probléme pompe wilo

Dans le forum Plomberie générale - par fafalili le 31 Mai 2018

  1. anlogo

    anlogo Hainaut

    Coucou fgalette,

    J'ai by passé le press control.
    La pompe fait du bruit mais n'aspire pas. Est-ce toujours le condensateur ou serait-elle "juste" bloquée?
    Bon après midi!
     
    anlogo , 27 Juin 2018
  2. fafalili

    fafalili Liège

    Salut a tous petit retour et gros problème wilo ne veut pas réparer ma pompe tjs sous garantie pour 1 ans vu que leur garantie est de 5 ans et elle en a 4 quand faire pour faire valoir ma garantie
     
    fafalili , 28 Juin 2018
  3. boters

    boters 30 ans, Hainaut

    Quelle raison évoque t'il pour le refus ?
     
    boters , 28 Juin 2018
  4. jojo4

    jojo4 68 ans, Namur

    Envoyez leur un recommandé avec accusé de réception .
    Joindre copie de la facture d'achat et de la garantie.
    Exigez de connaitre le motif du refus de leur intervention.
    Signalez leur que ,faute d'obtenir satisfaction(réparation ou échange)et réponse sous huitaine,vous transmettrez à qui de droit.
    Signalez leur aussi que leur matériel fait l'objet de vives controverses(insatisfaction et problèmes divers) sur les sites de bricolage et réseaux sociaux.:)
     
    jojo4 , 28 Juin 2018
    fgalette et fafalili aiment ça.
  5. fafalili

    fafalili Liège

    Je ne sais pas je dois recevoir leur mail
    Il me demande 400€ htva pour la réparation et une nouvelle pompe est à 700€ complète
     
    fafalili , 28 Juin 2018
  6. jojo4

    jojo4 68 ans, Namur

    Faudrait voir la garantie ,si elle est totale pour 5 ans ou partielle avec conditions.

    Si totale,recommandé.

    Si pas d'arrangement,dites leur que vous achetez chez un concurrent .
    :mad:
    Ce sera le moment d'installer une externe, ça coûte 1/2 prix et plus facile à intervenir si problème
     
    jojo4 , 28 Juin 2018
  7. fgalette

    fgalette 61 ans, Hainaut

    Que veux tu dire par fait du bruit ?
    Un Bizzzzzzzz / grondement léger, ou elle tourne vraiment (tu sais le voir sur l'arrière du capot moteur, on vois l’hélice de refroidissement) ?
     
    fgalette , 28 Juin 2018
  8. anlogo

    anlogo Hainaut

    Un bourdonnement, je dirais.
    La pompe est tout à fait fermée, on ne voit rien :confused: IMG_20180603_143009564_LL.jpg
     
    anlogo , 28 Juin 2018
  9. fgalette

    fgalette 61 ans, Hainaut

    Ha oui........ j'avais oublié que les roses sont......

    Tu as testé le remplacement du condensateur ?
     
    fgalette , 28 Juin 2018
  10. anlogo

    anlogo Hainaut

    Non, comme la pompe fait du bruit, je pensais que ça ne pouvait pas être ça.
     
    anlogo , 29 Juin 2018
  11. anlogo

    anlogo Hainaut

    Bonjour,
    J'ai fait venir un réparateur pour devis. Elle n'aspire pas et il semblerait qu'elle coince, font coût 300€ :joy::joy::joy:
    Autant la remplacer à ce prix là.
     
    anlogo , 3 Juillet 2018
  12. anlogo

    anlogo Hainaut

    Bonjour,
    Le réparateur est venu. La pompe n'aspire pas et dembls coincée. Dont coût 300€. :joy::joy::joy:
    À ce ptip là autant la remplacer.
     
    anlogo , 3 Juillet 2018
    fgalette et fafalili aiment ça.
  13. dhta

    dhta Hainaut

    Un vendeur F*cq m'avait dit que le service après vente N*ptune réparait toutes les marques, en soulignant que le service était mieux que chez W*lo ?!
     
    dhta , 3 Juillet 2018
  14. anlogo

    anlogo Hainaut

    Merci.
     
    anlogo , 3 Juillet 2018
  15. fgalette

    fgalette 61 ans, Hainaut

    A voir tout ces soucis pas simples et chers, je préfère de loin une pompe externe.
     
    fgalette , 3 Juillet 2018
  16. anlogo

    anlogo Hainaut

    Oui..., C'est juste plus silencieux...
     
    anlogo , 3 Juillet 2018
    fafalili et fgalette aiment ça.
  17. fafalili

    fafalili Liège

    Voilà retour de ma nouvelle pompe génial :blush:

    Et bien non tous avait bien cramer condensateur pompe et ici on remarque que le presse contrôle a un gros problème il ne stop pas la pompe et tourne en permanence :tired_face:
     
    fafalili , 11 Juillet 2018
  18. fgalette

    fgalette 61 ans, Hainaut

    D'où la casse de la pompe probablement !
     
    fgalette , 11 Juillet 2018
  19. fafalili

    fafalili Liège

    Oui effectivement si elle tournait 24/24 sur 4 ans :oops:
     
    fafalili , 11 Juillet 2018
  20. fgalette

    fgalette 61 ans, Hainaut

    Je ne pense pas que cela a duré 4 ans, elle serait morte depuis plus longtemps, mais bon......
    On remarque encore ici dans ton cas, que la grosse marque très chère n'offre pas de garantie d'usage à long terme, comme on le pense en achetant les yeux fermer vu la "qualité".:confused:
     
    fgalette , 11 Juillet 2018
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