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Bonjour,
ca vient peut-être du capteur de débit.
tu ouvres la pompe, tu repères la piquage du capteur (normalement sur le tuyau de sortie)
Tu fermes les vannes, tu démontes le capteur. (prends une photo) Il devrait y avoir une tige en plastique qui plonge dans l'eau et s'actionne une fois que l'eau circule. actionne la tige quelques secondes et la pompe devrait démarer.
Si pas de tige, il faut un nouveau capteur.