Moteur porte garage Horemann se coupe à l'utilisation

Bonjour à tous !

J'ai un problème avec le moteur de ma porte de garage Horemann (1 ou 2)... Lors de l'utilisation (montée ou descente) le moteur se coupe. Quand je dis se coupe, c'est comme si il n'était plus alimenté en électricité. Pas de message d'erreur, rien... Je suis obligé de débrancher/rebrancher 1 fois, 2 fois, 6 fois... Jusqu'à ce qu'il accepte de fonctionner à nouveau normalement. Quelques fois, seul le point à côté du chiffre s'affiche lorsque je le branche et il refuse toute commande. Je dois débrancher à nouveau. Et d'une coup, il fonctionne normalement parfois plusieurs fois parfois pas plus d'une fois.

Des idées ? Ma porte de garage est énorme... Impossible à lever à la main

Merci pour votre aide

Salut ! On pencherait pour un condo qui déconne en ne se chargeant / déchargeant plus quand il le faut !
Au suivant. Bonne chance. Ciao.

impossible de lever à la main ?
Il y a un soucis de tension, ressort cassés ....voir aussi de ce côté car le moteur aide mais n'est pas un élephant non plus....

Comme dh'abitude des photos contexte

Quand je dis impossible à soulever j'exagère mais pas de poignée, il faut la prendre par en dessous et la première section passe difficilement à l'horizontale sans la traction du moteur.

Un condensateur mort ça me paraît plausible. Remplaçable facilement ? Faudrait déjà que je le trouve

j'ai le même probleme avec un volet de 4.2 m de large , il descend sans problème et sans coincer nulle part jusqu'à 20 cm du bas et là on dirait que le moteur s'arrête , on entend pas le moteur forcer ; il ne poursuit pas sa descente à fond . Késako ??
Un réglage moteur ? Merci