Réparation après inondation, par où commencer ?

Dans le forum Entretien du batiment - par promo le 27 Juillet 2021

  1. promo

    promo Liège

    Bonjour à tous,

    Après les inondations du 14 juillet, j'ai malheureusement eu un peu d'eau dans ma maison... 2m10 dans le jardin et 1m95 à l'intérieur.... merci la petite marche .... :D

    Le plus gros a été jeter et déblayé et nettoyé avec quelques amis et j'attends une société spécialisée pour nettoyage plus approfondi.

    Il faut maintenant penser tout doucement à la suite et aux travaux à prévoir pour rendre le bâtiment habitable.

    Le rez est composé comme suit :
    • 3 portes d'entrée, 5 fenêtres;
    • Un escalier en bois;
    • 2 chaudières + thermostats;
    • Une cuisine équipé;
    • Un WC encastré + tub de douche;
    • 2 compteurs électriques et 2 tableaux électriques;
    • 2 compteurs gaz à l'extérieur;
    Tous les murs sont plafonnés et peint. Une cloison en gyproc avec isolant sépare deux pièces. Un petit caisson en gyproc carrelé autour d'une décharge, rempli de d'isolant type cellulose.

    Au sol, c'est carrelage + plinthe sur chape avec panneau d'isolant ou chape PU selon la pièce.

    Pas de cave.

    Evidement toute l'installation électrique est a refaire mais Resa n'est pas encore venu remettre le courant. Pour le gaz, les compteurs sont plombés.

    Dossier ouvert chez l'expert et le contre expert, en attente de passage.

    Donc, ma question est simple, je commence par où pour remettre tout ce brol en ordre ? :blush:
     
    promo , 27 Juillet 2021
    #1
  2. Brico_Fred

    Brico_Fred Liège

    Je ne peux pas répondre à votre question mais je vous souhaite tout plein de courage :worried: Moi je n'ai eu "que" ma cave d’inondée et j'en ai déjà bien bavé alors vraiment je te plains.

    Attention à la moisissure noire ce n'est pas anodin: toujours porter un masque à l'intérieur tant qu'elle se développe.

    Ce qui me vient en tête c'est une Lapalissade: essayer de sécher un max mais avec la météo encore moite il faudrait des déshumidificateurs (sur groupe électrogène :-/ )mais il ne doit plus y en avoir un seul de disponible en Europe là... :confused:
     
    Brico_Fred , 27 Juillet 2021
    #2
    A.L., espiritu pampa et fgalette aiment ça.
  3. fgalette

    fgalette 64 ans, Autre pays

    Bon courage a vous ! :(
     
    fgalette , 27 Juillet 2021
    #3
    Edmaison, Yordi, A.L. et 1 autre personne aiment ça.
  4. Le Leu

    Le Leu 40 ans, Luxembourg

    Courage a vous. Les étapes c'est votre assurance qui vous le dira... Mois je vidrais tt et je ferai sécher le bâtiment le temps que les assurances donnent plus d'info.
    Je sais c'est pas facile d'attendre.
     
    Le Leu , 27 Juillet 2021
    #4
  5. Dimm

    Dimm Namur

    Bonjour, quelle est l'isolant dans la cloison en Gyproc ? Je suis dans le même cas ... et pareil je ne sait par ou commencer... la consigne est d'attendre les experts et de rien jeter sauf le contenu du frigo, congel etc après avoir fait des photos. Effectivement la moisissure apparait, un peu toute les couleurs chez moi ...
     
    Dimm , 27 Juillet 2021
    #5
  6. A.L.

    A.L. 60 ans, Liège

    Comme les autres, bon courage.
    Commencer par virer la cloison, le Gyproc et l'eau ne font pas bon ménage.
    Ma sœur a aussi eu deux mètres, et le plâtre commence à se détacher des murs (maison des années 30).
    Idem les lambris en bois des murs et un faux plafond.:worried:
     
    A.L. , 27 Juillet 2021
    #6
  7. promo

    promo Liège

    Difficile de sécher le bâtiment sans électricité :)

    J'essaie d'aérer un max, châssis en oscillo-battant 24 heures sur 24 mais je ne peux pas être sur place toute la journée pour garder les portes ouvertes car je travaille. Pour le moment je n'ai pas encore eu de moisissure.

    Je n'ai pas encore enlevé la cloison, dedans j'ai 5cm de laine de verre. J'imagine qu'elle est trempée et que ça ne sèchera pas à travers le gyproc. La structure est en metal stud donc je suppose que ça va rouiller. Bizarrement, le gyproc ne semble pas se décrocher ou tomber.

    Pour le plafonnage, il a été fait il y a 4 ans, pour le moment il ne semble pas se décrocher du mur ou s'effriter, par contre la peinture fait des bulles à certains endroits. Du coup, je me pose la question de savoir s'il faudra changer le plafonnage sur toute la hauteur qui a été inondée ou pas ?

    Concernant la cuisine, elle est toujours en place car j'attends la visite de l'expert. J'ai retiré les plinthes sous les meubles pour que ça sèche en dessous. Par contre, les finitions se sont décrochées, le plan de travail est gonflé et les portes ne ferment plus correctement o_O

    Pour le contenu et le mobilier, tout a déjà été pris en photo, listé et jeté avec accord de l'assurance. Ce qui a pu être sauvé a été nettoyé :)

    Ma démarche actuelle s'inscrit vraiment pour la réparation de tout ce qui est immobilier (cuisine, mur, électricité, escalier, etc). Par exemple, la cloison sépare deux logements, donc elle doit être RF 1h. Après avoir passer deux jours dans l'eau, je doute que le matériaux soit toujours aussi efficace, en tout cas aucun constructeur ne donnera de garantie après une inondation, donc selon moi c'est à remplacer.

    Sans électricité tout est bloqué, pas possible de mettre un déshumidificateur ou une nettoyeur haute pression ... : unamused: Par conséquent c'est ma priorité mais je dois attendre la visite de Resa. Ensuite je disais :
    • Changer les tableaux électriques;
    • Sanitaire
    • Plafonnage si besoin;
    • Escalier;
    • Cuisine;
    • Peinture;
    Bref on revient 6 mois en arrière :pensive:

    Sans visite de l'expert, la deux étapes d'évacuation des déchets est bloquée elle aussi.

    La chance est que je n'habite pas sur place mais par contre l'emménagement prévu fin septembre est quelque peu retardé o_O
     
    promo , 28 Juillet 2021
    #7
  8. acid-drop

    acid-drop 40 ans, Liège

    Bon courage.
    Je pense qu'il faut envisager l'abandon complet de l'endroit tant que l'expert est pas passé.
    Ne fait rien, ne touche a rien.
    L'assurance doit te loger.
    Il est pas impossible que les reparations coutent plus qu'un arachage complet de tout ou qu'une demolition reconstruction.
    C'est pas ca que tu veux entendre, je sais.
     
    acid-drop , 29 Juillet 2021
    #8
    Lespagnol et lamy aiment ça.
  9. Le Leu

    Le Leu 40 ans, Luxembourg

    Je rejoins acid-drop, c'est l'expert qui va vous dire ce qu'il y a à faire/ ce pour quoi vous allez être indemnisé.
    Maintenant une situation n'est pas l'autre une couverture n'est pas l'autre.
    Ma femme est en contact avec une cousine qui habite Chaudfontaine. Leur assurance prend en charge tt les travaux. Il n'est pas prévu qu'il réintégre leur maison avant deux ans!! C'est une entreprise spécialisée qui s'occupe des travaux. D'abord nettoyage/déblayer, tt retirer dans les caves rez, nouvelle électricité, nouveau sanitaire, nouveau chauffage, etc....
     
    Le Leu , 29 Juillet 2021
    #9
    A.L. aime ça.
  10. acid-drop

    acid-drop 40 ans, Liège

    Pas oublier de prendre un contre expert independant, les 2 experts vont alors "se mettrent d'accord".
    Ca va etre long et penible, mais nécessaire pour pas perdre ses billes.
     
    acid-drop , 29 Juillet 2021
    #10
    Lespagnol aime ça.
  11. TiLu

    TiLu 34 ans, Brabant Wallon

    Je n'ai pas de réponses aux questions, par contre, les MS ne rouillent pas (j'en ai qui trainent dans le jardin depuis l'été dernier, ils sont nickels), la structure devrait être récupérable.

    Je vous souhaite un bon courage.
     
    TiLu , 29 Juillet 2021
    #11
    Dimm aime ça.
  12. BG1000

    BG1000 62 ans, Bruxelles

    Il existe des déshumificateurs 'statique'
    • des sels dans un bac
    • des sacs de siligagel à étuver après utilisation
     
    BG1000 , 29 Juillet 2021
    #12
  13. XTof.vl

    XTof.vl 58 ans, Flandre

    Pour mon filleul à Chênée, je veux bien l'adresse de la société de nettoyage. Est-ce remboursé par l'assurance?

    Il attend l'expert, et le séchage est ultra lent.

    nb: L'électricité me semble moins atteinte que je ne le pensais au début, mais comme il n'y a pas de courant, impossible d'estimer l'importance de ce qui doit être refait.
     
    XTof.vl , 29 Juillet 2021
    #13
  14. Le Leu

    Le Leu 40 ans, Luxembourg

    Il doit voir avec son assurance...
     
    Le Leu , 29 Juillet 2021
    #14
  15. acid-drop

    acid-drop 40 ans, Liège

    TOUT est normalement remboursé. Il ne faut rien toucher, rien nettoyer, rien bouger.
    Ne prenez pas conseil, vous ne ferez de tout facon rien vous meme.
    Vous etes en droit de partir 2ans et de revenir quand tout est identique à avant... ou... avec un gros cheque.
     
    acid-drop , 29 Juillet 2021
    #15
    lamy aime ça.
  16. Le Leu

    Le Leu 40 ans, Luxembourg

    C'est exact!!!! Pour autant qu'on est assuré correctement et propriétaire!!! C'est malheureux mais une partie de la population qui a été touchée n'est pas dans ce cas là... A chacun de savoir ce dont il a droit via son assurance et ne pas vouloir mettre la charrue avant les boeufs même si c'est difficile.
     
    Le Leu , 29 Juillet 2021
    #16
  17. promo

    promo Liège

    Evacuation

    Comme j'expliquais plus haut, je devais emménager fin septembre par conséquent je ne loge pas sur place et j'ai tout ce qu'il me faut de ce côté là. Je n'ai pas perdu d'affaires personnelles, juste des meubles et des outils :)

    Ne rien faire, ne rien toucher, c'est clairement impossible avec les tonnes de déchets que cela a généré, les sinistrés sont "obligés" de nettoyer avant le passager des experts. Passage qui peut prendre plusieurs semaines voire plusieurs mois vu le nombre de dossier et les dégâts occasionnés.

    Ne pas oublier aussi que les boues, les odeurs et les déchets peuvent devenir un vrai problème de salubrité publique, c'est pour cette raison que les pouvoir publiques essayent d'évacuer ça le plus rapidement possible.

    Apparemment chez AXA et AG, ils ont annoncé que l'indemnisation du contenu peut se faire sur base de la réalisation d'un dossier photo. Evidemment, chaque assurance gère cette situation avec sa propre méthode, c'est pour ça que dans mon cas, avant d'évacuer le contenu, j'ai demandé à l'assurance si je pouvais faire un dossier photo et évacuer ce qui était foutu avant le passage des experts.

    D'après ce que j'ai pu lire dans les informations, presque un tiers des belges n'a pas d'assurance incendie et d'après ce que j'ai pu voir sur le terrain, beaucoup de sinistré n'ont malheureusement pas d'assurance pour leur contenu :worried:

    Nettoyage

    Concernant le nettoyage, c'est prévu dans mon assurance, c'est-à-dire que la société est directement mandatée par l'assurance et que je dois pas payer moi-même. Dans mon cas, il s'agit de Damage Control. Encore une fois, c'est à vérifier en fonction de son assurance et la couverture qu'elle propose.

    Contre expertise

    Concernant le contre expert, comme expliqué plus haut, j'ai déjà ouvert un dossier pour avoir le passage d'un contre expert. Il a déjà fait une visite préliminaire le lendemain de la décrue mais le dossier complet doit encore être réalisé, sauf qu'à cause du nombre de dossier ouvert, cela prend du temps.

    Si passage d'un contre expert, il faut également se renseigner auprès de son assurance car cela n'est pas forcément gratuit. Ça peut l'être si vous posséder une assurance juridique indépendante de l'assurance incendie, si ce n'est pas le cas, alors il y a aura peut être une "petite" franchise à payer à l'assurance, voir plus.

    Bref encore fois, il faut se renseigner auprès de son assurance.

    En général

    Dans mon cas, je suis assuré pour le bâtiment, le contenu, le jardin et l'assistance juridique indépendante. En théorique je ne devrais pas avoir trop de problème pour être indemnisé mais pour avoir assisté à une expertise pour un dégâts des eaux l'année passée, j'ai pu me rendre compte que la réalité du terrain.

    Si une cloison a pris l'eau, l'expert ne fera changer que le morceau qui a pris l'eau et le morceau de carrelage qui va avec, plutôt que de faire abattre la cloison et repartir sur du neuf. Bref, ils limitent très fortement les réparations.

    J'entends très bien qu'il faut attendre le passage de l'expert et du contre-expert, mais j'aime aussi avoir déjà une idée de ce qui va se passer afin d'éviter d'être entourloupé et pour être sur de ne pas passer à côte de quelque chose. Il y a plus de matière dans plusieurs têtes que dans une seule ;)

    L'idée c'est de faire les choses correctement et dans l'ordre :)

    Note

    Je précise aussi que je ne suis pas expert en assurance, les conseils et ce que j'explique dans mes messages concernent ma couverture et ma situation. J'espère que cela peut donner des pistes de réflexions aux autres personnes touchées mais dans tous les cas, il faut se renseigner auprès de son assurance ;)
     
    promo , 29 Juillet 2021
    #17
  18. acid-drop

    acid-drop 40 ans, Liège

    A vous de voir....
    C'est en effet une question de salubrité pour bcp de gens : je conseille donc d'abandonner leur maison et de se faire reloger dès la premiere minute.
    Tout ces gens qui ont essayé de bien faire vont perdre enormement d'argent... et à l'echelle d'une region c'est une vrai catastrophe.
     
    acid-drop , 29 Juillet 2021
    #18
    Le Leu aime ça.
  19. acid-drop

    acid-drop 40 ans, Liège

    Dans ton cas tu habites pas dedans mais tu dois recevoir une compensation pour non jouissance du bien equivalent à la valeur locative.
     
    acid-drop , 29 Juillet 2021
    #19
    Le Leu aime ça.
  20. promo

    promo Liège

    Déjà discuté et difficile a faire passer dans l'assurance étant donné que justement, n'habitant pas dedans (ni domicilié), je ne perds pas la jouissance du bien vu que je n'en avais pas la jouissance.... Je sais pas si je suis clair ... :p

    Contrairement aux personnes qui ne peuvent pas retourner chez elles et qui doivent être logées, dans ce cas il y a effectivement une perte de jouissance.

    J'ai quand même prévu de remettre ça sur la table des négociations mais je n'y crois pas trop.

    Par contre, il y a bien une compensation prévue pour le studio qui était loué au rez et qui est inhabitable :)
     
    promo , 29 Juillet 2021
    #20
    espiritu pampa aime ça.
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