Problème de chasse d'eau insuffisante - Geberit

K

kev1190

• 14 Février 2022

• #1

Bonjour à tous,

Je possède au rez-de-chaussée un WC suspendu Geberit Systemfix UP320 avec plaque de commande Sigma 70 et avec système pneumatique Geberit
Elle est alimentée via la pompe (situéE au RDC) reliée à la citerne d'eau de pluie.

Problème : lorsque je tire la chasse, l'eau est insuffisante pour évacuer l'entiéreté.
Pourriez-vous me dire d'où peut venir le problème ?

Nous avons déjà remplacer la plaque de commande et le système pneumatique ==> le problème persiste.

Précisions :
J'ai exactement la même configuration à l'étage et ce WC ne pose aucun problème
Installation dans une nouvelle construction

Merci

 

Fgalette

• 15 Février 2022

• #2

Bonjour,
Il doit être possible de modifier le niveau de prise d'eau dans la chasse ?
Sinon appeler le plombier installateur, garantie neuf ?

 

K

kev1190

• 15 Février 2022

• #3

@fgalette, oui mais aucun succès non plus

Le plombier installateur cherche mais ne trouve pas... d'où ma publication sur ce forum pour avoir d'autres pistes

 

Fgalette

• 15 Février 2022

• #4

C'est quant même pas si compliqué que ça une chasse.

 

Alexandre1978

• 15 Février 2022

• #5

Contacter Geberit il vous téléphone dans les deux heures... Après j'espère que ce n'est pas un système pour OEM car pas de mode d'emploi du coup

Vous avez une photo du modèle?

 

Alexandre1978

• 15 Février 2022

• #6

Ce doit être le niveau de la pièce bleu a régler mais je dois voir le modèle

 

Fgalette

• 15 Février 2022

• #7

à 039 sec, le réglage de niveau du flotteur si c'est la même, d'ailleurs on le vois sur l'image fixe ici le bouton rond au dessus de la pièce bleue pour augmenter le niveau.

 

K

kev1190

• 15 Février 2022

• #8

Voici le modèle du niveau

merci

 

K

kev1190

• 15 Février 2022

• #9

Et voici le modèle X²O Salles de bains (x2o.be)

 

Fgalette

• 15 Février 2022

• #10

Il faut sans doute démonter pour accéder au flotteur, le réglage ce trouve dessus.

 

LED3

• 15 Février 2022

• #11

Soit il y a un manque de liquide (mais on peut espérer que le plombier a mis le niveau de la chasse au max)
Soit un problème d'évacuation. Prendre 2 m de papier toilette, faire une boulette avec le 1er mètre, jetter la boulette dans la cuve avec la queue d'1 mètre qui sort de la cuvette. Tirer la chasse. Tout doit être évacuer. En cas contraire, faire un curage de la canalisation.

 

Alexandre1978

• 15 Février 2022

• #12

Téléphoner à X2O pour le mde d'emploi

 

Stay

• 22 Octobre 2024

• #13

C'est un problème apparemment récurrent sur ce système hors du commun permettant une faible course de déclenchement mais causant pas mal de soucis a long terme à cause du mécanisme complexe, surtout lorsque l'eau n'est pas adoucie.

depuis fin 2023, geberit a sorti un nouveau modèle de plaque de déclenchement sigma 70 avec le système classique. Pour moi c'est une preuve que le système sigma 70 pré 2023 n'était pas fiable... ou trop complexe que pour être installé correctement ou utilisé dans des conditions normales.
En témoignent les retours sur moyen terme, par exemple sur amazon allemagne.

Votre wc à l'étage fonctionne toujours bien au niveau de la plaque de déclenchement ?

 

adrika

• 22 Octobre 2024

• #14

Vos cuvettes sont elles les mêmes en haut et en bas?
Nous avons 2 types de cuvettes et elles n'évacuent pas pareil à débit de chasse égal.