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Bonjour,
Il y a 2 mois, je me suis rendue compte que mon compteur vert était à l'arrêt et que l'onduleur n'affichait plus rien. Mon installateur a décrété que c'était une panne de l'onduleur et m'a envoyée chez FIMER en Allemagne (qui a repris ABB). J'ai finalement eu un contact avec leur correspondant belge qui, au téléphone, a identifié le problème : il ne s'agissait pas de l'onduleur, mais d'un fusible défectueux au niveau du compteur vert. Ils m'ont proposé 190 euros tout compris pour le changer. Je n'ai pas le détail du devis, mais ils venaient de Gand (120km A/R).
Entre-temps, j'ai eu mon installateur au téléphone, qui pouvait m'envoyer un technicien 2 jours plus tôt, et si j'ai bonne souvenance, il m'a parlé d'un coût de 70eur pour le compteur. J'ai donc décommandé la firme de Gand et mon installateur a remplacé mon compteur par un Finder 7E Teco (Mid modulaire 10 A nominal (65MAX) 230VAC).
Je reçois maintenant la facture : 232 pour le compteur, 32,5 pour la MO et 50 pour le déplacement (260km A/R), donc total 315 HTVa. Les 2 derniers postes me semblent normaux, mais 232 HTVa, juste pour le compteur, alors que je m'en sortais à 190 euros MO et déplacement compris avec celui de Gand !!
Quelqu'un peut-il me dire le prix d'un tel compteur pour que je puisse contester la facture ?
Merci !
Il y a 2 mois, je me suis rendue compte que mon compteur vert était à l'arrêt et que l'onduleur n'affichait plus rien. Mon installateur a décrété que c'était une panne de l'onduleur et m'a envoyée chez FIMER en Allemagne (qui a repris ABB). J'ai finalement eu un contact avec leur correspondant belge qui, au téléphone, a identifié le problème : il ne s'agissait pas de l'onduleur, mais d'un fusible défectueux au niveau du compteur vert. Ils m'ont proposé 190 euros tout compris pour le changer. Je n'ai pas le détail du devis, mais ils venaient de Gand (120km A/R).
Entre-temps, j'ai eu mon installateur au téléphone, qui pouvait m'envoyer un technicien 2 jours plus tôt, et si j'ai bonne souvenance, il m'a parlé d'un coût de 70eur pour le compteur. J'ai donc décommandé la firme de Gand et mon installateur a remplacé mon compteur par un Finder 7E Teco (Mid modulaire 10 A nominal (65MAX) 230VAC).
Je reçois maintenant la facture : 232 pour le compteur, 32,5 pour la MO et 50 pour le déplacement (260km A/R), donc total 315 HTVa. Les 2 derniers postes me semblent normaux, mais 232 HTVa, juste pour le compteur, alors que je m'en sortais à 190 euros MO et déplacement compris avec celui de Gand !!
Quelqu'un peut-il me dire le prix d'un tel compteur pour que je puisse contester la facture ?
Merci !
