Achat de ma tortue ce 02/05 en profitant des 20% chez Plan-it.
Seule date proposée pour l'installation gratuite ce 16/05.
Après ce sera payant m'expliquent-ils au téléphone.
Je parviendrai seulement à négocier l'heure la plus tardive possible pour eux soit 17h00.
A 15h00, l'installateur me prévient d'un retard de 02h00.
Il arrivera finalement à 20h00 au lieu de 17.
En cause des journées très chargées. Ils semblent débordés par les installations gratuites.
Ce sera le seul bémol.
L'installateur, celui originaire de Fleurus qui a déjà été mentionné sur ce forum, est très sympathique et disponible.
Mes 600 m² lui prendront 2h00 pour l'installation complète, tests de la tortue compris.
J'avais une belle pente sur un des côtés du jardin, je ne pensais jamais pouvoir l'inclure dans le périmètre de tonte, et bien si... agréablement surpris...
La programmation m'a été expliquée et ne semble pas bien compliquée.
Au moment de nous quitter l'installateur me remet son N° de gsm en cas de problème ou question. A souligner...
D'après ses dires ils sont 5 installateurs.
En lisant les derniers messages il semblerait donc que le service client dépende fortement de l'interlocuteur.
Il était surpris quand je lui ai expliqué le succès du présent forum.
Je lui ai donc donné les références pour qu'il puisse éventuellement nous rejoindre.
Si il me lit je le remercie encore pour son professionnalisme et lui souhaite bon courage pour ses journées chargées.
Pour l'instant enchanté de mon achat
