Problème téléphone

Dans le forum Electricité générale - par Benbelge le 31 Octobre 2009

  1. newdiwa

    newdiwa Liège

    Si tu n'as qu'un seul cable et que ton routeur fonctionne. Ton routeur est placé sur la prise ADSL du boitier et cette prise ne sert que pour l'adsl. il faut que le technicien ou toi même tire un autre cable de la prise télephone et le consacrer pour le téléphone.

    Avant le départ du technicien de chez toi, il aurait dû tester l'ADSL et le téléphone.o_O o_O
     
    newdiwa , 31 Octobre 2009
    #21
  2. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    Oui, j'ai contacté Belgacom et ils envoient bien le signal analogique. Pourquoi Belgacom aurait coupé mon signal vu que Scarlet a été repris par Belgacom? Ils n'ont aucun intérêt à faire ça je pense?
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #22
  3. Rio

    Rio 55 ans, Liège

    bonjour newdiwa,
    Et à quoi servent les 2 prises RJ11 sur la prise TF2007 alors ?
     
    Rio , 31 Octobre 2009
    #23
  4. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    Juste Newdiwa, mais je n'étais pas présent lors du passage de l'électricien... De plus, ma commande de la ligne téléphonique a fait que celle-ci a été opérationnelle 1 jour après le passage de l'électricien. Donc, il n'aurait pas pu la tester vu que je ne l'avais pas encore.
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #24
  5. Rio

    Rio 55 ans, Liège

    As-tu encore ton ancienne prise téléphonique ?
    Si oui, tu déconnectes les 2 fils (a/b) de la nouvelle prise et tu les raccordes sur ton ancienne prise...et tu vois si ton téléphone fonctionne...
     
    Rio , 31 Octobre 2009
    #25
  6. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    Oui je l'ai encore! Pas bête Rio, je vais essayer ça de suite.
    Merci je vous dis le résultat.
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #26
  7. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    Voilà, c'est testé : le téléphone ne fonctionne pas non plus avec mon ancienne prise... Ça veux dire quoi?
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #27
  8. Thierrybrico

    Thierrybrico 57 ans,

    Le boîtier est un splitter qui sert à séparer le signal analogique (téléphonie) du signal numérique (adsl) qui arrivent sur la même paire Belgacom. Par contre, la prise possède 2 sorties, 1 pour le téléphone et une pour le modem/router adsl.
     
    Thierrybrico , 31 Octobre 2009
    #28
  9. Thierrybrico

    Thierrybrico 57 ans,

    Hmmm on peut s'attendre à tout avec Belgacom...
     
    Thierrybrico , 31 Octobre 2009
    #29
  10. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    Maintenant, j'ai peut-être raté mon test (remords...) Mon ancienne prise est comme ça :
    [​IMG]

    J'ai connecté le fil qui allait au a de ma nouvelle prise au a de mon ancienne prise, idem pour b. Est-ce bon?
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #30
  11. Thierrybrico

    Thierrybrico 57 ans,

    Bonjour Rio,

    Je peux me tromper mais je pense que le filtre est nécessaire même si on veut tester uniquement la téléphonie. Sans le filtre, le signal téléphonique n'est-il pas perturbé par le signal parasite venant de l'ADSL?

    EDIT: Tu as raison, Rio, comme d'habitude...Je viens d'enlever le filtre et ma connexion téléphonique fonctionne toujours.
     
    Dernière édition par un modérateur: 31 Octobre 2009
    Thierrybrico , 31 Octobre 2009
    #31
  12. Thierrybrico

    Thierrybrico 57 ans,

    Oui c'est bon. A priori, ça voudrait dire que Belgacom n'envoi pas le signal téléphonique.
     
    Thierrybrico , 31 Octobre 2009
    #32
  13. Rio

    Rio 55 ans, Liège

    2 possibiltés : soit la ligne téléphonique n'est pas encore active soit ce ne sont pas les 2 bons fils...As-tu essayé de contacter le service technique de belgacom ?

    @thierrybrico : sans filtre, le signal téléphonique est perturbé mais on peut entendre la tonalité...

    Edit : service technique 0800/33700 (jusque 22h00)
     
    Dernière édition par un modérateur: 31 Octobre 2009
    Rio , 31 Octobre 2009
    #33
  14. Thierrybrico

    Thierrybrico 57 ans,

    Question idiote...Benbelge, lorsque vous avez résilié votre abonnement adsl chez Belgacom pour en prendre un nouveau chez Scarlet, qu'est-il advenu de votre abonnement téléphonique?

    Belgacom l'a peut-être résilié par erreur...
     
    Thierrybrico , 31 Octobre 2009
    #34
  15. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    Oui j'ai essayé de les contacter... Attente avec la musique et ce pendant 30 minutes : abandon...
    Bonne question thierrybrico, mais j'avais pris un abonnement adsl sans ligne fixe... Pour prendre scarlet, j'étais obligé de prendre une ligne fixe chez Belgacom : elle est donc nouvelle.

    Ok Rio je vais réessayer d'appeler Belgacom lundi...
    Merci!
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #35
  16. twautele

    twautele 58 ans, Bruxelles

    Si tu appelles ton No fixe avec un GSM cela donne quoi ?
    Thierry
     
    twautele , 31 Octobre 2009
    #36
  17. Benbelge

    Benbelge 34 ans, Hainaut

    ça sonne normalement... comme si personne ne décrochait... Pourquoi?
     
    Benbelge , 31 Octobre 2009
    #37
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