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Quoi de neuf

Doit on considérer un lave vaisselle Whirlpool comme un consommable

  • #1
Bonjour,
Il y a 2 ans et quelques mois, mon lave vaisselle est tombé en panne.
Comme il était récent, j'ai essayé par tous les moyens de le réparer car je refusais, malgré l'insistance de mon entourage, à le changer. Pour moi, dans ma tête, c'était le genre d'électro que l'on doit changer seulement tous les 10 ans. J'ai fait venir un technicien spécialisé qui m'a dit que c'était une soudure, ma demandé le forfait de 150 euro et le lendemain, il était à nouveau en panne. J'ai encore essayé 2 x avec des personnes d'un site ou l'on peut demander des services de bricolage (listminxxx). Les deux m'ont dit clairement qu'ils ne trouvaient pas la panne. Honnête.
Je me suis donc résigné à acheter un nouveau: lave vaisselle Whirepool à 550 euro.
2 ans et quelques mois mois, ce nouveau lave vaisselle est à nouveau en panne. Erreur 15: carte électronique. En gros, je peux tenter de dépenser plus de 200 euro pour voir si c'est la carte ou en acheter un nouveau.
Si je pouvais avoir une petite discussion avec Monsieur Whirepool... J'ai d'autre chose à faire que de dépenser 550 euro tous les deux ans pour un lave vaisselle.
Mais non, on doit subir ces arnaques en tant que gentil consommateur. Et on peut gueuler autant que l'on veut sur le magasin, chez le fabriquant, cela n'y changera rien. Quoi que, je vais peut-être essayer le harcèlement avec Whirepool. Peut-être que si je commence à poster mon histoire chaque jour sur un forum différent, et que je leur envois le lien, ils finiront par me le remplacer et je serai reparti pour 2 ans.
Bon ben voilà, j'avais jute envie de passer un coup de gueule. Et ça fait du bien !!!
 
Dernière édition:
  • #2
La réponse à ta question est OUI
Whirpool, ce sera plus jamais pour nous aussi! Après 5 taques à induction (1200€ d'achat) qui ont brûlés pendant la période des 2 ans (ouf), la 6e Baucknet (c'est Whirlpool en plus chère) a l'air de tenir le coup.
Le lave-vaisselle nous a lâché aussi après ±4-5 ans. Nous allons reprendre un Beko à 300€. Durera le temps que ça durera.
Par contre, fini de mettre des sommes folles dans les électros. Aucun ne tiendra comme c'était le cas il y a 30 ans.
C'est malheureux. Outre le fait qu'il faut payer pour l'obsolescence programmée, écologiquement, c'est une catastrophe.
 
  • #3
triste réalité :mad:
idem , avec un frigo americain à 1800€ ; après 3an 1/2 : bruit compresseur = ça ne se remplace pas Monsieur:eek:
après une Gueulante chez l'importateur , j'ai eu 50% de remise sur le même ...
donc , je me dis que dans 2ans , je suis quitte pour un nouveau ( autre marque avec 5ans de garantie )

à ce rythme là , dans 30ans , on sera 1 siècle en arrière à acheter des blocs de glace au camion et laver son linge dans la rivière ( polluée ) :sob::sob:
 
  • #4
A voir aussi en fonction des marques. Certains sur le forum connaissent le monde de l'après-vente si jamais...

Perso, je mise sur des marques plus haut de gamme. Mon lave-vaisselle est un Miele acheté en mars 2013 et 0 panne à ce jour. Il m'a couté 644€ à l'époque avec le bandeau de commande. Pas hors de prix pour un produit fabriqué intégralement en Europe.
 
  • #5
Tu as la société de reconditionement et réparation Murfy qui s'implante en Belgique j'avais lu l'année passée.

Sinon si tu as payé par visa oublie pas que tu as une 3e année de garantie;)
 
  • #6
Bonjour,
Merci pour vos avis...
Mais malheureusement, à chaque fois que j'ai tenté de réparer un des ces trois appareils (machine à laver, lave vaisselle ou sèche lèche), cela n'a jamais aboutit malgré diverses interventions personnelles ou de professionnels et j'ai du à chaque fois au final racheter un appareil... et cela m'a donc couté plus cher. Et puis mes 2 ados ne comprennent pas le plaisir que je trouve à faire la vaisselle en famille dans l'attente d'une réparation...:joy:
Je crois que je vais donc racheter le moins cher que je trouve... et envoyer malgré tout quelques e-mails chez Whirlpool.
 
  • #7
C'est vraiment déplorable, je te comprend. Il est temps que ce genre de situation s’arrête. N'hésite pas à envoyer quelques e-mails chez Whirlpool pour au moins qu'ils sachent que leurs clients ne sont pas content. Avec un peu de chance ça fera un peu bouger les mentalités.
 
  • #9
Ce existe en Espagne, cest un marché d'occasion pour pièces
Des mal et lv en panne pour 39/40. €
J'ai trouvé des presque clones des miens, et jai ainsi réparé la mal (carte mère muele), et me suis rendu compte qu'en prenant le modele au dessus, jai maintenant des fonctions en plus ( minuteur, compte a rebours): en fait seul le bandeau change et le prix , une centaine d'euros...bande de ch...

Lave vaisselle même chose, même marque, un noyau s'était glissé dans la pompe de pression, entre 100 et200 euros, le même pour pièces 30€.
Et les paniers ainsi que la porte étaient meilleur etat que le nôtre.
En fait une arnaque, le réparateur a dit a la dame que c'était la carte mère, qu'il lui en fournissait un pour un peu plus cher que la réparation et en demontant jai trouvé la panne, les tuyaux étaient archi-obstrués et du coup la pompe de vidange a cramé ( 30€)....
J'aurais eu plus vite fait de tunner le sien, mais j'avais déjà réparé.
Maintenant je peux voir venir, j'ai tout en double :grinning:

Entre l'obsolescence programmée et la malhonnêteté des réparateurs.
Alors que les nivea5de technologie nous permettraient dautres choses, la sacri sainte croissance économique que yout le monde gobe nous amène à ça.
On vit une époque formidable !
 
  • #10
Ce existe en Espagne, cest un marché d'occasion pour pièces
Des mal et lv en panne pour 39/40. €
J'ai trouvé des presque clones des miens, et jai ainsi réparé la mal (carte mère muele), et me suis rendu compte qu'en prenant le modele au dessus, jai maintenant des fonctions en plus ( minuteur, compte a rebours): en fait seul le bandeau change et le prix , une centaine d'euros...bande de ch...

Lave vaisselle même chose, même marque, un noyau s'était glissé dans la pompe de pression, entre 100 et200 euros, le même pour pièces 30€.
Et les paniers ainsi que la porte étaient meilleur etat que le nôtre.
En fait une arnaque, le réparateur a dit a la dame que c'était la carte mère, qu'il lui en fournissait un pour un peu plus cher que la réparation et en demontant jai trouvé la panne, les tuyaux étaient archi-obstrués et du coup la pompe de vidange a cramé ( 30€)....
J'aurais eu plus vite fait de tunner le sien, mais j'avais déjà réparé.
Maintenant je peux voir venir, j'ai tout en double :grinning:

Entre l'obsolescence programmée et la malhonnêteté des réparateurs.
Alors que les nivea5de technologie nous permettraient dautres choses, la sacri sainte croissance économique que yout le monde gobe nous amène à ça.
On vit une époque formidable !
Et oui mais le coupable c est toujours là voiture
 
  • #11
Non c'est le râleur en pantoufles
 
  • #12
La réponse à ta question est OUI
Whirpool, ce sera plus jamais pour nous aussi! Après 5 taques à induction (1200€ d'achat) qui ont brûlés pendant la période des 2 ans (ouf), la 6e Baucknet (c'est Whirlpool en plus chère) a l'air de tenir le coup.
Le lave-vaisselle nous a lâché aussi après ±4-5 ans. Nous allons reprendre un Beko à 300€. Durera le temps que ça durera.
Par contre, fini de mettre des sommes folles dans les électros. Aucun ne tiendra comme c'était le cas il y a 30 ans.
C'est malheureux. Outre le fait qu'il faut payer pour l'obsolescence programmée, écologiquement, c'est une catastrophe.
Me concernant, j’ai du Miele en gros électro. Aucun soucis. 2 laves linges une qui a 20 ans et l’autre 10 ans (sur les 2 machines changement des amortisseurs très facile à faire et pas chère). Et un lave vaisselle qui a 4 ans. Pour les gros électros c’est du Miele et rien d’autre.
 
  • #13
Me concernant, j’ai du Miele en gros électro. Aucun soucis. 2 laves linges une qui a 20 ans et l’autre 10 ans (sur les 2 machines changement des amortisseurs très facile à faire et pas chère). Et un lave vaisselle qui a 4 ans. Pour les gros électros c’est du Miele et rien d’autre.

Moi aussi ou presque, a la maison mère miele, a la secondaire bosh, et a la louee je sais plus.
La panne du LV est due a un noyau
Comment a til pu arriver là ??? Mystère.

Mais pour la machine a laver par contre cest petit de leur part.
Le niveau d'eau est contrôlé par un pressiometre, intégré a la carte mère !!!
Impossible de trouver la pièce qui doit couter quelques cts d'euros, et une carte mère cest direct le prix d'une machine
Indigne d'une grande marque
De plus j'ai appris du coup qu'elles avaient un autre point faible, le support du tambour, a l'intérieur de la cuve se détériore avec de l'eau non calcique.
C'était la panne de celle que je suis allé chercher, et comm5je l'ai désossée completement j'ai vu, ça ne ressemblait meme plus à du metal, plutôt pierre volcanique,
 
  • #14
C'est là où on se trompé de combat. On accuse la voiture essence de tous les maux. Et c'est vrai qu'il faut essayer de rouler plus propre. Mais, les gouvernements ne font rien pour empêcher cet énorme gâchis en obligeant les fabricants à rendre leurs machines réparables. Ou en tout cas, en interdisant de les rendre irréparables. Dans des pays où on légifere sur la longueur des saucisses servies a la cantine, on devrait pouvoir interdire ces pratiques scandaleuses. Et on n'a pas encore parlé des imprimantes et de leurs cartouches qui coûtent un bras et polluent un max alors qu'il n'y a qu'à recharger la cartouche
 
  • #16
J’avais une TV Samsung
En entrant dans la configuration et en entrant un nouvel ID modèle on passait d’une TV normale à une Smart TV. J’avoue que le fait d’avoir un port RJ45 sur une TV non smart m’avait poussé à chercher ^^

Donc là tu payes plus cher pour avoir la même TV, juste une configuration différente !

mais quand on voit les exemples cités ici c’est abusé : la panne survient juste quelques mois après la fin de garantie...
 
  • #17
Et pour une grande marque, cacher ces petites différences, donc utiliser la meme technologie
Modele de base; on desactive tout.
100€ de plus, minuteur activé
100€ de plus,1400 tours activités
300 _ les deux.....
Et les pièces obsoletantes, impossibles à changer....
Encore d'une sous sous marque ça pourrait se concevoir, et encore, mais d'une"prestigieuse" ???

Et autre chose qui devrait être punissable, c'est le scandale des sav.
Tu appelles un professionnel, et t'y fies en plus de le payer grassement il t'embobine.
J'ai connu un gars a côté de La Louvière, il reprenait les electro, en amenant la nouvelle, la réparait à l'atelier du patron et la fourguait au troc de houdeng ou a la brocante de jolimont.
Cash, il était connu, et était fiable ( pas pour celui qui avait tout payé), et avait un accord.
C'était son "pourboire "pour avoir vendu du neuf.
Ça payait ses vacances.
Et ça se pavane !
Lamentable non?
 
Dernière édition:
  • #18
J ai eu la même chose avec un portable Fujitsu Siemens.
J etais dégoûté surtout en tant qu étudiant.
Je leur ai écris une lettre. Expliquant étude informatique et que je retenais la marque pour ne jamais en.acheter par où je passe. + pub.
J ai reçu un mail comme quoi ils assumaient la réparation et ils allaient venir le chercher.
Ils l ont pris et réparé. Va à tenu 1 semaine. J ai recontacter , ils sont revenus le prendre et finalement il a été réparé .

Moi je dis ça vaut tjs la peine d écrire. On ne perd rien à essayer
 
  • #19
Oui bien sûr, @Jabra a d'ailleurs essayé ; sans succès
Dans mon cas, tant le pressiometre que le support tambour sont inchangeables.

Et ça n'arrange pas les arnaques des sav150 € pour une soudure, mensonges aux clients sont legions et impunissables.

Si les marquessont intouchables , les sav impunissables, ça ne peut que continuer des millón pour lesactiomaires dune part.
Un complément juteux de salaire d'une autre
 
  • #20
Whirlpool c'est l'une des seules marques que nous évitons par excellence car l'une des seules toujours en panne endéans les 3 ans, tout électroménager confondu... à fuir, vraiment... sauf si on est joueur !
AEG, Bauknecht,... vous en aurez pour votre argent.
 

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