Retour expérience Pallen

Dans le forum Cuisine equipée - par davcbr le 14 Juillet 2017

  1. davcbr

    davcbr 46 ans, Bruxelles

    Bonjour,

    Je fait part de mon expérience pour Pallen,

    Alors tout d'abord j'ai fait les habituel Krëfel, EGGO, Kvik, ixina, ikea, Schmidt

    J'ai déjà mon four, ma taque, mon lave vaisselle, micro-ondes,j’achète donc juste frigo de 1m77, Hotte, évier et robinetterie Blanco.

    Lemoins cher à présent était Eggo +-7700€ Ixina +- 1000€ plus cher (pour identique), Ikea pas de lave vaisselle personnel possible, uniquement le leur, pas de sur mesure, Krëfel 9800 € en négociant a fond+- 2000€ plus cher.

    Les cuisines Schmidt, entre le coup du responsable d'usine que je pouvais rencontré, mais j'ai dis non merci, et le fait qu'il dessine le plan pendant trois jours, puis vous fixe rendez vous afin d'en discuter a l'aise (sa ressemble a une vente time sharing) j'ai rendez vous demain pour le prix, mais même pas envie d'y aller, je boss 7/7 de 10h à +- 22h, du coup cela m'ennuie de prendre congé deux heures pour une technique commercial.

    Venons en a Pallen, j'ai eu une personne super sympathique, un Belge Germanophone, Monsieur Clooth

    Il m'as montrer les qualité différente, si je prends en laqué comparé au devis en contre plaqué je crois on dis,avec en + un frigo plus cher que celui de Krëfel (a+++ catalogue 300€ plus cher, c'est mon choix pour la conso), un robinet en plus je suis +- 500€ moins cher que Krëfel mais en catégorie supérieur, le meuble colonne de 2m33 en 60 a la place de 30 chez Krëfel.

    Si je reste en contre-plaqué car plus résistant, j'ai une différence de 1000€ par rapport a mon devis le moins cher, chez Eggo, attention marque identique, juste aussi une armoire colonne en 2m33 sur 60 à la place de 30 en Belgique (aucune idée du surcoût).

    Sinon chez Pallen plein de belles choses, 1000€ +- (1270€)c'est pas énorme, mais c'est déjà cela
     
    davcbr , 14 Juillet 2017
    #1
  2. vince1976

    vince1976 41 ans,

    bon amusement avec pallen et leur service après vente merdique
    quant à m clooth, oui il est sympathique, c'est vrai...mais c'est tout
    ne compte pas sur lui au moindre problème...
    je parle d'expérience:mad:
     
    Dernière édition: 19 Août 2017
    vince1976 , 18 Août 2017
    #2
  3. davcbr

    davcbr 46 ans, Bruxelles

    Je lis autant de soucis service après vente Pallen que de n'importe quel cuisiniste, j'espère que j'aurais de la chance ;-)
     
    davcbr , 19 Août 2017
    #3
  4. thekingclaes

    thekingclaes 29 ans, Luxembourg

    De quel marque est votre lave vaisselle ?
     
    thekingclaes , 19 Août 2017
    #4
  5. chatulu

    chatulu 31 ans, Liège

    Bonjour ,
    nous avions un budget a respecter pour une cuisine sur mesure .
    Nous avons fait le tour de tous les cuisiniste en Belgique et avons reçu un très mauvais accueil.
    Un vendeur de chez Krefel ma même répondu que pour mon budget il ne perd pas son temps à dessiner une cuisine et que j'e ferais mieux d'aller chez Ikea...:mad::mad:
    Nous nous sommes donc rendu chez Pallen , et nous avons non seulement eu une cuisine dans notre budget , sur mesure , avec éléctro.
    De plus la livraison et le montage était compris.
    Tout s'est passé dans les régles , la livraison le jour prévu.

    Peut être certains ont eu une mauvais expérience avec Pallen , mais de mon coté je les recommande les yeux fermé.
     
    chatulu , 19 Août 2017
    #5
  6. vince1976

    vince1976 41 ans,

    moi c'est commandé le 15 aout, "terminé" début mars et je n'exagère pas
     
    vince1976 , 19 Août 2017
    #6
  7. chatulu

    chatulu 31 ans, Liège

    Oui effectivement pas cool...
    Lors de la commande on nous a demandé la date qui nous arrangerait , et ils nous ont contacté 1mois plus tard environs pour nous donner la date précise qui tournait aux alentour de la date demandée.
    Donc en gros cuisine commandée Mi février et livrée Mi Mai comme nous le voulions.

    Mais effectivement , je peux comprendre votre déception à ce niveau la...
     
    chatulu , 19 Août 2017
    #7
  8. netis

    netis Liège

    J'avais déjà donné mon avis ici:

    https://www.bricozone.be/t/achat-cuisine-en-allemagne.52157/page-19#post-625371

    En gros, très satisfaits de notre achat. Le service après vente a, pour notre part, très bien fait son job!

    Pour notre budget serré nous n'avons pas les électros 'tip top' (Lave-vaisselle Siemens sans départ différé :(, hotte Aeg un peu trop bruyante), mais dans l'ensemble nous n'avons aucune réelle désillusion.

    Une petite photo de l'ensemble (manque encore quelques petites choses):

    [​IMG]

    A noter que pour une cuisine 'haut de gamme' pas sûr que j'aurais fait le même choix!
     
    netis , 19 Août 2017
    #8
  9. davcbr

    davcbr 46 ans, Bruxelles


    Bosch
     
    davcbr , 19 Août 2017
    #9
  10. davcbr

    davcbr 46 ans, Bruxelles

    Pourtant en Haut de Gamme j'ai visiter leur show room Haut de Gamme et jamais vus une qualité comme cela, ni le prix 65k€ mais un truc de fous
     
    davcbr , 19 Août 2017
    #10
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