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Bonjour,
Il y a 4 ans, nous avons acheté une maison équipée d'une citerne Antargaz enterrée en location/achat sur 10 ans. 6 ans avaient été payé par le propriétaire précédent, nous avons repris la location/achat, aujourd'hui, elle nous appartient.
Début d'année, Antargaz nous propose de faire changer la soupape, j'autorise l'intervention.
Ainsi que l'envoie d'un contrôleur pour le contrôle de dépôt quinquennal propose quelques semaines après.
Cet été, alors que nous sommes en vacance, je reçois un pdf sans commentaire, rapport du contrôleur Apragaz passé sans rendez-vous...
Le rapport est provisoire et demande de fournir :
- la preuve changement de soupape
- le nouveau permis classe 3 arrivé à échéance
- le contrôle tuyaux internes (qu'il n'a pas fait puisque nous n'étions pas présent car pas averti
)
À ce stade, je comprends déjà que ça va être sportif...
Je contacte antargaz pour voir où en est la planification du changement de soupape promis... Il m'envoie vers Energysud... Qui ne m'a pas dans leur liste... Antargaz mandate alors une autre société...
Pendant ce temps, je fais la déclaration communale classe 3, simple et rapide, étonnamment surpris
Un rdv est pris chez certinergie pour les tuyaux internes, apragaz ayant des délais trop long...
Je me retrouve donc avec 4 documents :
- le rapport Apragaz de dépôt
- le rapport certinergie des installations interieurs
- la preuve du changement de soupape
- le permis classe 3
Je pensais qu'en groupant le tout pour le contrôleur Apragaz, il me renverrait un document récapitulatif, le premier étant un provisoire, mais il m'a simplement répondu que je devais tout envoyé chez Antargaz... Sauf que je ne veux plus de ce fournisseur, il est incapable de communiquer correctement avec leur bureau. Ça foire toujours, même pour les commandes.
Ai-je tous les documents nécessaires ?
Donc un millefeuille et pas un document récapitulatif unique.
Suis-je libre de choisir un autre fournisseur ?
Il y a 4 ans, nous avons acheté une maison équipée d'une citerne Antargaz enterrée en location/achat sur 10 ans. 6 ans avaient été payé par le propriétaire précédent, nous avons repris la location/achat, aujourd'hui, elle nous appartient.
Début d'année, Antargaz nous propose de faire changer la soupape, j'autorise l'intervention.
Ainsi que l'envoie d'un contrôleur pour le contrôle de dépôt quinquennal propose quelques semaines après.
Cet été, alors que nous sommes en vacance, je reçois un pdf sans commentaire, rapport du contrôleur Apragaz passé sans rendez-vous...
Le rapport est provisoire et demande de fournir :
- la preuve changement de soupape
- le nouveau permis classe 3 arrivé à échéance
- le contrôle tuyaux internes (qu'il n'a pas fait puisque nous n'étions pas présent car pas averti
)À ce stade, je comprends déjà que ça va être sportif...
Je contacte antargaz pour voir où en est la planification du changement de soupape promis... Il m'envoie vers Energysud... Qui ne m'a pas dans leur liste... Antargaz mandate alors une autre société...
Pendant ce temps, je fais la déclaration communale classe 3, simple et rapide, étonnamment surpris
Un rdv est pris chez certinergie pour les tuyaux internes, apragaz ayant des délais trop long...
Je me retrouve donc avec 4 documents :
- le rapport Apragaz de dépôt
- le rapport certinergie des installations interieurs
- la preuve du changement de soupape
- le permis classe 3
Je pensais qu'en groupant le tout pour le contrôleur Apragaz, il me renverrait un document récapitulatif, le premier étant un provisoire, mais il m'a simplement répondu que je devais tout envoyé chez Antargaz... Sauf que je ne veux plus de ce fournisseur, il est incapable de communiquer correctement avec leur bureau. Ça foire toujours, même pour les commandes.
Ai-je tous les documents nécessaires ?
Donc un millefeuille et pas un document récapitulatif unique.
Suis-je libre de choisir un autre fournisseur ?
