Machine à café DeLonghi 6900 qui indique "insérer l'infuser" alors qu'il est bien à l'intérieur

Bonsoir,

Je possède une machine à café de marque DeLonghi - modèle Primadonna Exclusive 6900, qui n'est malheureusement plus sous garantie et qui affiche un message d'erreur qui devient de plus en plus persistant. J'avoue donc avoir beaucoup de mal à obtenir un café de cette machine qui fait des siennes ;-(

En effet, parfois j'arrive à obtenir 1 ou 2 cafés mais le message à l'écran devient de plus en plus récurrent ce qui rend la tâche de plus en plus difficile. Je ne comprends vraiment pas pourquoi elle s'acharne à réclamer l'infuser alors même que celui-ci est bel et bien à l'intérieur !

D'après les recherches glanées ici et là sur internet, ce problème serait plus ou moins assez récurrent au sein de la marque DeLonghi, avec un défaut "d'un switch" présent à l'intérieur de la machine.

Aussi, si quelqu'un aurait connaissance de ce problème, où si une personne a déjà été confrontée à ce type de situation, je suis preneuse de tout avis ou conseil quel qu'il soit afin de m'aider à cette "panne".

Je vous en suis reconnaissante par avance.

Très bonne soirée à tous!

bonjour, j'ai le même problème.

PROBLEME GROUPE INFUSEUR :

Je rencontre un problème répandu avec ma Delonghi ECAM (23450)

Malgré la présence du groupe infuseur, l’indication « Insérer groupe infuseur » apparaît à l’écran... Cette indication survient après un « bip » alors que l’infuseur arrive en position haute. Il redescend aussitôt en position basse et remonte jusqu’à son niveau d’extraction où il faut manuellement rabattre le piston de l’infuseur pour parvenir à l’extraire de l’appareil.

A froid, l’appareil délivre deux ou trois cafés avant que l’indication n’apparaisse de nouveau.

Le groupe infuseur a été remplacé par un neuf, cela a fonctionné correctement quelques jours et la même panne est survenue « insérer groupe infuseur ».

La tige filetée a été régulièrement graissée, l’appareil est propre et ne force pas.

Après démontage des panneaux dos, latéraux, face, les micro-contacts ont été vérifiés à la position haute et basse, sont fonctionnels et bien placés.

J’ai changé la carte tachymètre du kit de transmission (carte tachymètre) et le problème perdure.

J"ai vérifié les 2 micro interrupteur du kit de transmission et ces derniers fonctionnent correctement.

J'envisage maintenant de changer la platine du kit de transmission ou la carte mère de la machine.

merci de votre aide