Stuv

Dans le forum Poele, insert, pellets - par bZone le 31 Octobre 2007

  1. Doorot

    Doorot 41 ans,

    Achat du stuv 1§ in en cours, nous le faisons placer nous-mêmes. Je viendrai vous donner nos impressions quand ce sera fait… On a bcp hésité avec le B&G optifire, mais le design plus épuré du stuv nous plaisait un peu plus. Suite dans +/- 2 semaines.
     
    Doorot , 17 Novembre 2013
  2. cabane

    cabane 47 ans,

    Merci pour vos infos, ils viennent installer le mien dans 2 semaines :)
    Je ne peux plus attendre :)
     
    cabane , 17 Novembre 2013
  3. cefa1975

    cefa1975 41 ans, Namur

    Petit retour d'expérience de mon 16 cube.

    Cela fait presque 3 ans qu'il est installé.

    J'en suis content.

    Je trouve que la vermiculite est fragile, il faut manipuler les buches doucement au risque d'y faire des coups.

    J'ai juste un petit soucis...

    L'habillage extérieur se désoude sur le dessus du poele.

    J'ai pris contact avec mon installateur qui va envoyer une photo chez stuv.

    Ce même installateur ne m'a pas prévenu à l'achat du poele qu'il fallait envoyer un formulaire pour avoir une extension de garantie à 5 ans...

    Donc logiquement garantie de deux ans et le mien à 2 ans et demi...

    J'ai bon espoir que le sav stuv ne pose pas de problème pour quelques mois... Si pas, je pense que je fais scandale à batibouw ;)

    Voici une photo de la soudure qui a laché. Cela se situe sur l'arrière du poele, niveau supérieur.

    [​IMG]
     
    cefa1975 , 17 Novembre 2013
  4. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Stuv n'est en rien responsable du non renvoi du document d'extension de garantie que votre installateur ne vous a pas demandé de remplir, maintenant c'est aussi à vous de voir et lire tous les documents qui accompagnent votre poêle ou n'importe quel objet quand vous le recevez. Si vous faites un scandale à Batibouw, ils appellent la sécurité et peuvent porter plainte contre vous.
    Vous avez une garantie de 2 ans, 24 mois, ce n'est pas 2 ans et demi, presque trois ans, vous le dites vous même. La loi est là.
     
    intègre , 17 Novembre 2013
  5. cefa1975

    cefa1975 41 ans, Namur

    Intègre, un peu facile comme réaction... pour un indépendant...

    Lorsque l'on achète un poele de cette valeur, qu'on le fait installer, la moindre des choses est d'expliquer au client ce qu'il en est d'une éventuelle extension de garantie.

    J'ai regardé dans les papiers que j'ai eu avec le poele, je ne vois rien d'expliqué à ce niveau.

    Maintenant, à chacun sa façon de voir le service à la clientèle qu'il veut proposer.

    Et pour ce qui est du scandale à Batibouw, c'est une note d'humour ;)
     
    Dernière édition par un modérateur: 17 Novembre 2013
    cefa1975 , 17 Novembre 2013
  6. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Cefa, je suis entièrement d'accord, mais Stuv n'est en rien responsable de cette situation. C'est le placeur indépendant qui en porte la responsabilité.
    Et la meilleure façon de faire est de discuter avec lui sans faire tout un foin chez Stuv, à moins que ce soit un placeur de chez Stuv, mais cela m'étonnerait.
    Le fait que je sois moi-même indépendant ne change rien à la loi qui oblige le vendeur à donner une garantie limitée à 2 ans, quand c'est une vente à un particulier. Cette garantie de 2 ans n'existe même pas dans d'autres pays.
    Je ne parle ici que du côté purement juridique. Suivez le conseil de bZone .
    Le fait que ce type soit sur bricozone, est déjà bon signe, il peut écouter ce qu'on dit de son produit.
     
    intègre , 17 Novembre 2013
  7. cefa1975

    cefa1975 41 ans, Namur

    Merci Bzone, je vous tiendrai au courant.

    Maintenant, je répète que je suis toujours content de mon choix et du poele.

    Mon seul regret est que je n'ai pas été avisé de cette extension de garantie.
     
    cefa1975 , 17 Novembre 2013
  8. kritzzz

    kritzzz 43 ans, Liège

    Bonjour à tous,

    Heureux propriétaire d'un Stûv 30, j'ai quelques questions à vous poser après un an d'expérience.

    1) Actuellement, j'utilise mon poèle avec des bûches de 45 cm positionnées en vertical (ou plutôt en oblique). Je constate que les bûches déjà bien consumées, et qui peuvent se mettre horizontalement, brûlent bien mieux. Dans le manuel d'utilisation du Stûv, ils conseillent également de remplir horizontalement le foyer avec des bûches de 30 cm, et de procéder à une combustion par le haut. Pour ceux qui ont essayé les deux types de combustion (vertical / horizontal), est-ce qu'il y a une grande différence en terme de rendement et de durée de flambée ?

    2) J'ai un seul soucis avec mon poèle, c'est qu'à force de permutter les faces avant, le poèle lui même tourne également légèrement. Rien de grave, j'arrive à le repositionner, mais j'aimerais bien pouvoir l'arrimer au sol de façon permanente. Comment avez-vous fait chez vous ?

    Merci d'avance !
     
    kritzzz , 29 Janvier 2014
  9. cabane

    cabane 47 ans,

    Bonjour,

    en ce qui me concerne, je place mes bûche comme bon me semble...au démarrage, elles sont en vertical mais dès qu'il y a un bon tapis de braises, vertical ou horizontal ça tire tout le temps :)

    En ce qui concerne les permutations de faces, je ne permute quasiment jamais et je n'ai jamais fait tourner le poêle (alors que c’était la condition sine qua non d'achat Stüv) mais finalement je l'aime tellement avec sa face vitrée que je ne le bouge jamais :)

    En tout cas, je ne connais pas les autres mais cet achat vaut LARGEMENT ce que j'ai payé pour donc je suis ravi !
     
    cabane , 29 Janvier 2014
  10. RandomUser

    RandomUser 28 ans, Namur

    Salut,

    J'aimerais faire installer un Stûv 21 double face en 125. :blush:

    Pour avoir une arrivée d'air suffisante je devrais certainement avoir une arrivée d'air extérieur sous le foyer.

    J'aimerais également disposer de leur système "prête à poser" avec l'encadrement fait par Stûv avec réserve de bois etc .. :heart_eyes: :heart_eyes: :heart_eyes:

    Raccordement sur conduit de cheminé existant arrivant dans le plafond du R-d-c.

    Combien dois-je prévoir pour le stûv, l'encadrement, l'arrivée d'air, le raccordement, MO, buse d'air chaud vers l'étage. ( Un oublis ? )

    Je me doute que vous n'avez pas ce genre de devis sous là mains mais si quelqu'un à une idée grosso-modo de vers quoi je vais je suis preneur :# :-'

    Merci d'avance, bonne soirée.
     
    RandomUser , 29 Janvier 2014
  11. Doorot

    Doorot 41 ans,

    3 mois plus tard et le voici le voilà!!! Nous avons lancé notre première flambée ce soir et ça marche du tonnerre, rien à redire. Les odeurs un peu désagréables au début se dissipent assez rapidement, là il fait 21° sans que le ventilateur ne soit allumé. Rien à redire.
     
    Doorot , 12 Février 2014
  12. cabane

    cabane 47 ans,

    perso, je suis monté à max 28° dans mon salon :) Intenable:)
     
    cabane , 12 Février 2014
  13. cefa1975

    cefa1975 41 ans, Namur

    Suite de mon problème de soudure.

    J'ai rencontré le délégué STUV sur Batibouw, le capôt de mon poële a été remplacé... sous garantie...

    Merci au service après vente STUV.
     
    cefa1975 , 24 Mars 2014
  14. cabane

    cabane 47 ans,

    ça a du bon d'avoir une société belge qui vend du matos de qualité et qui assume!

    TOP ça!
     
    cabane , 24 Mars 2014
  15. synapse

    synapse 43 ans, Hainaut

    Voilà commandé un stuv 30, livraison en janvier ou décembre (si dispo) .... il y du monde pour du feu ;o)
     
    synapse , 6 Octobre 2014
  16. guyome1987

    guyome1987 30 ans,

    On hésitait entre un Stuv 30 avec accumulateur et un Olympia Themis, mais mes parents ayant les 2 marques trouvent l'Olympia meilleur au point de vue vieillissement.

    Le stuv 30 de mes parents doit avoir 5-6 ans déjà.

    Je sais pas si c'est toujours un problème d'actualité, mais parfois en mettant des bûches à l'intérieur, si on avait le malheur de toucher le haut du poele on se prennait une avalanche de brique... Elles étaient tenues uniquement par une petite tige métalique. Quand il était froid ca va, mais quand il était chaud, on était bon pour le laisser crever et remettre tout en place.

    Actuellement, il commence parfois à bloquer lorsqu'on veut le faire changer de mode. Il utilise principalement le mode nuit et la vitre. Le mode feu ouvert est rarement utilisé car le poele est dans notre dos et il y a un parquet en bois avec des tapis d'orient à proximité. Un projectile est vite parti quand ca pète :D

    De plus c'est con, mais avec le temps, le système d'ouverture avec clé Allen s'est "poli" et on a du le changer :p

    Je trouve ca dommage car pour moi le Stuv est quand même la Rolls des poêle à bois et pour 400€ de différence de base (+ 400 pour l'accumulateur de 150kg soit 800€) ça fait beaucoup en sa défaveur :(

    Mais ca aura surement évoluer depuis (ou pas :D)
     
    guyome1987 , 18 Novembre 2014
  17. browning

    browning Liège

    si tu touches la tige, c'est que tu mets du bois trop grang

    faut lui mettre du 33 voir 40 maxi

    j'ai eu qu'une fois le cas.

    pour l'ouverture, j'ai un peu ça aussi, la clé allen est en effet trop tendre.

    pour le type de porte, chez moi, avec la partie ouverte, ça refoule un peu, la fumée ne monte pas assez de sorte que ça sent dans la maison

    je fonctionne toujours vitre en verre
    quand je viens de la nettoyer, je démarre porte pleine pour basculer sur vitre en verre une fois bien chaud
     
    browning , 18 Novembre 2014
  18. Carbu

    Carbu 50 ans,

    Je mets sans soucis des buches de 50 cm dans le stuv 30, voir même plus...
    Faut juste pas y aller à la hussarde :grinning:

    Pour les mécanismes qui grippent, je fais aussi du préventif avec un démontage annuel à la fin de l'été !!
     
    Carbu , 18 Novembre 2014
  19. Ventilomix

    Ventilomix 41 ans, Luxembourg

    Bonjour,

    est-ce qu'il y a quelqu'un qui a installé le Stuv 30 (H) dans une maison basse énergie, voire maison passive ?
    On aime bcp la forme (incomparable avec les poeles allemands etc. qui sont, pour la plupart, tres moches), mais on peur que la puissance soit trop élevé.

    On trouve aussi un peu bizarre que le Stuv 30 compact et le Stuv 30 H (donc avec accumulation) ont, tous les deux, les memes caractéristiques. Pourtant, le Stuv 30 H devrait libérar la chaleur bcp plus lentement.
    Je crois bien que la puissance du FOYER est la meme, mais la puissance (donc capacité de chauffer la piece) du POELE ne l'est pas (ou bien ne devrait pas l'etre). C'est bete que l'accumulation ne soit pas prise en compte.

    Merci pour vos rétours.
     
    Ventilomix , 18 Novembre 2014
  20. guyome1987

    guyome1987 30 ans,

    la puisance est la même car de base le 30H n'est pas vendu avec l'accumulateur. C'est un kit qu'il faut prendre en option ~400€ + tva

    C'est donc un espace vide au dessus du feu si je ne me trompe pas
     
    guyome1987 , 18 Novembre 2014
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