Téléphone Voo et fax

Dans le forum Electronique - par Sarah47 le 24 Décembre 2009

  1. Sarah47

    Sarah47 70 ans, Hainaut

    Bonjour,
    Je possède une imprimante multifonction HP Photosmart 2610. Le fax a toujours fonctionné à la perfection sur la ligne Belgacom. Depuis mon raccordement chez Voo avec le pack trio (Tél, internet, tv) plus moyen de faire fonctionner le fax. Celui-ci envoie bien les codes DTMF de composition du numéro mais l'autre fax ne décroche pas, idem lors de la réception.:mad:
    Pourtant dans leur "faq" il est stipulé que le raccordement d'un fax ne pose aucun problème ??!! :blush:
    Si quelqu'un a un tuyau ...
    Bonne fêtes a tous.
     
    Sarah47 , 24 Décembre 2009
    #1
  2. omega.067

    omega.067 66 ans, Hainaut

    bonjour
    si tu raccorde provisoirement un poste téléphonique en lieu et place du fax, il peut établir une communication ???
     
    omega.067 , 24 Décembre 2009
    #2
  3. Sarah47

    Sarah47 70 ans, Hainaut

    Oui, le tél. fonctionne parfaitement.
     
    Sarah47 , 24 Décembre 2009
    #3
  4. omega.067

    omega.067 66 ans, Hainaut

    ok, mais le tél est exactement sur la même prise que le fax ??
     
    omega.067 , 24 Décembre 2009
    #4
  5. Sarah47

    Sarah47 70 ans, Hainaut

    Oui mais j'ai aussi essayé de ne brancher que le fax mais ça ne change rien. La feuille de rapport d'erreurs me dit que le câble n'est pas branché sur l'entrée Line alors que c'est bien le cas.Les autres tests sont o.k. Bizarre, vous avez dit bizare ?
     
    Sarah47 , 24 Décembre 2009
    #5
  6. omega.067

    omega.067 66 ans, Hainaut

    quand tu dis "l'autre fax ne décroche pas", cad qu'il laisse sonner ou alors le n° n'est même pas composé ??
    si tu appelle avec ton fax, un n° de tél (pas de fax), sa sonne ou pas ?
     
    omega.067 , 25 Décembre 2009
    #6
  7. Sarah47

    Sarah47 70 ans, Hainaut

    Dernier essai : Branché un tél et le fax sur la ligne, composé un n° de tél sur le fax et exécuter, pendant la composition du n° par le fax,(on entent les codes dans le haut parleur du fax) écouter sur le tél. si envoi des codes DTMF de numérotation: Pas de codes envoyés sur la ligne, ce qui explique qu'un tél. appelé ne réponde pas. En somme, c'est comme si le câble tél. du fax n'était pas raccordé. Le tél. était pourtant raccordé sur la 2eme sortie ligne du fax (2-EXT). et ce tél fonctionnait.
    Le test de télécopie me donne le message suivant: Test du télécopieur : SUCCES
    Télécopieur relié à une prise murale : SUCCES Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur : ECHEC
    "Le cordon téléphonique est relié au port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique HP.Branchez le sur le port 1-LINE"
    Tout mon câblage étant correct (ça fonctionnait bien avant) et revérifié, j'y perd mon latin.
     
    Sarah47 , 25 Décembre 2009
    #7
  8. omega.067

    omega.067 66 ans, Hainaut

    parfois, certains appareils sont "polarisés", il en est peut être de même pour ton "fax", dans la fiche du fax, inverse les fils a et b, et tente le coup, ça n'engage pas grand chose
    autre test, si un n° externe (ton GSM par ex) appelle le n° du fax, quelle est la réaction du fax, il "accuse" l'appel, ou il ne réagit même pas ?
     
    omega.067 , 26 Décembre 2009
    #8
  9. Sarah47

    Sarah47 70 ans, Hainaut

    Tres tres cher omega.067
    J'ai fais deux choses: Démontage de la fiche du câble spécial HP dans le but d'inverser le câblage A-B.
    En ouvrant cette fiche, je découvre cette misère de circuit RC qui par le passé m'a déjà causé beaucoup de déboires dans les circuits téléphonique: suppression de celui-ci et inversion A-B. Je ne sais laquelle de ces manoeuvres a été positive mais le résultat ==> ça marche !!!
    Merci encore.
     
    Sarah47 , 26 Décembre 2009
    #9
  10. omega.067

    omega.067 66 ans, Hainaut

    garde ça pour toi, mais à mon avis, c'est le miracle de Noël :#
    ben voilà, tout est bien qui fini bien
    au plaisir
    michel
     
    omega.067 , 26 Décembre 2009
    #10
  11. intègre

    intègre 70 ans, Namur

    Merci, Pépère Nowelll !!!
    Meilleurs voeux, vieux complice !!!
    m...de , il est plus jeune que moi !
     
    intègre , 26 Décembre 2009
    #11
  12. omega.067

    omega.067 66 ans, Hainaut

    de rien, de rien, on est là pour ça, et en plus de notre plein gré :p
    c'est vrai que je suis encore un jeunot, même si mes articulations tentent souvent de me persuader du contraire :0)
    excellentes fêtes complice estimé :#
    Michel
     
    omega.067 , 26 Décembre 2009
    #12
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