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Quoi de neuf

Pompe KSB Multi Eco 3.5 tourne en continu (pas de demande d'eau)

M

morpheus

  • #1
Bonjour,

ce matin, après avoir tiré une chasse d'eau, ma pompe KSB Multi Eco 35.5 ESP s'est mise à tourner puis à ne plus s'arrêter.
J'ai regardé et aucune demande d'eau ... j'ai également fermé l'entrée et la sortie et elle tourne en continu.
La seule solution pour qu'elle s'arrête est d'enlever la prise.
Il y a dessus 3 chasses d'eau et 2 robinets de service.

La pompe est installée depuis 2009 (16 ans donc ...) et est utilisée tous les jours pour les toilettes (famille de 5 personnes)

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upload_2025-9-20_10-58-13.png



Je suis un peu bricoleur, mais je ne m'y connais pas du tout en pompe (tout ce que je sais, c'est qu'elle est sensée se mettre en route quand il y a une demande d'eau.

Que dois-je faire pour essayer de detecter le problème ? fermer le robinet d'entrée ? de sortie ? Les 2 ?
Y a -t-il possibilité de la réparer moi même ? Quelles peuvent être les causes ?
Je n'ai jamais essayé de la démonter.

16 ans pour une pompe, ca vous paraît beaucoup ?
Savez vous combien cela coûterait pour la remplacer (j'avais entendu parler des pompes Neptune du côté de Tournai éventuellement).

Je vous remercie pour vos retours.
 
  • #2
Bonjour,

Cela ressemble très fort au pressostat HS...
Une pièce qui se trouve pour 40€ sur Amazon...
Qui demande 6 fils à raccorder et raccords plomberie... ;)
 
  • #3
... si vous tirez une chasse elle se remplit?

Si pas alors le corps de pompe peut-être être incriminé aussi...
 
  • #4
Merci Infinity.
Si je rebranche la pompe, elle tourne en continu, et si je tire une chasse alors elle se rempli ... mais la pompe continue de tourner sans cesse.
Ou se trouve ce pressostat ? Est-ce dans le groupe de contrôle sur le dessus, ou dans la pompe elle même ?
Avez vous plus d'infos ?
Merci beaucoup en tous cas !

P.S. Combien de temps doivent normalement durer ces pompes ? Une idée ?
comme je disais la mienne a 16 ans et tourne pour les chasses et 1 ou 2 robinets de service avec une famille de 5 personnes

P.S. 2 : je me suis déjà documenté un peu, et comme je comprend, le pressostat est un interrupteur électrique qui de déclenche (off) quand la pression est trop forte
donc quand il n'y a pas de demande d'eau, le pression fait que le pressostat coupe l'alimentation (et donc la pompe), et quand il y a une demande d'eau, il y a une pression qui met l'interrupteur sur ON pour faire tourner la pompe ?

P.S.3 : Ah mais le pressostat en fait c'est le bloc complet au dessus de la pompe ??

merciii !
 
Dernière édition:
  • #5
Une pompe n'a pas vraiment de durée de vie en usage domestique...

Je serais vous je le remplacerais... Ma pompe à 25 ans...

https://amzn.eu/d/2eiFw8I
 
  • #7
Merci ... je voulais quand même remplacer par "l'original" de chez KSB mais bizarrement je ne trouve nulle part sur leur site le pressontrol ?!?
J'ai également demandé un devis aux pompes neptune si je dois remplacer le système complet, qui a 16 ans ... mais pour 40 euros, je peux aussi tenter le coup !!

upload_2025-9-20_12-32-11.png
 
  • #8
... Franchement...

Vous aurez exactement la même qualité avec les liens donnés plus haut...
J'ai remplacé le mien d'origine il y a 5 jours et c'était exactement le même...
 
  • #9
Vous avez pris lequel exactement ?
Sur Amazon ?
J'ai vu qu'il devait pouvoir supporter une pression supérieure à celle de la pompe ...

C'est une sacré coïncidence que vous ayez eu le problème aussi !!
Le pompe fonctionnait en continu ?

P.S. également les raccords sont standards ... car mon installation est avec des tuyaux rigides ... donc pas trop de jeu

Merci en tous cas !
 
  • #10
Le mien était celui du premier post mais la pompe est légèrement différente...
Le pressostat tient 10 bar,.la pompe donne +/- 5 bar...
Ce n'est pas une coïncidence, cela arrive régulièrement sur le forum... Les membranes sèchent...

Pour le remplacement, l'entrée ira toujours puisque sur la pompe. Pour la sortie, votre installation en alpex aura bien 1.ou 2.cm de jeu si besoin pour s'adapter... Et au pire il y a plein d'autres solution pour raccorder proprement...
 
  • #11
Le voilà juste après découverte de la.panne...

Une fuite dans.mon cas:
IMG_20250610_201923_567.jpg
 
  • #12
Ah ? vous avez pris le premier lien ...
J'irai peut-être plutôt pour celui-ci, qui dispose d'un bouton pour le reamorçage ... :

https://amzn.eu/d/fdddFu6
Ou
https://amzn.eu/d/9vEMRwC

Mais je vais quand même appeler KSB pour voir combien coute le leur ... qui st introuvable sur internet !!
 
  • #13
Celui que j'ai pris à un bouton de réamorçage aussi... ;) il est rouge à gauche...

Mais le mien a une entrée par le dessous et une sortie latérale... Ce qui n'est pas votre cas...

Faites comme.bon vous semble,.la pièce d'origine vous coûtera 2 à 3x ce prix... On vous vantera une qualité allemande et bien d'autres choses...
Pour les avoir remplacés chez moi, je me suis aperçu que non... o_O
 
Dernière édition:
  • #14
Bonjour,

Comme @Infinity175 vous dit, le presscontrol est certainement HS.

Ils sont pour ainsi dire presque tous identiques, KSB ou autre, le fonctionnement et les pièces sont les mêmes.

Vous pouvez demander à KSB, vous risquez juste de payer plus cher pour rien.
 
  • #15
Ok super merci …
Et vous avez raison dans mon cas je dois plutôt prendre l’un des 2 liens donnés car j’ai entrée / sortie en dessous et au dessus
 
  • #16
Bon ben bizarre ...
J'avais débranché le pressostat pendant au moins une heure, je viens de tirer une chasse, rebrancher la prise manuellement pour mettre la pompe en route, attendu que la chasse soit remplie, et alors que je m'apprêtais a débrancher la prise de nouveau pour arrêter le tout, elle s'est mise à l'arrêt toute seule
;-)
 
  • #17
J'ai trouvé cette vidéo qui explique le fonctionnement du pressostat.
L'eau passe dedans. Si l'eau passe, la pression diminue dans la chambre et fait remonter l'aimant qui vient à proximité de l'interrupteur magnétique sur la carte électronique, et fait démarrer la pompe.
Si au contraire on ferme le robinet, alors il y a de la presion (je suppose les 3 bars de la pression de service) dans la chambre, qui appuie sur la membrane noire et fait descendre l'aimant, qui ouvre alors l'interrupteur.

Je suppose donc qu'avec le temps, la membrane n'est plus étanche, la pression de joue plus son rôle dans la chambre, et l'aimant reste en position haute, qui déclenche l'interrupteur magnétique et laisse la pompe continuellement en mode ON



upload_2025-9-20_18-23-56.png


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La tige noire avec l'aimant dedans vient se pousser avec la pression dans le capuchon bleu de la 2eme photo et déclenche l'aimant qui ferme le circuit et déclenche la pompe.

Si le membrane est foutue, alors l'aimant est toujours en position haute, ferme le circuit et le pompe ne s'arrête jamais.

P.S. voici également une vidéo explicative du fonctionnement, si cela peut servir :
 
Dernière édition:
  • #18
Si vous avez de l'eau de l'autre coté de la membrane, c'est qu'elle est percée.
Parfois le ressort est complètement rouillé / collé et ne fait plus son travail.
Le mieux est de remplacer le presscontrol, car cela risque fort de recommencer.
Si elle se met en marche non stop en cas d'absence de plusieurs heures, la pompe va surchauffer et cramer.
 
  • #19
Oui … c’était justement ce à quoi je pensais hier.
En cas de défaillance de la membrane, la pression baisse, l’aimant monte et fait fonctionner la pompe
;-(

en tous cas depuis hier, tout refonctionne comme par magie …

tiens, cette membrane est supposée être étanche ?
En tous les cas alors en démontant je vais voir direct si il y a eu de l’eau de citerne dans la partie ressort …
 
  • #20
... si vous aviez la membrane trouée, l'eau s'échapperait par la mise à l'air du 'chapeau' bleu...

Ce que j'ai eu en fait.... ;)
 
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