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Bonjour à tous
En mai 2021, nous avons fait faire par en pro un terasse, mêlant carrelage céramique imitation parquet avec un pourtour de pierre bleu naturelle... depuis plusieurs mois, les joints craquent et se fissures... j ai donc questionné l entrepreneur qui me dit qu il faut mettre un joint époxy etc...
Lors de la conception, il.ne m à jamais proposer cela et il a mis un joint mapei ultra color...
J ai déjà envoyé 2 3 mail sans réponses pour trouver une solution, j estime qu au pris de la terasse qu après 1 ans les joints ne doivent pas craqué...
J ai également une bonne assurance juridique auprès de la DAS mais je n ai pas envie d en arriver là...
Des.conseils ?
En mai 2021, nous avons fait faire par en pro un terasse, mêlant carrelage céramique imitation parquet avec un pourtour de pierre bleu naturelle... depuis plusieurs mois, les joints craquent et se fissures... j ai donc questionné l entrepreneur qui me dit qu il faut mettre un joint époxy etc...
Lors de la conception, il.ne m à jamais proposer cela et il a mis un joint mapei ultra color...
J ai déjà envoyé 2 3 mail sans réponses pour trouver une solution, j estime qu au pris de la terasse qu après 1 ans les joints ne doivent pas craqué...
J ai également une bonne assurance juridique auprès de la DAS mais je n ai pas envie d en arriver là...
Des.conseils ?