Reprise de travaux se fait attendre, mes droits?

Dans le forum Abords, allées, jardin - par m_vincent le 10 Avril 2017

  1. m_vincent

    m_vincent 40 ans, Hainaut

    Bonjour, j’ai fait réaliser des travaux, donc une terrasse. Les travaux ont commencés en octobre de l’année passée, se sont bien déroulé, est arrivé le mauvais temps…. Les travaux sont presque terminés, ils reste juste les pierres bleues à poser sur les marches de la terrasse. Problème pas de nouvelle de l’entrepreneur depuis pour reprendre et finir ces travaux. Mail et coup de téléphone restent sans réponse. Les factures sont payées sauf que j’ai retenu l’équivalent de la fin de travaux. Que dois je faire ? envoyer un recommandé pour dire que s’il ne vient pas finir les travaux d’ici fin du mois je considèrerai que les travaux sont clôturés et que le solde ne sera pas payé ou …. ?
     
    m_vincent , 10 Avril 2017
    #1
  2. m_vincent

    m_vincent 40 ans, Hainaut

    un avis?
     
    m_vincent , 11 Avril 2017
    #2
  3. XTof.vl

    XTof.vl 54 ans, Flandre

    Avez-vous vérifié si la société existe encore? (Banque Carrefour des Entreprises)

    Si vous avez envoyé trop de mails et donné trop de coup de téléphone, c'est peut-être vous qui êtes difficile, pour lui.

    Avez-vous une date de fin des travaux prévues? Qu'avez-vous comme contrat?

    Je dirais encore un mail avec un message du style: Je ne comprends pas votre silence.

    Ensuite, recommandé avec demande de fin des travaux pour XX/XX/XXXX. Le délai doit être très raisonnable. Vous devez spécifier ce que gardez comme somme.

    Attention, votre garantie sera pratiquement impossible à faire jouer.
     
    XTof.vl , 11 Avril 2017
    #3
    intègre aime ça.
  4. Gouda

    Gouda Hainaut

    Je vais parler de manière générale. Mais quand on envoie un mail, si on a une réponse a nos questions , en general on envoie beaucoup moins de mail par la suite..
     
    Gouda , 11 Avril 2017
    #4
    espiritu pampa aime ça.
  5. XTof.vl

    XTof.vl 54 ans, Flandre

    Je vais parler de manière "constructive": On demande à un entrepreneur de faire un bon boulot, d'être sur le terrain et pas d'être un as en communication ou en SmartPhone. S'il a un planning trop chargé, il n'aime peut-être pas donner une date qu'il ne connaît pas encore. C'est un défaut, oui, mais cela ne mérite pas forcément d'aller au clash.
     
    XTof.vl , 11 Avril 2017
    #5
    intègre aime ça.
  6. fafalili

    fafalili 44 ans, Liège

    oui mais bon 7 mois pour terminer un boulot il faut pas poussé non plus avant de reprendre un autre chantier termine celui que tu as en place

    mais effectivement voir si la boite est toujours en activité le plus simple serai d'aller sur place rien de mieux que conversation que des mails ou autre
     
    fafalili , 11 Avril 2017
    #6
  7. Gouda

    Gouda Hainaut

    XTof.vl -> Oui mais même si il ne connait pas forcement la date, il peut quand même donné signe de vie. Ici les mails et coups de tel sont sans réponse. Repondre a un mail, prend genre 2 min. On demande pas a avoir un roman
     
    Gouda , 11 Avril 2017
    #7
  8. fafalili

    fafalili 44 ans, Liège

    cela arrive énormément de ne pas recevoir de réponse a un mail je dis rien de telle que faire un petite tour a la boite
    possible faillite
     
    fafalili , 11 Avril 2017
    #8
  9. Gouda

    Gouda Hainaut

    Je sais et c'est bien frustrant. Surtout que comme je dis on demande pas un roman. Une réponse et les deux sont content. Alors que sans réponse, c'est le coup de tel ou le déplacement sur place avec justement peut être des coups de gueules qui auraient été évités
     
    Gouda , 11 Avril 2017
    #9
  10. fafalili

    fafalili 44 ans, Liège

    le probléme il peux répondre au mail et ne jamais venir cela reviens tjs a la même chose pour cela qu'il faut toujours indiqué des dates de fin des travaux
     
    fafalili , 11 Avril 2017
    #10
  11. m_vincent

    m_vincent 40 ans, Hainaut

    Bon, je reviens sur mon problème qui est toujours d'actualité. Pour info, j'ai envoié une mise en demeure jusqu'au 1er octobre (envoié fin aout). toujours pas de nouvelle si ce n'est la confirmation de l'accusé de reception du recommandé...

    Ai je une chance si jamais je dois aller devant le tribunal? juge de paix?
    J'imagine que je suis parti pour des années....à mes frais?....
     
    m_vincent , 11 Septembre 2017
    #11
  12. XTof.vl

    XTof.vl 54 ans, Flandre

    Si vous avez mis en demeure pour terminer les travaux pour une date donnée (1/10 par exemple), vous pouvez poursuivre votre travaux avec un autre entrepreneur, sans autre démarche. Mais ne le laissez pas revenir, bien sûr.
     
    XTof.vl , 11 Septembre 2017
    #12
  13. norbertpoilu

    norbertpoilu 34 ans,

    Si vous faites terminer les travaux par quelqu'un d'autre c'est une rupture unilatérale de contrat. L'entrepreneur pourrait vous demander des dédommagements pour l'avoir empêché d'effectuer des travaux et donc de gagner de l'argent. Selon le montant probablement que cela ne l'intéressera pas d'investir dans un procès juste pour ça mais il faut le savoir. Le fait d'avoir envoyé un recommandé ne vous libère aucunement du contrat que vous avez avec cet entrepreneur. Seul un juge peut ordonner cela, et il le fait rarement, privilégiant la solution à l'amiable ou la fin des travaux sous contrôle d'expert.
     
    norbertpoilu , 11 Septembre 2017
    #13
  14. XTof.vl

    XTof.vl 54 ans, Flandre

    Un contrat peut se casser unilatéralement si l'autre partie ne répond pas ou pas favorablement dans un délai raisonnable. Un mois, c'est un délai raisonnable, surtout après plus de 6 mois sans réponse. Cela vaut rupture.

    Bien sûr, s'il dit qu'il va le faire pour une date donnée, c'est reparti pour un tour. Mais ce n'est pas (encore) le cas ici.
     
    XTof.vl , 11 Septembre 2017
    #14
  15. m_vincent

    m_vincent 40 ans, Hainaut

    Dans cette din de travaux il y a notament refaire les joints qui se sont fissurés.
    Pour celà ca rentre dans une garantie j'imagine? Dans le recommandé j'ai clairement indiqué que sans réponse de sa part dans le mois je pourrais faire appel à un autre entrepreneur à ses frais. J'imagine que pour celà je dois passer devant le tribunal pour avoir l'accord?
     
    m_vincent , 12 Septembre 2017
    #15
  16. XTof.vl

    XTof.vl 54 ans, Flandre

    Faites-le avant de faire d'autres travaux, car sinon il aura beau jeu de dire que ce n'est pas sa faute.

    Est-ce qu'il n'y a pas un problème de conception ou de qualité des joints? Des joints qui lâchent au bout de moins d'un an, c'est pas top du tout...
     
    XTof.vl , 12 Septembre 2017
    #16
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