Quelle marque pour un robot tondeuse ?

Remarlito;884970 a dit:

Amen,

Vous comprendrez le sens de cet adage quand votre jolie Worx aura pris la flotte, que la carte mère sera oxydée ou qu'un moteur ou je ne sais quel capteur aura cramé et que vous devrez attendre 5 semaines que Broci ou autre se bouge le cul.

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Il y a un topic pour Husquevarna si tu veux

fgalette;885021 a dit:

Il y a un topic pour Husquevarna si tu veux

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A la base, je répondais juste a la question du sujet et je donnais mon avis sur mon vécu et celui du voisin.

Perso je ne suis pas scotché par la fiabilité worx et son service après-vente (société Teknihall).
Mon Landroid est en panne et le service technique diagnostique un capteur défectueux qui doit être remplacé. Enlèvement prévu par GLS a mon domicile le lendemain. J'ai vu personne de GLS mais par contre j'ai vu le facteur et un autre livreur (je commande beaucoup en ligne).
Rappel le lendemain chez Teknihall, un dame me dit que les retours se font toujours via la poste et jamais GLS.
Pfff bande d'amateurs, j'aurais mieux fait de me la faire échanger au Brico, tiens je vais essayer cela demain.

Les retours garanties se font via le vendeur, ici Broci !

et si cela dure trop longtemps demander au brico de remplacer l'outil... (enfin c'est en théorie ;-) et tout le monde aimerait habiter en théorie car tout se passe bien en théorie)

Si ca dure trop longtemps, il faut aller faire scandale au magasin un samedi :=p

Vous avez fait un investissement de 900€ il y a deux mois et là en période estivale, vous vous retrouvez sans moyen de tondre votre pelouse.

Maintenant, je ne suis pas certain que ça durera aussi longtemps. a la limite mettez la pression au moment du dépôt au magasin. Pour le temps de réparation , je suis presque sur qu'ils vous fourniront une tondeuse reconditionnée. C'est comme ça que ça fonctionne pour tout maintenant, afin de limiter le temps de réparation.

Autre donnée à prendre en compte, lorsque vous déposerez la tondeuse au magasin, vous aurez probablement un papier avec la date d'envoi en réparation. Il faut savoir qu'en principe, la garantie est suspendue pendant le temps de réparation. Si ça dure 2 semaines, votre garantie est prolongée de deux semaines. Alors que là, en attendant GLS votre garantie ne fait que "diminuer" de jour en jour.

Plumy;885201 a dit:

Si ca dure trop longtemps, il faut aller faire scandale au magasin un samedi :=p

Vous avez fait un investissement de 900€ il y a deux mois et là en période estivale, vous vous retrouvez sans moyen de tondre votre pelouse.

Maintenant, je ne suis pas certain que ça durera aussi longtemps. a la limite mettez la pression au moment du dépôt au magasin. Pour le temps de réparation , je suis presque sur qu'ils vous fourniront une tondeuse reconditionnée. C'est comme ça que ça fonctionne pour tout maintenant, afin de limiter le temps de réparation.

Autre donnée à prendre en compte, lorsque vous déposerez la tondeuse au magasin, vous aurez probablement un papier avec la date d'envoi en réparation. Il faut savoir qu'en principe, la garantie est suspendue pendant le temps de réparation. Si ça dure 2 semaines, votre garantie est prolongée de deux semaines. Alors que là, en attendant GLS votre garantie ne fait que "diminuer" de jour en jour.

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S'ils remplacement par une tondeuse reconditionnée, cela veut dire que tous les paramètres propres à son installation devront être reconfigurés ?? Dingue..

Remarlito;885204 a dit:

S'ils remplacement par une tondeuse reconditionnée, cela veut dire que tous les paramètres propres à son installation devront être reconfigurés ?? Dingue..

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Tout les paramètres sont identiques, seul les heures de tondes sont a remettre, et cela prend 10 minutes !

fgalette;885227 a dit:

Tout les paramètres sont identiques, seul les heures de tondes sont a remettre, et cela prend 10 minutes !

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Ha ok! Mea-culpa, je pensais qu'il y aurait eu beaucoup plus de paramètres que cela..

Remarlito;885204 a dit:

S'ils remplacement par une tondeuse reconditionnée, cela veut dire que tous les paramètres propres à son installation devront être reconfigurés ?? Dingue..

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Puis ils ont surement la capacité de copier les paramètres et le code pin.

Plumy;885240 a dit:

Puis ils ont surement la capacité de copier les paramètres et le code pin.

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Là t'es optimiste Même si c'est le prix d'un iphone, c'est pas pareil

Kenshin;885267 a dit:

Là t'es optimiste Même si c'est le prix d'un iphone, c'est pas pareil

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fgalette;875542 a dit:

Le modèle sur batterie ne se trouve pas en magasin, soit sur le net, soit sur commande chez B&D (Stanley !).

J'ai commander le chariot chez Brico, et trouvé le coupe bordure sur batterie (coupe de 28 cm, car il faut celui là !) chez plan It a - 20%, et il fonctionne très bien !

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Je suis passé toute à l'heure dans le brico près du boulot et la femme m'a répondu "Si ce n'est pas dans le catalogue on ne peut pas le commander..."

Chez Plan it le STC1820 est en rayon ?

La société de transport GLS est finalement venu chercher la Landroid hier matin.
Le service technique Worx m'a dit que je devrais l'avoir de retour dans une semaine.
A suivre...

Bonjour,

je vous fait part de ma fraiche expérience et de mon choix: j'ai pris sans hésiter la tondeuse de chez Husqvarna pour sa réputation (ils ont déjà 10 ans d'expérience avec ce type de machine)

L'installation a eu lieu vendredi dernier et dimanche elle ne fonctionnait plus...
Elle était sur sa base de charge et je n'avais rien à l'écran.
J'ai envoyé un mail à mon vendeur qui est en congé le lundi.
Le mardi à 8H15 en de ses ouvriers est venu la reprendre et à 11h elle tondait à nouveau ma pelouse
Ils ont remplacé la batterie et la carte mère et réinjecté mes paramètres de configuration.

Donc en résumé, je suis toujours autant satisfait de mon choix.

Pour certaines choses, je préfère payer un peu plus et avoir le service qui va avec.

Ne pas oublier aussi que si votre tondeuse part en réparation plus de 10 jours, vous devrez ressortir la tondeuse manuel...

lesniper;885674 a dit:

Bonjour,

je vous fait part de ma fraiche expérience et de mon choix: j'ai pris sans hésiter la tondeuse de chez Husqvarna pour sa réputation (ils ont déjà 10 ans d'expérience avec ce type de machine)

L'installation a eu lieu vendredi dernier et dimanche elle ne fonctionnait plus...
Elle était sur sa base de charge et je n'avais rien à l'écran.
J'ai envoyé un mail à mon vendeur qui est en congé le lundi.
Le mardi à 8H15 en de ses ouvriers est venu la reprendre et à 11h elle tondait à nouveau ma pelouse
Ils ont remplacé la batterie et la carte mère et réinjecté mes paramètres de configuration.

Donc en résumé, je suis toujours autant satisfait de mon choix.

Pour certaines choses, je préfère payer un peu plus et avoir le service qui va avec.

Ne pas oublier aussi que si votre tondeuse part en réparation plus de 10 jours, vous devrez ressortir la tondeuse manuel...

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Quel modèle d'AM ? Dans tous les cas, efficace le SAV Husqvarna !

Remarlito;885685 a dit:

Quel modèle d'AM ? Dans tous les cas, efficace le SAV Husqvarna !

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C'est la AM 320.

C'est pas à Husqvarna que revient le mérite...Husqvarna ne se vends pas chez Brico et autre, donc vous l'avez acheté chez un vendeur de tondeuse et je suis persuadé que c'est ce vendeur qui est intervenu. La différence se situe là uniquement...

Maintenant, c'est une preuve du bon fonctionnement du SAV, mais c'est aussi une preuve que même une Husq neuve ça tombe ne panne. Quand on me parle de 7 ans sans jamais tomber en panne, j'ai de gros doutes...

Une tondeuse ou un tracteur tondeuse ne tient pas aussi longtemps sans entretien, je ne vois pas comment un robot pourrai tenir plus

Oui, un vendeur agréé par Husqvarna et qui est donc obligé de se tenir à leurs exigences de SAV ! Cela s'appelle un SLA.

On achète pas seulement une marque en prenant du Husqvarna: une expérience de 20 ans (et pas 10 ) dans ce domaine, un SAV performant, une disponibilité des pièces de rechange pour de longues années et j'en passe !
C'est connu et reconnu, ils produisent de bons moutons...

C'est pourtant la vérité, 7 ans sans pépin "majeur". Juste les batteries à changer et comme je l'ai dit, l'écran de commande qui était mort.

Bonjour à tous,

Je vous confie mes premières impressions suite à l’installation de mon robot tondeuse Robomow RC306.
Le placeur est arrivé avec ¼ d’heure d’avance, cela m’a déjà agréablement surpris.
Il a fait le tour du jardin afin de vérifier qu’il n’y avait aucune contrainte qui risquerait de nuire au bon fonctionnement du robot (j’avais déjà tous vérifié, il n’en a pas trouvé).
L’endroit initial où je voulais placer la base n’était pas à ses yeux, idéal, j’ai donc suivi son conseil.
Le câble à été enterré en 20 minutes avec une machine, c’est assez bluffant.
Après une heure c’était fini, test et paramètres de tonte selon mes souhaits.
Le robot avais déjà été chargé au magasin (ça c'est du service), j’ai pu donc immédiatement pu voir le robot au travail.
Le robot a travaillé environ une heure puis est retourné sur la base pour charger pendant environ une heure trente. Il a fait ce cycle deux fois et est rentré à 22 heures.
Mercredi, le jour de l'installation à 22 heures, il y avait encore des zones non tondues mais jeudi soir tout était tondu.
Il faut donc 3 ou 4 sorties pour tondre complètement le jardin.
Le robot est programmé pour sortir tous les jours sauf le we de 13 à 22 heures. Je pense que je vais réduire à tout les jours.
Les bords sont tondus une fois par semaine lors de la première sortie.
Après deux jour de tonte, je suis très satisfait et heureux de ne plus avoir cette corvée.
Pour le moment, pas de regrets, j’ai longtemps hésitez, comparez les marques et les modèles.
Mes critères de sélections étaient les suivants :

1. Prix d’achat ne pouvaient pas être beaucoup plus chère qu’une tondeuse traditionnelle de bonne marque.
2. le remplacement de/des lame(s) le plus facile possible et le moins souvent possible.
3. La tondeuse devait également faire les bords, je ne voulais pas devoir fignoler avec un coupe bordure.
4. Le bruit, mais ça c’est relatif, chacun juge le niveau de bruit différemment.

Le Robomow RC306 a remporté le plus de points avec 3/4 (1-2-3)
Husqvarna AM305 : 1/4 (4)
Ambrodgio L30 : 1/4 (2)
Boch indigo : 2/4 (3-4)