Edilkamin pellbox SCF

Salut à tous,

J'ai un insert edilkamin pellbox scf qui était déjà en panne quand j'ai acheté ma maison il y a 6 ans, deux techniciens étaient venu brièvement voir et quand on l'allume rien ne va, le pellet ne tombe pas, les ventilateurs s'allument directement à fond, ils m'avaient parler de changer peut-être la carte et les ventilos, c'était flou et en plus ils ne l'ont jamais sorti de la cheminée.

je me demandais vers quel société je pourrai me tourner pour une analyse de l'installation et obtenir un devis décent pour le rendre fonctionnel.

Merci d'avance,

Bonjour,
Certainement pas changer les ventilateurs, vu qu'ils démarrent à fond à l'allumage, donc ils fonctionnent !
En fait je pense que l'insert pourrait toujours être en phase d'extinction, elle peut durer 10 minutes.
- Avez vous fait le teste de le laisser fonctionner au moins 10 minutes ?
- La sonde des fumées pourrait être défectueuse, c'est elle qui signale à la carte les défauts de température, la phase de démarrage et la phase d'arrêt de l'insert !
Si la sonde déconne, elle peut donner de mauvaises infos à la carte électronique, et du fait rester en phase d'extinction.
- La carte électronique pourrait aussi être en cause, et être bloquée dans le phase d'extinction.

La sonde n'est pas trop chère, la carte bien plus, toutes deux facile à remplacer et a trouver sur les sites spécialisés
Comme ici (si en stock) https://www.mecabel.be/ .

Mais il faut sortir l'insert de la cheminée, (très lourd !) et absolument profiter pour en faire un entretien complet, des ventilateurs, l'arrière foyer et le ramonage complet.

J'ai par le passé obtenu des pièces de la marque ici, ils étaient revendeur : https://www.cheminees-dupont.com/

Voilà, et au cas ou je peux vous expédier le fichier pdf officiel des paramètres de l'insert par mail, que vous me communiquerez en message privé sur mon profil si besoin.

Merci pour les infos, je ne pense pas regarder à ça moi même je préférerais l'oeil d'un professionnel mais dur à trouver, mon technicien habituel n'en répare plus car il ne veut plus se tuer le dos