Vol à mon domicile - Quid assurance ?

Dans le forum Divers, Bavardages - par standard le 6 Février 2013

  1. standard

    standard 32 ans, Liège

    Bonjour everybody,

    Des "gens" (pour rester poli:mad:) se sont introduits chez moi par effraction il y a qlq jours. Je peux déjà vous dire que ce n'étaient pas des lumières car ils m'ont piqué ma visseuse Bosch mais sans prendre les accus et le chargeur ! Faut vraiment être con de chez con mais bon, quand on est con, on est con (pour reprendre une chanson bien connue de tous :grinning: ). Mis à part ma visseuse, il ont pris ma radio de chantier et foreuse. Etant en pleine rénovation de ma SDB, ma cave était remplie de matos mais je présume qu'un WC suspendu ne les intéresse pas :oops: ;), ni même des lambris en bois ou bien des chevrons. Enfin soit, passons.

    Vu qu'il se sont introduits chez moi par la porte du garage, qui est totalement foutue ! D'ailleurs, à voir comment elle est défoncée, je me dis que ce n'est pas possible qu'ils soient venus la nuit car ils auraient fait un bruit de dingue...
    Actuellement, ma porte de garage est une simple porte basculante Hormann en fer/acier/alu ???? Elle était en très bon état avant le passage des visiteurs.
    Ma question est : Est-ce que l'assurance va rembourser la totalité de la porte en fonction des devis que je viens de recevoir ou bien va-t-elle calculer un coefficient "d'usure" ??? Le 1er devis que je viens de recevoir s'élève à +- 1.450 € TTC.

    Merci d'éclairer ma lanterne les zoneurs.

    Bon PM à tous.

    Jérôme/Standard
     
    standard , 6 Février 2013
    #1
  2. bZone

    bZone Equipe BricoZone 43 ans, Liège

    A priori vous êtes remboursé des "devis pour reparer" donc en pratique, on vous paye une nouvelle porte.
     
    bZone , 6 Février 2013
    #2
  3. john steeds

    john steeds 65 ans, Namur

    Petite question:
    Je suppose que vous avez déposé plainte et que les dégâts ont été actés dans le PV?
     
    john steeds , 6 Février 2013
    #3
  4. Bonjour tlm,
    j'ai également été "visitée" (pendant les heures de bureau).
    Le chassis était totalement démantelé par les visiteurs fous ;)
    - immédiatement contacter son courtier/assurance. (par courriel également ou fax)
    - faire des photos
    - garder "l'objet" fracturé.
    - faire faire +sieurs devis
    - un inspecteur passera voir l'état des lieux pour acceptation du devis.
    - par principe il discutera la "vétusté" du tout
    - ne pas se laisser faire, pour les objets bon oké mais pas pour la porte de garage ou ce qui touche à l'habitation.

    de mon expérience, j'ai signalé audit inspecteur que s'il y avait vétusté pour mon chassis (en parfait été avant effraction) la compagnie n'avait jamais réduit ma prime qui aurait dû être diminuée puisque maison "vétuste" ... j'ai tenu bon ;-) et Mr l'inspecteur a accepté la totalité du devis pour le chassis.
    Pour les objets disparus, il y aura une vétusté en fonction de l'âge de l'outil, appareils etc ....
    Par ailleurs, on est en droit de demander un forfait, raisonnable, pour le nettoyage des lieux suite au cambriolage.
    En ce qui me concerne j'ai une franchise de 245 euros... c'est en fonction de l'assurance de chacun.
     
    Dernière édition par un modérateur: 6 Février 2013
    seccotine , 6 Février 2013
    #4
  5. bien vu John

    j'ai totalement oublié de dire qu'il faut impérativement faire constater par pv. ... j'ai honte :mad:
     
    seccotine , 6 Février 2013
    #5
  6. standard

    standard 32 ans, Liège

    Bzone : Quelle belle réponse que la vôtre ! Je pensais vraiment ne pas avoir la totalité du devis... Je vais déjà faire faire des devis pour une sectionnelle alors...

    John : Oui, ma femme a été déposer plainte le jour même et la police est passée à mon domicile donc tout a été acté sauf ma radio de chantier. Je m'en suis aperçu en rentrant du boulot et le PV avait déjà été rédigé. :-s

    Dernière question : Concernant mon matos électrique, je n'ai la facture que de ma radio de chantier et plus rien pour les autres appareils. Est-ce perdu ???

    Merci.
     
    standard , 6 Février 2013
    #6
  7. J'avais aussi constaté d'autres "disparitions" après l'établissement du pv. J'ai alors tél. au bureau de police et ils ont accepté l'envoie du supplément par fax pour être annexé au pv chez eux. :)
     
    seccotine , 6 Février 2013
    #7
  8. john steeds

    john steeds 65 ans, Namur

    Le rouge vous va si bien... ;-)
    @standard.
    Dans le cas d'objets volés, la facture est la première chose que l'expert et l'assurance vont demander.
    Puis, comme dit Seccotine, c'est la négociation qui entre en jeu.
    Si on prend votre Bosch, par exemple, avoir un accu et pas de perceuse tend à prouver qu'on vous l'a prise.
    Une foreuse est aussi un outil usuel sur un chantier.
    Là, c'est le bon sens qui interviendra dans la fixation d'une indemnité.
    Vous êtes de bonne foi puisque vous l'avez fait acté dans le PV.
    Maintenant, vous auriez mis un écran plat 120 cms dans la liste des objets de chantier volés, là, il y aurait un doute certain. :grinning:
    A mon avis, l'expert vous proposera un montant forfaitaire pour le tout(le sans facture). Il vous faudra certainement négocier.
     
    john steeds , 6 Février 2013
    #8
  9. jona1202

    jona1202 30 ans, Hainaut


    Ça je ne sais pas si ils vont l'accepté, il n'y a pas une notion de remplacé a l'identique ?
     
    jona1202 , 6 Février 2013
    #9
  10. Musicseby

    Musicseby Invité

    Tout cela va également dépendre de votre contrat d'assurance vol ...
     
    Musicseby , 6 Février 2013
    #10
  11. olix

    olix 48 ans, Namur

    Bonjour.
    Je pensais que c'était fonction du contrat.
    Assuré à la proportionnelle ou en état neuf.
    olix
     
    olix , 6 Février 2013
    #11
  12. Cleugnotte

    Cleugnotte 42 ans, Hainaut

    Je confirme, vous pouvez rajouter des éléments plusieurs jours après, on ne peut pas forcément s'apercevoir immédiatement de ce qui a été pris .
     
    Cleugnotte , 6 Février 2013
    #12
  13. JeffB

    JeffB 42 ans, Hainaut

    Et si comme moi, vous êtes visité 2 x en 2 mois, préparez vous à être radié de l'assurance malgré une alarme, un chien et des châssis neufs en alu !!!!
     
    JeffB , 6 Février 2013
    #13
  14. standard

    standard 32 ans, Liège

    Tout d'abord merci à tous pour vos réactions !

    Bon, pour essayer de répondre dans l'ordre :

    #7 Seccotine : Je vais reprendre contact avec la zone de police et demander d'ajouter le supplément, merci pour l'info !

    #8 John : Je n'ai plus que la facture de la radio de chantier, les autres objets, je les avais acheté il y a 5 ans pour rénover ma 1ère maison. Je n'ai plus ces factures...:-s
    Comme vous et seccotine le dites si bien, NEGOCIATION ! C'est clair que je vais négocier !!

    #9 Jona : Moi aussi j'ai qlq doutes la dessus. L'assurance va-t-elle payer une toute nouvelle porte alors que la mienne datait je suppose de 1977 (année construction maison) même si elle était en super état ? Mais comme le disent Musiseby et Olix, c'est certainement en fonction du contrat d'assurance.

    #13 Jeff : Ben oui, quand c'est nous qui devons allonger, pas de problème mais quand EUX :)-( :mad: >p ) doivent allonger 1000 €... On verra bien mais pour le moment, ce n'est que la première fois qu'ils viennent.
     
    standard , 6 Février 2013
    #14
  15. jihemel

    jihemel Namur

    Ne perdez pas de vue l'essentiel: les assureurs ne sont pas des philanthropes :(, leur but est de vous faire allonger un maximum de primes et de vous dédommager le minimum possible.
    Vous verrez, préparez vos mouchoirs... ;:)-s
     
    jihemel , 6 Février 2013
    #15
  16. standard

    standard 32 ans, Liège

    Merci jihemel, je n'ai qu'une envie, rencontrer l'assureur/expert/machin chose et voir ce qu'il me propose.
    Ce serait tout de même grave que l'on me donne des broutilles pour qlq chose qui était dans un état nikel avant la visite des barlos ! Mais bien évidemment, je suppose qu'il va falloir prouver que ma porte était nikel avant les faits.
    Je sais que c'est pareil pour tout le monde mais je n'ai quand même pas demandé à ce qu'on vienne me péter ma porte !

    Merci pour votre intervention
     
    standard , 6 Février 2013
    #16
  17. Impulson

    Impulson 44 ans, Liège

    POur suivre car je pourrais être un jour dans le cas... Je compatis en tout cas...
     
    Impulson , 6 Février 2013
    #17
  18. jona1202

    jona1202 30 ans, Hainaut


    Remboursé la porte a l'identique ne posera pas de probleme a mon avis mais faire passé une autre porte que le modèle d'origine c'est autre chose.
     
    jona1202 , 6 Février 2013
    #18
  19. jihemel

    jihemel Namur

    Un de mes clients, expert auprès des assurances, m'a un jour expliqué que le grand principe qui régit les décisions est que le préjudicié ne doit pas tirer avantage de la réparation.
    En clair, pas question pour les compagnies de payer pour que ça devienne mieux que ce qu'il y avait avant le sinistre, le préjudicié devant simplement recevoir une réparation.
    C'est là qu'on mesure l'importance d'avoir une (bonne) assurance défense en justice dans une autre compagnie que l'assurance habitation.
    Le grand perdant, ce sera toujours l'assuré qui, au final, se retrouve préjudicié alors qu'il n'a rien demandé à personne.
     
    jihemel , 6 Février 2013
    #19
  20. jona1202

    jona1202 30 ans, Hainaut

    Je pense le même que toi jihemel, c'est toujours le volé qui a le plus a perdre mais avec les assurance c'est souvent le cas!
     
    jona1202 , 6 Février 2013
    #20
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