Robot tondeuse Black&Decker - Mode "démo" permanent (?)

Bonjour,
J'ai un robot tondeuse Black & decker BCRMW-123 depuis quelques mois.

Depuis quelques jours, il est passé en mode démo permanent.
c'est à dire qu'il sort de sa base, se ballade dans son périmètre pendant 1-2 minutes sans tondre, revient à sa base se “charger”, resort après 2min30sec pour refaire la même chose , tonjours sans tondre.... et il fait cela en permanence pendant 1-2h. Ensuite reste à sa base. mais lorsque je lui ordonne (via l'App) de sortir tondre, il refait systématiquement la même chose (sortir, ballade sans tonte, retour,…)

L'application B&D que j'utilise me confirme qu'il est en mode démo mais sans me donner d'option de désactiver.

Cela fait plus de deux jours que j'essaye de le remettre en fonction normale sans succès .
Quelle est la soultion de sortie du mode démo ?

d'avance merci !

JC

Que dit le vendeur, c'est pas au pire un vice caché?

acheté sur internet, contact pris avec Black & Decker mais ils ne répondent pas (du moins pas de réponse autre que forwarder vers un autre service ) . je ne pense pas qu'il s'agisse dun vice caché.
Il faut juste connaître la bonne combinaison de touches à actionner afin de désactiver ce mode démo.

J'espère que quelqu'un pourra aider