SKIA PLASMA : Surchauffe bac pellets ???HELP!

Dans le forum Poele, insert, pellets - par lolita19742003 le 20 Janvier 2013

  1. lolita19742003

    lolita19742003 44 ans, Hainaut

    Bonjour !!

    Ce matin notre feu aux pellets SKIA Plasma ne s'est pas allumé , il était programmé mais il était écrit "surchauffe bac pellets"
    Pouvez vous nous aider et nous dire ce qu'il faut faire, car c'est dimanche, il fait 17° dans la maison et on a 4 enfants qui se gèlent !
    Help !!
    La notice n'explique pas ce problème...
    Merci !!
     
    lolita19742003 , 20 Janvier 2013
    #1
  2. PISEEV

    PISEEV 45 ans,

    Salut
    Tu as resolu?
     
    PISEEV , 21 Janvier 2013
    #2
  3. lolita19742003

    lolita19742003 44 ans, Hainaut

    Oui et non, hier j'ai envoyé un mail à 19h sur le site de skya, espérant qu'ils me répondent ce matin et le grand patron, en séjour d'affaire à 2500KM m'a téléphoné une heure après.il m'a expliqué comment ré enclencher, derrière grâce à la petite 'tute" noire, et on a su le rallumer mais le service technique va venir vendredi car ce serait un mauvais réglage des paramètres, et il vaut mieux en attendant ne pas le programmer. je vous tiens au courant ! merci!
     
    lolita19742003 , 21 Janvier 2013
    #3
  4. PISEEV

    PISEEV 45 ans,

    Ok,
    Comme tu peux le lire sur le forum general de skia, c est bien ce que je presentais. l
    je m amelirore en detection. LOL
    Ce n est donc qu un reglage.
    En ce qui concerne l attitude de SKIA, tu confirmes ce que j en pense. Rien n est pris a la legere avec eux. ils sont serieux , reactif et comme je te lis, meme le dimanche ils t ont donner un a 19h et un dimanche je pense.
    A bientot Lolita.
     
    PISEEV , 21 Janvier 2013
    #4
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