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Quoi de neuf

Vitrage du Velux sorti de son encadrement !!!??

T

timmers

  • #1
Bonjour à tous,

Ce soir avec les vents et pluies violentes (Liège) je me suis retrouvée avec de d'eau au grenier sous le velux comme si la fenêtre était restée ouverte (hors elle étaitit bien fermée)

Après avoir tout inspecté et pensant que ça venait des joints ou autres petits points de contact qui auraient été sollicités par les vents et puis violents de ce soir... Je me suis rendue compte qu'en fait le vitrage de mon velux était descendu

En gros sur le haut du Velux... Il y a un jour d'environ 1 cm entre le bord du vitrage et le cadre de bois... Comme si la vitre avait glissée

Avez vous déjà eu cela ??
Comment cela peut il arriver ?

Est-ce réparable sans changer le châssis qui lui est en bon état général ?
On m'a parlé d'un éventuel repositionne ment du vitrage avec ventouse etc...

Si oui quel corps de métier ferait cela ? Un poseur de châssis ou un couvreur ou un vitrier ?

Faut il que je fasse appel à mon assurance habitation ?

Merci d'avance de vos lumières
 
  • #2
assurance : autant le signaler
pour le remplacement d'un vitrage j'ai fait appel à mon entreprise de toiture. ( 1/2h )
Il faut retrouver le modèle exact de Velux : il y a une plaquette fixée dans la partie ouvrante. De mémoire près du clapet d'aération


je ne vois plus quel est le mode de fixation du vitrage qui doit empêcher qu'il glisse vers le bas. SI tu bascules la fenêtre est ce que le vitrage peut revenir en place ? Il faut encore trouver un moyen de fixer provisoirement
 
  • #3
Quand j'ouvre la fenêtre le virage ne glisse pas. Il est immobile... Mais il ne rentre plus dans le bois... Comme si il était trop court et qu'il manquait un morceau :-)

J'espère que ce n'est pas mon châssis qui a bougé et que je devrais remplacer mais tour à l'air OK à priori question encadrement

Le châssis à 30 ans seulement.. J'espère qu'on puisse retrouver du vitrage à toutes les taille y compris la taille de mon châssis...

Cela vous a coûté cher ?
 
  • #4
Interrogez un vitrier, il pourra vous répondre ainsi que la société Velux.
 
  • #5
Etonnant car de mémoire il y a des équerres avec calles en caoutchouc qui empêchent le vitrage de descendre..
 
  • #6
Oui c'est pour ça que je ne comprends pas du tout comment s'est arrivé surtout qu'on ne monte que rarement au grenier et que la velux n'avait pas été ouvert depuis des mois

C'est l'eau passant à travers le plancher qui nous a alerté et après essayage etc... Analyse pour voir d'où venait l'eau ben j'ai vu ça... Et vraiment y a 1 cm de vide entre la vitre et le châssis bois sur le haut du velux... Je comprends vraiment pas
 
  • #7
Vous parlez de 30 ans d'âge !
Les calles de caoutchoucs de cet âge se sont probablement desséchées et décomposées sous l'effet des charges provoquées par les vents de tempêtes.

Une petite info, un vent de 100 km/h parcours une vitesse de 27,78 m/sec. et exerce une charge de +/- 96 kg/m² dans le sens perpendiculaire à sa direction. :(
 
  • #8
timmers a dit:
Quand j'ouvre la fenêtre le virage ne glisse pas. Il est immobile... Mais il ne rentre plus dans le bois... Comme si il était trop court et qu'il manquait un morceau :)

J'espère que ce n'est pas mon châssis qui a bougé et que je devrais remplacer mais tour à l'air OK à priori question encadrement

Le châssis à 30 ans seulement.. J'espère qu'on puisse retrouver du vitrage à toutes les taille y compris la taille de mon châssis...

Cela vous a coûté cher ?
Cliquez pour agrandir...
Bonjour, pour moi tous les joints des chassis exposés sud doivent être changés tous les 10 ans.
Ca coute presque rien , c'est pas diffcile à faire sois même mais il faut sortir l'ouvrant. ou la faire par l'extérieur.
 
  • #9
Les cales en caoutchoucs ne font que quelques millimètres.
Je pencherais plutôt pour éventuellement les vis de fixations des équerres qui auraient lâché.
Ou alors le vitrage à déjà été changé et c'est un trop court quo a été placé en son temps.
 
  • #10
Vu qu'ils ont au moins 30 ans... Et que jamais eu de soucis avant je pense pas que le vitrage soit trop court... Je pe'cherais bien pour les joints.. Mais quand je regarde celui de l'autre toiture qui est le même je ne vois rien qui manque... Joint, profilé etc.. Je vais voir je vais faire venir qqun qui remplace les vitres on verra
 
  • #11
mes Velux avaient 30 ans quand on a remplacé des vitrages qui s'étaient embués.
Je ne me souviens pas du prix

Il y avait surtout une fuite dans la bavette de plomb juste à l'endroit où tombe les gouttes venant du canal latéral. Il faut aussi examiner cela si un pro fait le déplacement
 
  • #12
Si le cadre est encore bon c'est peut-être le bon moment pour les remplacer par des vitrages aux normes actuelles, c'est prévu par Velux d'ailleurs ce genre de remplacement.
 
  • #13
Alors après une bonne dizaine de coups de fil aujourdhui toujours aucune solution...

Par contre, on m'a parlé qu'il y aurait peut être des genre de pointq d'attache ou d'arrêt (non visible à l'œil nu car sous le profilé ou je sais pas quoi bref... Mais que ça retiendrait la vitre... Et qu'il y en aurait 2 ou 3... Que 1 aurait peut être lâché... Bon ça expliquerait que la fête entre le vitrage et le châssis est de 1cm à droite et quelque millimètres à gauche... Comme si ça s'était laissé allé d'un côté...

Mais velux ne répond pas au téléphone (j'ai écris du coup)... Et sinon un seul vitrier m'a proposé un devis de 750 eur pour remplacement de la vitre... Vu qu'un châssis me coûterait environ 1300 euros TTC avec placement je trouve ça abusé surtout que si il manque une attaché le nouveau vitrage glissera aussi...

Bref je ne suis toujours nulle part dans la gestion de ce problème.


Si vous avez d'autres idées de à qui je pourrais m'adresser je suis de Liège :-)

Et mon assurance devrait intervenir je pense mais je n'ai pas plus de soutien de ce côté là :-(
 
  • #14
De mémoire il y a moyen de commander juste l'ouvrant chez velux avec les réf. Ca se détache assez facilement (si le dormant est encore bon sinon ça ne vaut pas la peine) Sinon peut être que vous pouvez trouver un ouvrant similaire en occasion ?
 
  • #15
Oui bonne idée

Après ils disent que pour mon modèle qui est trop vieux ils ne réparent plus et qu'ils conseillent le remplacement (sur leur site) mais si j'arrive à avoir quelqu'un en ligne (je désespère déjà pour le mail ils disent réponse dans les 10 jours)... Ben je demanderai si ils ont encore des ouvrants correspondant à mon modèle... Mais je ne suis pas très optimiste :-(
 
  • #16
Bonjour,

Auriez-vous des photos du problème ?
C'est malheureusement le genre de problème qui va vous coûter un bras si vous devez faire appel à un pro.
 
  • #18
Vous pouvez également essayer ce lien:
Vitrage brisé | VELUX

Vous devez remplir un formulaire pour trouver un revendeur qui va remplacer le vitrage. Je ne sais pas ou va avez trouvé celui à 750 euro mais si ce n'était pas via Velux, il y a plus de chance de trouver quelqu'un d'honnête via le formulaire.
Car pour moi, 2 heures de main d'oeuvre, un déplacement, le vitrage et les accessoires, cela ne devrait pas dépasser un bon 300 euro htva.

Bonne chance.
 
Dernière édition:
  • #19
Pour les 750 eur je suis d'accord c'est de l'arnaque je pense.

Pour velux je leur ai envoyé un mail (réponse sous 10 jours ont ils répondu)... Pas possible de les joindre par téléphone..

Pour le changement vitrage... Le vitre ayant bougé... Ça ferait semble t il plus penser à une cale ou quelque chose qui aurait lâché dans le châssis ce qui expliquerait le glissement de la fenêtre... Donc si on ne change que le vitrage ça risque de ne pas arranger le problème...

Et que le site de velux ils disent qu'ils ne réparent pas mon modèle de châssis qui est trop vieux... (et pourtant en très bon état hormis ce problème)

Après j'ai peut être qqun qui aurait 2 ouvrants neufs jamais utilisé car acheté par erreur sans les dormants et donc jamais servis..

Semblerait que les dimensions soient identiques... On pourrait peut être changer juste l'ouvrant dans ce cas. A voir si compatible

Quelle misère...

J'ai joint une image le jour se trouve au dessus de la ligne noire qui elle fait partie du vitrage (désolée je pense que la photo n'est pas dans le bon sens)

IMG-20210621-WA0009.jpg
 
  • #20
Si votre vitrage n'est pas brisé il ne faut pas le remplacer mais juste le repositionner.
Si vous êtes bricoleur ce n'est pas compliqué.
Votre commentaire rejoint le liens sur les équerres d'arrêt qui seraient défectueuses ou dévissées.
Les arrêts de vitres se trouve en dessous du profilé bas maintenu par des vis.
 
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