Erreur pompe de citerne eau de pluie (wilo) par temps froid uniquement

Bonjour à tous,

J'ai racheté il y a quelques années une maison T-palm construite en 1990.
Maison bien entretenue.

La maison à une citerne eau de pluie de 3000l, avec une pompe Wilo (mais dont je n'ai pas le modèle)

En temps normal, tout fonctionne bien, mais quand il fait + froid (automne / hiver), la pompe se met souvent en défaut et ne fonctionne plus.
Sur panneau de contrôle, "Failure" est allumé, et il faut appuyer sur le bouton de reset pour qu'elle reparte.
Mais il faut le faire presque à chaque chasse. (la citerne n'est relié qu'à une seule toilette seulement, mais la principale au rez-de-chaussée)

Avez-vous une idée du soucis que ca peut etre? Savez-vous si un entretien est nécessaire sur ce genre de pompe et comment peut-il être fait?

1° y a-t-il encore de l'eau dans la citerne ?
2° y a-t-il un antiretour sur le tuyau d'aspiration dans la citerne ??
3° Ce tuyau est fendu/non étanche quelque part ??
4° Si elle a 33 ans, elle est peut être simplement morte.
Même Jésus est mort à cet âge là !!
Après 15-20 ans, j'ai dû remplacer la mienne, qui est branchée sur 3 WC, lave linge, arrosage, etc....
C'est du bon matériel, mais il n'est pas destiné à l'éternité