Énorme bouchon de particules charbon de bois retrouvé dans le raccord entre vanne et compteur INBW

Bonjour,

P our votre info j'avais de moins en moins de pression d'eau aux robinets de mes appareils sanitaires. Mon plombier est venu et, vu le manque flagrant de pression et en remontant en amont, il arrive à la conclusion que la problème ne peut venir que de la vanne INBW ou du compteur général INBW qui y est directement raccordé. Il ferme et ouvre cette vanne, le débit est encore moins fort, il n'arrive plus à la fermer hermétiquement et... le débit d'eau s'arrête totalement, même vanne totalement ouverte ! Plus rien comme eau dans la maison même vanne complètement ouverte !
J'appelle INBW et leur technicien arrive, sait immédiatement de quoi il s'agit, démonte le compteur et, au raccord entre sa vanne et son compteur, débouche un énorme bouchon de "cailloux" de charbon de bois ! Il lave le tout, il remonte le tout et tout refonctionne parfaitement !
Il me dit que "cela vient de la station de filtrage de la Cie", que "ce n'est vraiment pas la 1ère fois que cela arrive" et... "que cela va m'arriver encore" !
Les plus petites de ces particules se retrouvaient aussi dans le filtre de mon adoucisseur, jusqu'aux mousseurs de mes robinets. J'ose à peine imaginer ce que ma chaudière encaisse aussi.

Est-ce nouveau comme système de filtrage chez INBW ? Suite aux Pfas ? Quelqu'un ici serait-il au courant ?

J'ai déposé plainte auprès de la Compagnie. Je crains bien.... qu'ils ne me répondent pas.

C'est du charbon actif, effectivement surrement installé pour abattre les PFAS en sortie de station de pompage.
L'intervention de ton plombier doit être réglé par la compagnie des eaux, via une plainte.

Ok, merci beaucoup pour ton avis, c'est ce que je vais faire auprès de la Compagnie.
Ne devrait-elle pas aussi prendre en charge l'installation d'un filtre plus efficace en aval de leur compteur afin d'éviter le passage des plus fins charbons actifs jusqu'aux robinets ?

Non car cela voudrait dire qu'ils seraient responsable de son nettoyage, multiplié par le nombre de ménage, c'est impossible.

Par contre un meilleur controle de ce qui sort des filtres charbons actifs.....c'est le béaba

Merci pour ta réponse, c'est logique.
Il faudrait lancer une pétition de tous ceux que cette station de filtrage dessert.
Car nous allons tous être fortement impactés

C’est sûrement un incident isolé, mais bon