Problème carrelage/chappe (joint dilatation ou mauvais collage)

Bonjour,

Pouvez-vous me conseiller, donner votre avis sur le préjudice qui m'arrive?

J'ai acheté une maison il y a peu de temps. Cette dernière a été construite en 2013, puis revendu en 2017 et racheté par moi même cette année suite au divorce des anciens propriétaire.

Toutefois, j'ai un problème de carrelage, certain de mes carrelages de 50x50 se décollent ou sonne creux, voir se soulèvent et je me demande si cela viendrait d'un défaut de collage ou de l'absence de joint de dilation et/ ou fragmentation, en effet, je ne vois aucun joint de fragmentation sur le carrelage. A noter que j'ai une dalle flottante avec chauffage au sol.

Je vous joints quelques photos/plans.

Première étage de la maison :


- en bleu les zones ou les carrelage sonnent creux, dans la cuisine, de plus, j'ai deux carrelagent qui se soulevent de quelques mm.


- en rouge les passage de portent ou les carrelage change d'orientation avec un joint de carrelage traditionnel (permettant potentiellement la mise en place de baguette de joint de dilatation).


2ème étage :

- en bleu les zones ou les carrelage sonnent creux, j'ai enlevé un carrelage pour voir si la chape et permettre un collage par seringue avec de l'époxy sur les autres carrelages a proximité (solution vue sur internet). A noter que toute la colle étaient resté sur le carrelage.


- en rouge, les joints traditionnel de carrelage qui se situent en jointure de porte (permettant potentiellement la mise en place de baguette de joint de dilatation).

Je me permet également de vous mettre les chapes posées :




Ainsi que la facture des joints de dilatation, ce qui me fait penser qu'il en ont mis le long des murs a minima...


J'ai essayé de vous apporter le plus d'information possible.
Mes questions sont :
Pourquoi pensez vous que mes carrelages se décollent/soulèvent (mauvais collage, absence de joint de fragmentation et ou dilatation au niveau des portes)?

Quels solutions pour pallier le problème?

Un joint de fragmentation se met au niveau des carrelage mais doit-il également séparer la chape?
Ici, j'ai l'impression que le joint de fragmentation s'implante un peu dans la dalle.

Ici, il ne fractionne que le carrelage et sa colle.

Ici, j'ai un peu de mal a comprendre.


Merci de m'avoir lu et je l'espère de votre aide.

Les réglementations sont différentes entre la France et la Belgique.

Les joints de dilatation se posent sur tout le périmètre (bande mousse 10mm) des pièces.

Il faut en plus des joints aux pas de portes ainsi que tous les 40m2 et/ou 8mct voir plus pour le chauffage sol.

Ici vu l'absence de résidus de colle soit la chape anhydrite n'a pas été poncée (obligatoire) soit les pavés ont été collés à la colle non adaptée et sans primaire d'accroche.

Merci, tu ne penses donc pas qu'il se soit détaché du fait de la dilatation?
Quel type de joint, il faut mettre au porte? Il faut également que la chape possède un joint de dilatation ou l'on peut directement mettre un joint de ce type : https://www.accessoires-carrelage.c...r-pose-collee-sans-semelle-hauteur-11-mm.html ? Je ne suis pas certain qu'il est mis un joint dans la chape au bas des portes.

Au bout de combien de temps, les carreaux se détachent si la chape n'a pas été ponçai? Si ils n'ont pas mis de primaire?

PS : il n'y a pas de joint de fragmentation au bas des portes actuellement.