Votre avis sur mes chassis PROFEL

Dans le forum Chassis, fenêtres, velux - par pcolleye le 7 Novembre 2016

  1. pcolleye

    pcolleye 36 ans, Liège

    Bonsoir,

    J'ai fait installer par une société de construction générale (B***I TEN***CE) deux nouvelles baies de fenêtres avec châssis PROFEL. Également une 3eme petite fenêtre du WC en remplacement de l'ancienne (les 3 étant sur le même pignon)

    Vu que deux chassis (au départ), on a plutôt concentré notre choix sur la société en général que sur le marque de châssis. Et PROFEL étant un nom connu...on s'est dit "pas trop de tracas"...

    On a choisit la nouvelle gamme PVC + Alu extérieur. le modéle s'appelle PA 6000 PROFEL DV 4/15/4 et U=1,0

    Niveau finition extérieure, rien à redire.

    Par contre niveau finition intérieures, c'est le drame.... : presque toutes les soudure pvc sont hyper mal faite et super visible, les bords ne sont pas tous de niveau, il y a des "fils" qui sortent des joints de vitres.... Bref, je trouve ça pas acceptable.

    Du coup réclamation, et jeudi j'ai la visite d'un délégué PROFEL avec un représentant de la société qui les a placé.

    J'aurais aimé avoir un avis avant leur passage, pour voir si c'est moi qui suis trop pointilleux ou si j'ai raison de penser que ça ne vas pas !
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    pcolleye , 7 Novembre 2016
    #1
  2. jpbrine

    jpbrine 66 ans, Hainaut

    Les profilés Profel sont de bonne qualité. Je n'ai aucun souci avec mes châssis et portes placés depuis 8 ans. Par contre la mise en oeuvre chez toi est lamentable.
     
    jpbrine , 7 Novembre 2016
    #2
  3. pcolleye

    pcolleye 36 ans, Liège

    Bonsoir,

    Merci de ton avis. Par mise en œuvre, tu veux parler de l'assemblage fait par PROFEL ou du montage des chasssis dans la baie ?

    J’étais présent lors de la pose, les châssis sont venu d'une pièce. Il y a une étape d’assemblage par le poseur ?
     
    pcolleye , 7 Novembre 2016
    #3
  4. sheppers

    sheppers 33 ans, Liège

    wé c'est pas terrible en effet, nous avions cette marque de châssis quand nous avons acheter la maison. Ils étaient encore garantis.

    bin 10ans cintré dans tous les sens.on a tous remplacé
    De plus chez moi tous les ouvrant gauche étaient recoupés sur tout la hauteur (une tit baguette pour cacher la misère.)
    Je le vois aussi sur la photo 4. est ce qu'il sont tous les 3 recoupé??
    C'est plus ça qui m’inquiéterai à votre place ,demander lui comment ça se passe au niveau des chambre isolante.B.A.V.
     
    sheppers , 7 Novembre 2016
    #4
  5. chikibricolo

    chikibricolo Bruxelles

    bonsoir,

    et bien à voir ça , ça ne me donne pas fort envie d'avoir ce type de finition chez moi
    en effet, c'est moche>p

    J'espère que ça s'arrangera favorablement
     
    chikibricolo , 7 Novembre 2016
    #5
  6. jpbrine

    jpbrine 66 ans, Hainaut

     
    jpbrine , 8 Novembre 2016
    #6
  7. Quentin78

    Quentin78 26 ans, Namur

    Oh merde... il ne faut vraiment pas accepter cela.. c'est un travail lamentable d'assemblage!
     
    Quentin78 , 8 Novembre 2016
    #7
  8. pcolleye

    pcolleye 36 ans, Liège

    Plusieurs réponse qui vont dans le même sens...ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi l'installateur a placé les châssis dans l'état.

    Si défaut de fabrication, il les refuse et les renvoie à l'usine. Ou alors c'est qu'il accepte implicitement ce type de défaut et considérè cela comme une qualité suffisante..c'est effrayant.

    J'en saurais plus jeudi, lors de la visite avec Profel
     
    pcolleye , 8 Novembre 2016
    #8
  9. fgalette

    fgalette 60 ans, Hainaut

    J'ai 1 châssis porte + fenêtre latéral de cette marque aussi (Profel) et jamais eu de problème avec, mais la finition des jonctions est bien moins finie et soignée que sur mes Kommerling.
     
    fgalette , 8 Novembre 2016
    #9
  10. stephbxl99

    stephbxl99 35 ans, Hainaut

    Bjr je suis poseur de châssis pour une grosse boîte qui emploie du profès et franchement on a jms eu de problème niveau soudure et c un très bon châssis car des châssis j en ai déjà vue bcp
     
    stephbxl99 , 10 Novembre 2016
    #10
  11. chikibricolo

    chikibricolo Bruxelles

    bonsoir,
    j'ai mis chez moi des chassis Kommerling et je dois dire que je suis vraiment contente car ils sont très bien assemblés ( jonctions)

    chikibricolo
     
    chikibricolo , 10 Novembre 2016
    #11
  12. legob

    legob 53 ans,

    Bonjour cher infortuné client de tartenpion.

    Je viens de commander aussi des chassis PROFEL. Mais une information importante reçue dans les diverses discussions que j'ai pu avoir avec plusieurs vendeurs est que certains "professionnels" n'ont aucun scrupule à venter la construction belge jusqu'à la signature de la commande. Ensuite, et à l'insu du client, la vraie origine est étrangère à moindre prix ( exemple cité : pologne ).
    Ce qui est fourni n'est donc pas de fabrication PROFEL et n'a semble-t-il rien à voir avec PROFEL ( je n'ai pas fait d'enquête )

    Dès lors, je ne peux que vous conseiller d'introduire une plainte écrite auprès de votre professionnel généraliste en indiquant la cochonerie que je peux voir sur vos photos. C'est tout simplement inacceptable un tel niveau de malfaçon.

    Demandez-lui le bon de livraison de PROFEL ( étant sans prix, il ne peut vous le refuser ).

    En tous cas, NE PAYEZ PLUS RIEN ! mais introduisez par recommandé postal une plainte auprès de cette société.

    Outre la coupe imprécise, la soudure est négligée. Un cas d'école pour montrer aux élève ce qu'il ne faut pas faire.

    Qu'en est-il également de la fixation et de l'étanchéité réalisée ? En dehors du chassis, ces éléments sont également primordiaux !!

    J'espère vous avoir convaincu que la seule solution est de ne pas se laisser endormir par des promesses et des regrets. Vous payez, vous devez avoir la qualité commandée.

    Cordialement
     
    legob , 13 Novembre 2016
    #12
  13. loigie.rog

    loigie.rog 33 ans, Namur

    bonjour,

    cher legob, ca fais "plaisir" de voir qu'il n'y a pas que moi qui prétend que des produits belges peuvent être made in pologne ou autre.

    pour avoir travaillé pour un fabricant, des revendeurs et suivis différents processus de fabrication, de telles soudures ressemblent à ce qui sort de la coleuse thermique.

    Pour moi, il manque la finition qui consiste à un fraisage mécanique (ou manuel) qui ébavure ces finitions horribles.

    il faut aussi savoir que certains profilés sont fabriqués par le gammiste mais assemblé par une autre société.
    Dans tous les cas, il ne faut pas hésiter à transmettre vos remarques à Profel pour que cette marque réalise des contrôles de qualités.

    De même, en cas de doute de provenance, il est toujours possible de téléphoner au fabricant ou au gammiste pour savoir s'ils travaillent bien pour eux.
     
    loigie.rog , 8 Décembre 2016
    #13
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