Dégât des eaux: quid parquet, isolation, plafonnage

Bonjour, quels sont vos avis sur les points suivants:

Circonstances: infiltrations d'eau lors de la réfection de la toiture. Faute de l'entrepreneur.

1. Le parquet à pris la flotte, il y a 3-4m² endommagés sur les 15m² de la pièce. On ne sait plus réavoir le même. Peut-on réclamer le replacement de l'ensemble?

2. Isolation au plafond en laine de verre. Comme elle a pris l'eau, elle s'est tassée et ne remplit plus son rôle. On réclame l'ouverture des plafonds, le remplacement de l'isolant + refection des faux-plafonds et la remise en peinture?

3. Plafonnage: quid de l'apparition future des nitrates? On fait décaper, replafonnage et remise à neuf?

On a fait rénover il y a 3 ans environ.
La cuisine, certains meubles et d'autres dégâts, plus ou moins importants ont également eu lieu.
Je sais qu'on peut exiger la visite d'un deuxième expert si le premier sous-évalue les travaux.

Pourriez-vous partager vos situations vécues ainsi que vos conseils en matière de négociation.
J'ai l'impression que les experts pensent que les entrepreneurs sont des bohémiens et que les propriétaires devraient être résilients.

1. oui. Mais ne venez pas avec un devis exagéré, ça passera pas. Il existe des grilles, bordereaux sur lesquels les experts se basent.
2. Preuve? Pour réclamer un dommage, vous avez la charge de la preuve et donc, il faut démontrer en démontant que l'isolation est bien tassée-abimée-dégradée.
3. Futur? Hypothèse...vous ne pouvez pas réclamer quelque chose sur une hypothétique dégradation future, non.

La contre expertise fera à votre charge.
Ensuite, réunion entre les 2 experts et si un accord n'intervient pas, c'est, normalement, une tiers expert (qui doit être judiciaire, le plus souvent) sera choisi par les 2 parties et lui tranchera.
Attention, c'est long, très long... et tant que le tiers expert ne visite pas les lieux, pas touche!

Vos impressions ne reflètent pas l'avis de tous les experts.
Déjà, vous aurez une vision très différente entre un expert d'assurance et un expert privé et/ou judiciaire.
C'est pas le même métier...
Les enjeux et source de rémunération ne sont pas mes mêmes non plus.

Est ce que la "faute" de l'entrepreneur est avérée, confirmée par un expert ??
Si ce n'est pas le cas, ne rêvez pas trop.
Si elle l'est, ce sont les experts qui détermineront quelles réparations seront acceptées.
Ne réparez rien avant le passage des experts et achetez quelques boîtes de Xanax pour pouvoir patienter un temps certain.

Pour le 1, c'est pas gagné d'avance.

Cas similaire avec une terrasse où pas mal de carrelages répartis sur la surface devaient être remplacés, ils ont refusé le remplacement de tout. On devait prendre un carrelage ressemblant.

Par ailleurs, ils exigeaient des photos récentes pour prouver qu'ils étaient en bon état avant le sinistre.

Le mieux serait d'en parler avec votre courtier en assurance.
Il ont une bonne expérience et retour, de plus connaissant vos contrats, il vous aiguillerait vers les aides possibles ; d'expertise et défense par votre assurance dégâts des eaux ou défense en justice qui serait inclus dans un autre contrat.

Concernant les Nitrates et Sels hydroscopiques, faite faire un test.
Les Sels ont besoins d'un véhicule pour se déplacer.
S'il n'y en a pas après séchage, il n'y aura pas par après.
Sauf évidemment s'il y a une autre fuite et que cette eau serait contaminée.

Avez-vous une protection juridique à part de votre assurance habitation ? Type DAS?
Que ce soit votre protection juridique dans votre assurance ou DAS, déclarez le sinistre immédiatement.
Ne pas oubliez que vous avez le droit de prendre un expert en dehors de celui de votre assurance habitation. Dans ce cas, votre assurance le paiera.
A votre place, c'est ce que je ferai. Et prenez un bon expert. C'est lui qui vous fera gagner des sous.

Adrika

Merci pour vos conseils.
L'entreprise voulait réparer elle même mais on na pas confiance.
On demandera à notre courrier. Un expert externe.

Bonjour quicherchetrouv,
Je savais que les assurances ne couvraient que la surface limitée aux dégâts.
Je viens de voir une parente qui était gestionnaire de sinistre pour les assurances et je lui ai poser la question.
Elle m’a dit qu’à son avis, il faut poursuivre directement l’entrepreneur.
Par l’entremise de votre défense en justice, qui serait reprise dans un de vos contrats.

L'entreprise voulait réparer elle même mais on na pas confiance
Vous devez comprendre que personne ne viendra faire, sans frais, les réparations à la place de l'entrepreneur fautif.
Il faut attaquer directement l'entrepreneur responsable.