Compteur intelligent (RESA) et perte de production au relevé d'index

M

Milifava

• 23 Décembre 2023

• #21

Bonsoir, nous avons dû faire placer le compteur communicant cette semaine suite à une défaillance de l'ancien, notre gestionnaire de réseau est ores ils ont relevés mon index et placer le nouveau, est ce que mon index va être relevé maintenant ou gardé en attente jusqu a mon mois de relevé pour ensuite faire la somme des 2 et ne pas perdre ainsi ma production de l'été ? L'ouvrier de chez ores ne savait pas nous répondre. Merci pour vos réponses

 

technology

• 23 Décembre 2023

• #22

Réponse au #2 .

 

B

bols2000

• 23 Décembre 2023

• #23

technology a dit:

Réponse au #2 .

Cliquez pour agrandir...

Théoriquement, c'est qu'il devait se passer chez RESA mais je viens déjà de recevoir une facture de régularisation de la part de mon fournisseur. Les index n'ont donc pas été mis de côté en attente du relevé annuel (février dans mon cas). Je sens bien que je vais parti pour de longues discussions avec eux.

 

technology

• 24 Décembre 2023

• #24

bols2000 a dit:

Théoriquement, c'est qu'il devait se passer chez RESA mais je viens déjà de recevoir une facture de régularisation de la part de mon fournisseur. Les index n'ont donc pas été mis de côté en attente du relevé annuel (février dans mon cas). Je sens bien que je vais parti pour de longues discussions avec eux.

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Salut, j ai jeté un œil sur mon compte engie , puisque tu m as mis le doute. Dans mes données, le compteur intelligent est déjà encodé ( numéro de série avec date de début le 11/12) , mais je n'ai pas reçu de décompte ( pour le moment) , du coup j espère que ça se fera comme prévu, je vais quand même leur tél.

 

yannouche4260

• 25 Décembre 2023

• #25

Bonjour à tous et Joyeux Noël ,

On m'a installé un compteur digital le 21 juin de cette année.
Je viens également d'aller consulter mon compte Engie et le nouveau compteur est bien référencé (je n'ai pas eu de décompte car c'est en avril) par contre je vois des valeurs au niveau de l'injection alors que j'avais un mécanique avant. Je ne comprends pas d'où viennent ces valeurs. La valeurs me font penser comme si j'allais commencer en négatif mes injections.
Sur le site de RESA je n'ai pas ces valeurs là, ni sur le papier du changement de compteur.

C'est louche cette histoire...

Bonne journée

EDIT: Le 6 et le 2 sont bien les valeurs de prélèvement reprises sur le document du changement de compteur (l'installateur m'a dit que ces 2 valeurs n'était jamais à 0 car ils testaient les compteurs avant installation)

EDIT 2 : je viens de remarquer que ces différences correspondent au "boni" que j'avais avec mon ancien compteur mécanique. J'avais -1030 en heures pleines et -60 en heures creuses entre mes 2 derniers relevés sur le mécanique. Donc pour moi, ces valeurs auraient dû être inscrites à la place des valeurs prélèvement et non injection...

 

Dernière édition: 25 Décembre 2023

technology

• 25 Décembre 2023

• #26

@yannouche4260
Sur engie j ai le relevé de l ancien compteur au 10 décembre avec comme conso en heures creuses de 300kwh ( depuis le relevé officiel mai) , le 11 décembre j ai bien le nouveau compteur encodé avec tout à zéro.

Sur my ores, j ai bien les 300kwh en heures creuses encodé depuis le relevé officiel de mai. Le reste est à zéro.

Donc le décompte devra bien se faire a la date annuelle comme toujours.

 

yannouche4260

• 25 Décembre 2023

• #27

@technology
Moir sur le site de RESA le dernier relevé est celui de l'ancien compteur au jour du remplacement par le digital. C'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi Engie à ces valeurs chez eux. Il me semble ne plus que RESA m'avait dit que c'était eux qui allaient faire automatiquement le décompte avec les valeurs de l'ancien et du nouveau compteur au moment du relevé annuel afin de ne pas perdre mon excédent de production. Ce qui me tracasse c'est que ce que j'ai produit en surplus a été indiqué en négatif si on veut mais sur la partie injection et non prélèvement... Donc si ça reste comme ça, au moment de rentrer mes chiffres au relevé annuel (en avril) , ce que j'aurai eu comme production de surplus entre avril et juin 2023 sera annulé car déjà décompté sur le nouveau compteur (1090KWH au total). Je ne sais pas si je me suis bien fait comprendre

 

B

bols2000

• 26 Décembre 2023

• #28

bols2000 a dit:

Théoriquement, c'est qu'il devait se passer chez RESA mais je viens déjà de recevoir une facture de régularisation de la part de mon fournisseur. Les index n'ont donc pas été mis de côté en attente du relevé annuel (février dans mon cas). Je sens bien que je vais parti pour de longues discussions avec eux.

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Je viens d'avoir RESA au téléphone et ils m'ont expliqué que c'était normal de recevoir une facture de régularisation après le remplacement du compteur. Ils m'ont aussi confirmé que le surplus de production avaient bien été mis de côté pour la future facture annuelle et qu'il sera décompté à ce moment-là.

Je vous confirmerai ça début février mais, a priori, il n'y a pas de crainte à avoir. Surtout que RESA a beaucoup communiqué sur cette possibilité de remplacement de compteur à tout moment de l'année sans perte de production.

 

yannouche4260

• 28 Décembre 2023

• #29

Bonjour à tous,
J'ai eu Engie au téléphone qui m'a confirmé qu'ils ne tenaient pas compte des chiffres qui se trouvent dans l'espace client au niveau du compteur. Ils utiliserons seulement le décompte, envoyé par RESA pour ma part, au relevé annuel.
La personne m'a quand même dit qu'effectivement les chiffres se trouvant dans mon espace personnel au niveau du nouveau compteur étaient "bizarre"

Bonne journée.

 

B

bols2000

• 20 Février 2024

• #30

Bonjour à tous,

Comme promis, je reviens avec les nouvelles de ma régularisaition annuelle chez RESA suite au placement d'un compteur commiquant en novembre 2023.

Dans un premier temps, le calcul de mon index semble correct. Ils ont bien soustrait les injections des prélèvements et on également retirer mon surplus de production qui avait été noté lors du changement de compteur.

Voilà le calcul : 363 (prélev. jour) + 441 (prélèv. nuit) - 70 (inj. jour) - 26 (inj. nuit) - 550 (surplus au changement de compteur)

ce qui fait bien les +/- 156 kWh.

Par contre, je suis facturé 1203,75 kWh pour le "Prélèvement brut simpe" comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Alors j'ai beau manipuler les indexs dans tous les sens, je n'arrive pas à comprendre d'où sort ce chiffre. Avez-vous une idée ?

Avec la taxe prosumer, je ne comprends pas pourquoi on me facture cela d'autant plus que, d'après la facture, je suis dans le système "compensation" qui j'imagine correspond au système prosumer.

Quelqu'un pour m'expliquer cela ? Sinon, je téléphonerai à mon fournisseur pour avoir des explications mais je crains déjà que ce soit incompréhenisible.

Merci d'avance.

 

Dernière édition: 22 Février 2024

jeanphi500

• 21 Février 2024

• #31

Quelle est la puissance de sortie max de votre onduleur?
Le tarif prosumer vous est-il facturé en plein?

On dirait qu'ils vous ont facturé en proportionnel.

 

B

bols2000

• 21 Février 2024

• #32

Pour l'onduleur, c'est 3 kVA.

Et voici le détail de ma facture pour la période entre le mon remplacement de compteur et le relevé annuel. Il y a deux lignes qui concernent le "tarif prosumer - plafonnement", je ne sais pas à quoi cela correspond.

 

C

calbe

• 21 Février 2024

• #33

Ils calculent (ou plutôt estiment je pense) une quantité prélevée et donc un tarif proportionnel et ensuite plafonnent les coûts de distribution au tarif capacitaire.

Que l'estimation du prélèvement soit surévaluée n'est pas important car le tarif est de toute façon plafonné, je suppose qu'ils ont besoin d'une valeur pour établir la facture et la comparaison des tarifs de prélèvement et capacitaire.

https://www.cwape.be/node/150#compteur-double-flux

 

Dernière édition: 21 Février 2024

B

bols2000

• 21 Février 2024

• #34

J'imaginais bien qu'il y avait quelque chose comme cela, tarif proportionnel plafonné au tarif capacitaire. Merci pour la confirmation.

Mais ce qui me tracasse, c'est le montant à payer pour "seulement" 156 kWh.

Même en retirant la taxe prosumer et la redevance annuelle, j'arrive a presque 0,4 €/kWh. On en est plus à des tarifs si élevés, si ? Pour info, je suis en contrat variable

 

C

calbe

• 21 Février 2024

• #35

Il faut que tu calcules sur l'année complète, car si j'ai bien suivi une première facture a déjà été envoyée pour la période jusqu'au 16.11.23.

EDIT : 0,4 €/kWh est un prix normal pour l'énergie et le transport, tout me parait correct

 

Dernière édition: 21 Février 2024

jeanphi500

• 21 Février 2024

• #36

Pour l'an passé oui c'était de cet ordre là.

 

B

bols2000

• 21 Février 2024

• #37

calbe a dit:

Ils calculent (ou plutôt estiment je pense) une quantité prélevée et donc un tarif proportionnel et ensuite plafonnent les coûts de distribution au tarif capacitaire.

Que l'estimation du prélèvement soit surévaluée n'est pas important car le tarif est de toute façon plafonné, je suppose qu'ils ont besoin d'une valeur pour établir la facture et la comparaison des tarifs de prélèvement et capacitaire.

https://www.cwape.be/node/150#compteur-double-flux

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C'est quand même étrange d'estimer étant donné que j'ai maintenat compteur intelligent.

Je comprends que, de toute façon, ce soit plafonné au tarif prosumer mais qu'en serait-il si jamais j'autoconsommais plus que le pourcentage qui pris en compte pour calculer le tarif prosumer ?

 

C

calbe

• 21 Février 2024

• #38

bols2000 a dit:

C'est quand même étrange d'estimer étant donné que j'ai maintenat compteur intelligent.

Je comprends que, de toute façon, ce soit plafonné au tarif prosumer mais qu'en serait-il si jamais j'autoconsommais plus que le pourcentage qui pris en compte pour calculer le tarif prosumer ?

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Le compteur intelligent n'est là que depuis 3 mois, impossible pour le GRD de connaitre l'énergie réellement prélevée du réseau avant le 17.11.2023, même si de votre côté c'est possible grâce aux infos de l'onduleur.

A partir du 01.02.2024 le tarif le plus intéressant sera appliqué sur base de l'énergie effectivement prélevée.

 

B

bols2000

• 21 Février 2024

• #39

Entre-temps, j'ai trouvé d'où viennent les 1203,75 kWh.

Ca correspond à mes deux indexs de prélèvements du nouveau compteur (363,47 + 441,20) + la différence avec l'index de mon ancien compteur dont la valeur 1.000.000 a été fixée arbitrairement au changement de compteur.

Sauf que cette valeur de 1.000.000 a bien été définie pour mon précédent index jour mais pas pour mon index nuit. Du coup, ça fait bien les 1203,75 kWh.

Je pense vraiment qu'il y a une erreur. Je leur téléphone demain et je vous tiens au courant si ça peut aider d'autres personnes qui seront également dans le même cas.

 

B

bols2000

• 21 Février 2024

• #40

calbe a dit:

Le compteur intelligent n'est là que depuis 3 mois, impossible pour le GRD de connaitre l'énergie réellement prélevée du réseau avant le 17.11.2023, même si de votre côté c'est possible grâce aux infos de l'onduleur.

A partir du 01.02.2024 le tarif le plus intéressant sera appliqué sur base de l'énergie effectivement prélevée.

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Oui, je comprends bien mais le 17/11/2023 j'avais toujours un simple compteur. Or, mes factures des années précédentes étaient bien plus simples, il y avait seulement le prélèvement + la taxe prosumer.

Et j'ai effectivement reçu une facture au changement de compteur qui était aussi simple que les années précédentes.