Bonjour,

    Quelques pistes a explorer en premier:

    Etes-vous certain d'envoyer un fax?
    (loin de moi l'idée de vous prendre pour un déb*le, mais il faut écarter tout les paramètres... Ma femme a déjà eu la blague, à la place de faxer elle faisait le bouton scan)

    Faxez-vous sur un numéro de fax?

    Quand vous tentez d'envoyer le fax, avez-vous la tonalité stridente d'un fax qui répond de l'autre côté?
     
    denisb , 21 Janvier 2013
    #5
  6. noel1

    noel1 65 ans, Liège

    bonsoir
    pas de problemes pour le bouton fax(avec mes lunettes pas de prob.(lol)
    apres la composition du numero, la sonerie stridente du fax s'enclenche,l'ecran lcd affiche "envoi" mais apres quelques instant il affiche :erreur 2001 ou par un autre essai erreur 8001
    alors que par le bon vieux fax ca passe!!!
    je suis perdu,j'ai verifié la config ,tout me semble correct
    je voudrais bien savoir a quoi correspond ce code d'erreur !
    merci pour votre aide
    noêl
     
    noel1 , 21 Janvier 2013
    #6
  7. Under

    Under 31 ans, Liège

    Regarde si tu ne peux pas changer les "codecs" ou les taux de compression du fax dans les paramètres..
     
    Under , 24 Janvier 2013
    #7
  8. noel1

    noel1 65 ans, Liège

    merci a vous
    tout simplement un probleme avec l'imprimante qui viens d'etre changée,plus de problemes
     
    noel1 , 30 Janvier 2013
    #8
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