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avis sur pompe a chaleur viessman

  • Forum Plomberie - Chauffage
  • Auteur du sujet Auteur du sujet mamie nane
  • Date de début Date de début
  • #1
Bonsoir

Nous venons de faire installer une pompe à chaleur viessman triphasé 220 10 kw air eau maison 100 m2

A plusieurs reprises elles ‘est mise en protection « dégivrage interrompu « température extérieure 15 degrés

Le résistance de chauffe du ballon se déclenche au moins une fois par jour alors qu’elle devrait prendre l’air extérieur et le compteur EDF tourne à une vitesse folle

Au thermostat d’ambiance nous avis mis température 18 degrés et alors que nous avons ç l'intérieur une température de 21 degrés le chauffage se déclenche

Un matin avec une température extérieure à 4 degrés le dégivrage s’est affiché sur l’écran (flocon de neige) cela ne nous a paru pas normal

Je pense qu'il s'agit certainement de réglages à effectuer par notre installateur

Nous sommes inquiets pour les factures à venir, nous étions censés avoir une consommation de 760 € par an chauffage et eau chaude

Un ami qui a une pompe à chaleur Atlantic son installateur lui a installé des disjoncteurs pour la partie eau chaude et la partie chauffage ce qui réduit considérablement sa consommation ( 110€ mois)

Est ce possible de faire la même chose sur notre pompe à chaleur visseman ?

Un technicien de chez viessman doit passer et en attendant nous avons repris notre ancien chauffage insert à bois pour limiter les dégats en terme de consommation électrique

La pompe à chaleur ne nous fourni que l’eau chaude pour l’instant

Nous regrettons de ne pas avoir installé une simple Chaudière mais nous étions au propane et les tarifs sont très élevés

On se pose des questions sur notre choix

Est ce que quelqu'un peut nous éclairer

En vous remerciant pour vos réponses
 
  • #2
quelle modele vous avez svp?
Vous avez des radiateurs derriere?
Quel thermostat vous avez?

Si c est une vitocal 222-s les appoints sont activables electroniquement mais doivent aussi avoir un (ou 3) disjoncteurs séparés de celui de l unité interieure et de celui de l unité exterieure

je suppose que vous avez un « thermostat » vitotrol 200
Et que ce meme appareil ne vous a pas été présenté comme etant en fait comme un déport d information de la regulation de la pac et que de base la sonde qu il porte n est pas activée d ou votre retour sur une température non respectée au thermosat qui en fait n en est pas un!!!
Mais c est reglable comme soucis!
Et cela indique aussi que votre courbe de chauffe est trop forte donc il faut la baisser
Cela entrainera aussi une economie

le niveau d intervention des appoints aussi est configurable pour l ecs et le chauffage via des difference de consignes......
 
Dernière édition:
  • #3
Bonjour Merci pour votre réponse
C'est une vitocal 222S 10kw tri phase
Pour le thermostat c'est bien un vitotrol 200
Je pense que le technicien va nous programmer tout cela
Par contre en voulant mettre des plages de chauffe pour le ballon je pense que j'ai décoché dans eau chaude Prod ECS électrique (voir photo) mais je n'en suis pas sûre, dois le cocher au risque de ne pas avoir d'eau chaude ou bien c'est simplement l'alimentation électrique de la résistance l'air étant pris à l'extérieur par le groupe ?
Vous entendez quoi par "le niveau d'intervention des appoints aussi est configurable pour l'ecs etc..

Par contre est il possible de mettre des disjoncteurs sur les résistances du ballon et de la partie chauffage afin que le groupe extérieur remplisse son rôle en pompant l'air extérieur ou bien sont ils intégrés dans la pompe à chaleur il suffit peut être juste de programmer ?
Notre ami les a sur une atlantic et il consomme très peu
En vous remerciant pour votre réponse

eau chaude.JPG
 
  • #4
Pardon j'ai oublié de répondre à une de vos questions, oui ce sont des radiateurs
Merci à vous
Bien cordialement

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  • #5
Cocher le oui
Alors il faut savoir que ces résistances ne sont pas dans le ballon ou sur le chauffage

elles sont en ligne avec le circuit d eau qui assure le chauffage Et l eau chaude
Donc si on les disjoncte on le fait pour les deux applications obligatoirement !

mais si la pac est bien dimensionnée faites comme moi chez mes clients laissez les appoints enclenchés dans la partie regulation et disjonctez les au tableau
Si vous n arrivez pas a avoir votre eau chaude ou votre confort en chauffage en plein hiver il suffira alors de les reenclencher et la pac les utilisera
Il faut savoir que lors de leur utilisation il y a 3/6/9 kwh soit en gros la puissance consommer de votre pac x1/2/3
 
  • #6
Bonsoir

Nous venons de faire installer une pompe à chaleur viessman triphasé 220 10 kw air eau maison 100 m2

A plusieurs reprises elles ‘est mise en protection « dégivrage interrompu « température extérieure 15 degrés

Le résistance de chauffe du ballon se déclenche au moins une fois par jour alors qu’elle devrait prendre l’air extérieur et le compteur EDF tourne à une vitesse folle

Au thermostat d’ambiance nous avis mis température 18 degrés et alors que nous avons ç l'intérieur une température de 21 degrés le chauffage se déclenche

Un matin avec une température extérieure à 4 degrés le dégivrage s’est affiché sur l’écran (flocon de neige) cela ne nous a paru pas normal

Je pense qu'il s'agit certainement de réglages à effectuer par notre installateur

Nous sommes inquiets pour les factures à venir, nous étions censés avoir une consommation de 760 € par an chauffage et eau chaude

Un ami qui a une pompe à chaleur Atlantic son installateur lui a installé des disjoncteurs pour la partie eau chaude et la partie chauffage ce qui réduit considérablement sa consommation ( 110€ mois)

Est ce possible de faire la même chose sur notre pompe à chaleur visseman ?

Un technicien de chez viessman doit passer et en attendant nous avons repris notre ancien chauffage insert à bois pour limiter les dégats en terme de consommation électrique

La pompe à chaleur ne nous fourni que l’eau chaude pour l’instant

Nous regrettons de ne pas avoir installé une simple Chaudière mais nous étions au propane et les tarifs sont très élevés

On se pose des questions sur notre choix

Est ce que quelqu'un peut nous éclairer

En vous remerciant pour vos réponses

Le bâti à été amélioré au moins question isolation ?
 
  • #7
Cocher le oui
Alors il faut savoir que ces résistances ne sont pas dans le ballon ou sur le chauffage

elles sont en ligne avec le circuit d eau qui assure le chauffage Et l eau chaude
Donc si on les disjoncte on le fait pour les deux applications obligatoirement !

mais si la pac est bien dimensionnée faites comme moi chez mes clients laissez les appoints enclenchés dans la partie regulation et disjonctez les au tableau
Si vous n arrivez pas a avoir votre eau chaude ou votre confort en chauffage en plein hiver il suffira alors de les reenclencher et la pac les utilisera
Il faut savoir que lors de leur utilisation il y a 3/6/9 kwh soit en gros la puissance consommer de votre pac x1/2/3


La partie régulation c'est quoi ?
Pour disjoncter au tableau je ne peux pas car je n'ai que deux disjoncteurs au tableau (photos ) un pour l'unité interieure et l'autre pour l'extérieure
Cocher le oui
Alors il faut savoir que ces résistances ne sont pas dans le ballon ou sur le chauffage

elles sont en ligne avec le circuit d eau qui assure le chauffage Et l eau chaude
Donc si on les disjoncte on le fait pour les deux applications obligatoirement !

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  • #8
Le bâti à été amélioré au moins question isolation ?

Bonjour, Oui, hourdis 35 cm laine de verre, double vitrage, maison orientée plein sud, mur extérieurs isolés laine de verre entre brique et cloison
Aujourd'hui il fait soleil température extérieur 9 degres à l'intérieur nous avons 21 sans chauffage depuis hier soir (insert allumé fin d'aprés midi hier et depuis minuit il est éteint)
 
  • #9
Je rappelle les préconisations de Viessmann
1 disjoncteur courbe B pour la partie regulation/unité intérieure en general une B16
1 disjoncteur courbe B pour l unité exterieure dans ton cas un B 16 tri je crois
Et un disjoncteur courbe C pour les appoints ou plusieurs
Dans ton cas peut etre un C16 en tri ou chaque appoint prend une phase ou 3 C16 ( 1 par etage d appoint)
 
  • #10
La partie régulation c'est quoi ?
Pour disjoncter au tableau je ne peux pas car je n'ai que deux disjoncteurs au tableau (photos ) un pour l'unité interieure et l'autre pour l'extérieure


Voir la pièce jointe 54752

Voir la pièce jointe 54753
Cocher le oui
Alors il faut savoir que ces résistances ne sont pas dans le ballon ou sur le chauffage

elles sont en ligne avec le circuit d eau qui assure le chauffage Et l eau chaude
Donc si on les disjoncte on le fait pour les deux applications obligatoirement !

mais si la pac est bien dimensionnée faites comme moi chez mes clients laissez les appoints enclenchés dans la partie regulation et disjonctez les au tableau
Si vous n arrivez pas a avoir votre eau chaude ou votre confort en chauffage en plein hiver il suffira alors de les reenclencher et la pac les utilisera
Il faut savoir que lors de leur utilisation il y a 3/6/9 kwh soit en gros la puissance consommer de votre pac x1/2/3

Il faut que je demande à mon installateur de me mettre un disjoncteur pour chaque unité ? ou bien un électricien ?
Merci à vous pour le temps que vous nous accordez on est un peu perdus
 
  • #11
Je rappelle les préconisations de Viessmann
1 disjoncteur courbe B pour la partie regulation/unité intérieure en general une B16
1 disjoncteur courbe B pour l unité exterieure dans ton cas un B 16 tri je crois
Et un disjoncteur courbe C pour les appoints ou plusieurs
Dans ton cas peut etre un C16 en tri ou chaque appoint prend une phase ou 3 C16 ( 1 par etage d appoint)


Il faudrait donc que ce soit mon installateur qui le fasse
Comme ça nous pourrons disjoncter les 2 résistances et faire des économies tout en ayant un certain confort et sans nous ruiner nous avons cette chance car notre région n'est pas froide
 
  • #12
Juste pour se faire une idée, 10 kWh d'énergie correspond à +/- 1 litre de mazout.
 
  • #14
En rouge
les besoins pour le groupe ext
Viessmann y oublie de préciser que c est un courbe B qu ils veulent pour le proteger ( detection de fuite de courant DC)
Et son prix pique un peu...

En vert
Les besoins pour ton Unité interieure
Avec donc le B16 pour proteger la carte électronique et le circulateur entre autre en DC

en jaune
Les besoins pour les appoints qui se trouvent dans la partie haute de l unité interieure avec un bornier different de celui de l unité interieure à proprement parler
En mono ou en tri avec l erreur enorme de viessmann ou pour une simple résistance (3 en fait) ils demandent une courbe B alors qu un simple C suffit
 
  • #15
J’avoue que je ne comprends pas tout
Que dois je demander au technicien ? merci beaucoup
 
  • #16
Il est pourtant préférable de placer un courbe D comme mamie nane possède déjà sur l'unité extérieure, car la pointe de courant au démarrage d'un compresseur est élevée (ici 15 A).
 
  • #17
Je suis perdue je ne comprends pas
Le technicien de chez viessman vient semaine prochaine
Que dois je lui demander ? Les disjoncteurs des résistances ? Le réglage du thermostat ?
 
  • #18
Y a t il l’un de vous sur la région toulousaine ?
 
  • #19
Nous sommes en Belgique ici ! :blush:
Excuse, je suis en Belgique. o_O;)
 
  • #20
Ok dommage
Par contre que dois je demander au technicien pour régler tous ces disfonctionnement ? On est perdus
 

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