Protection bruit Zehnder ComfoAir Q600 Premium

Dans le forum VMC, PAC, Clim - par xavan le 7 Juin 2019

  1. xavan

    xavan 36 ans, Liège

    Bonjour,

    Je possède une double flux Zehnder ComfoAir Q600 Premium.
    Depuis quelques jours elle affiche un message "protect. bruit" et se limite à 300m3/h.

    Il n'y a rien dans la documentation sur cette protection et rien dans les menus (même installateur) pour désactiver cela.

    Avez vous déjà eu ce message?
     
    xavan , 7 Juin 2019
    #1
  2. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Bonjour,
    Je ne connais pas ce message, jamais rien lu là dessus. Mais je suis curieux de savoir.
     
    vmcdfb , 7 Juin 2019
    #2
  3. Je l'ai de temps en temps sur une Q450 Premium et rien dans la doc, même l'installateur ne sait pas me dire ce que c'est. Par contre je ne vois pas de différence de débit quand c'est affiché ... peut-être parce que je n’atteins 300m3/h qu'en vitesse 3...
     
    tomachaka , 7 Juin 2019
    #3
  4. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Re,

    A part ça, vous êtes satisfaits de votre Q ?
    L'avez-vous déjà ouverte pour nettoyer ventilos et échangeurs ?
     
    vmcdfb , 7 Juin 2019
    #4
  5. xavan

    xavan 36 ans, Liège

    Quel est ton installateur?
    J'ai également contacté le mien (JMD) et Zehnder Belgique, sans réponse pour le moment.

    J'en suis content, elle fait le job, je n'ai fait qu'un changement des filtres et nettoyage des bouches/grilles
     
    Dernière édition: 7 Juin 2019
    xavan , 7 Juin 2019
    #5
  6. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    J'ai une 450Q Premium et j'en suis content.
    Je change les filtres 2x/an.
    Je viens de faire l'entretien apres 2 ans et elle etait un peu sale.
    J'ai paye 200 euro ttc.

    Par contre le gainage en galva, c'est bruyant.
     
    ICEMAN , 9 Juin 2019
    #6
  7. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Bonjour,
    et pourtant une Q est plutôt silencieuse, avec une bruyante c'est bien pire.

    Vous avez mis des silencieux ?
     
    vmcdfb , 9 Juin 2019
    #7
  8. ICEMAN

    ICEMAN 42 ans, Flandre

    Non car pas de place dans le comble.
     
    ICEMAN , 9 Juin 2019
    #8
  9. xavan

    xavan 36 ans, Liège

    Réponse du service technique de Zehnder:
    "Vous ne pouvez pas désactiver ce message dans le menu installateur.
    La seule option est de faire un mise à jour du software. Ça peut être fait par un de nos techniciens."
     
    xavan , 11 Juin 2019
    #9
  10. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Bonjour,

    ah si réseau linéaire métallique et pas de silencieux, même la moins bruyante fait du bruit !

    Zehnder Q : si vous ne pouvez pas faire la mise à jour du soft vous-même c'est un scandale ! Est-ce parce que vous n'avez pas la ComfoConnect LAN C ... il y a des chances !

    L'électronique c'est l'un des gros reproches que je fais à Zehnder avec les filtres !
     
    Dernière édition: 13 Juin 2019, à 12:51
    vmcdfb , 12 Juin 2019, à 10:06
    #10
  11. xavan

    xavan 36 ans, Liège

    Non je n'ai pas l'option box. Je pensais d'abord voir si la machine fonctionnait bien avec son électronique embarquée avant d'éventuellement devoir la gérer moi même via la domotique.

    De plus le modèle premium n'a même pas de contact sec pour le contrôle des vitesses ou de contact 0-10v...

    Et d'après la documentation l'upgrade du firmware ne peut être fait que par l'installateur.

    Maintenant ca m'étonnerait qu'il y ait un sonomètre intégré à la machine, je pense plutôt qu'en fonction des différents paramètres (t° ext, t° int, etc) cette protection s'enclenche.
     
    xavan , 12 Juin 2019, à 10:46
    #11
  12. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Bonjour,
    quoi sonomètre ... ai-je bien entendu ? Je ne comprends rien.

    Reste que cette histoire de message bidon "protect. bruit", n'est pas là par hasard ... en poussant le bouchon trop loin Zehnder un jour risque de le payer cher :mad:
     
    vmcdfb , 13 Juin 2019, à 12:56
    #12
  13. xavan

    xavan 36 ans, Liège

    Apparement il s'agit d'un calcul vitesse ventilateur/débit d'air.
    Il y a aussi un message similaire "Protection résistance", cela semble indiquer que le filtre est obstrué.
    Je l'ai changé il y a quelques semaines pourtant.
    Je continue à investiguer, j'installe des nouveaux filtres, dès réception de ces derniers.
     
    xavan , 13 Juin 2019, à 13:38
    #13
  14. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Bonjour,
    "Protection résistance" avec une résistance électrique PTC et modulaire, il faudra m'expliquer car je ne comprends pas la signification de ce message !
    Vitesse/débit d'air, je ne vois pas ! Par contre il y a un système débit constant, donc calcul différentiel de pressions.
     
    vmcdfb , 13 Juin 2019, à 22:54
    #14
  15. xavan

    xavan 36 ans, Liège

    Je suppose qu'ils veulent dire "résistance de l'air" pour éviter que les moteurs ne forcent trop pour atteindre les débits souhaités.
     
    xavan , 14 Juin 2019, à 04:50
    #15
  16. vmcdfb

    vmcdfb Suisse

    Bonjour,
    OK alors disons pression trop grande ... mais pour vendre des filtres tout est bon o_O
     
    vmcdfb , 14 Juin 2019, à 11:50
    #16
    xavan aime ça.
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